Müşteri hizmetleri anketi
Müşteri hizmetleri anket şablonumuzu kullanarak müşteri memnuniyeti için geri bildirimler almaya başlayın.
Sizden destek talep eden bir müşterinin olumlu bir deneyim yaşaması, uzun bir süre boyunca markanıza sadık kalmasını sağlayabilir. Uzmanlar tarafından hazırlanmış müşteri hizmetleri anket şablonumuz harika bir destek sunmak için ihtiyacınız olan görüşleri almanızı sağlar.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları yardımı alıp almadıklarını ve ilişkilerinizi daha da güçlendirmek için neler yapabileceğinizi öğrenin. Temsilcilerinizin müşteri sorularını ne kadar etkili dinlediğine, anladığına ve yanıtladığına ilişkin geri bildirimler alın. Hatta bu şablonu özelleştirerek müşteri destek ekibinizle ilgili endişeler hakkında soru sorabilirsiniz.
Uzmanlar tarafından hazırlanan anket şablonlarımızdan birini kullanmak için SurveyMonkey hesabına kaydolun, "Anket Oluştur"a tıklayın, şablondan başlama seçeneğini belirleyin ve kullanmak istediğiniz şablonu bulun.
Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin
Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.
Özelleştirilebilir anket deneyimleri
Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.
Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem
Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.
Anket analizi, eğitim gerekmez
Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.
Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar
Başarı Hikayeleri
Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.
Blog
Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, son ürün haberlerini alın veya özel araştırmamıza göz atın.
Yardım Merkezi
Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.