Pazarlama Anketi Şablonlarını Kullanmak

İşle ilgili daha akıllıca stratejik kararlar için pazara dair görüşler geliştirin

İşletmeniz veya kuruluşunuz için doğru yol nedir? Markanızın vereceği mesajlar, içerik planı ve web sitesi tasarımı gibi adımları sonlandırmadan önce, bir pazarlama anketi yaparak hedef kitlenizden geri bildirim alın.

Pazarlama anketleri, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamanıza yardımcı olur ve işletmeniz hakkında bilinçli kararlar almanıza olanak tanır.

Pazarlama anketlerini ne zaman kullanmalısınız? Olası anketler nasıl görünüyor? Pazarlama anketlerinin en popüler kullanım örneklerinden başlayarak, her iki soruyu da burada yanıtlayacağız.

Pazarlama anketleri nasıl kullanılır?

Pazarlama anketleri; yeni ürün, hizmet ve özellikler hakkında geri bildirim istemenin mükemmel bir yoludur. Yeni hizmetler sunmadan önce müşterilerinize bir anket uygulayarak, hedefinizden uzaklaşıp uzaklaşmadığınızı tespit edin ve gerekli değişiklikleri yapın. Mobil uygulamanızın beta testini gerçekleştirin, son reklam kampanyanızın önizlemesini yapın veya yeni bir paket teklifin etkisini değerlendirin ve bu bilgileri kârlı stratejilere dönüştürün.

Tüm çevrimiçi pazarlama ve pazar araştırması anketi şablonlarımız profesyonel anket uzmanları tarafından yazılmıştır. Bunları oldukları gibi kullanabilir veya çevrimiçi anketlerimizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz. Anket güvenliğini ciddiye aldığımız için verilerinizin ve bilgilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.

SurveyMonkey’deki pazarlama anketlerinin en popüler kullanım amaçlarından bazıları şöyledir:

  • Marka takibi: Hedef kitlenizin kuruluşunuza yönelik farkındalığı ve algısı zaman içinde değişebilir. Markanızı daha bütünsel bir şekilde anlamak ve rakiplerinize kıyasla ne durumda olduğunu görmek için anketlerden faydalanın. Ayrıca markanız üzerindeki etkilerini doğru bir şekilde takip etmek için, büyük pazarlama girişimlerinden önce ve sonra anket yapın.
  • İçerik oluşturma: Bir sonraki blog yazınız için konu bulma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Gelecek ürün tanıtım yazısı için güçlü bir hikaye seçmek ister misiniz? Hedef kitlenizden gelen geri bildirimler, içeriğinizin yönünü belirlemeye ve içeriği geliştirmeye yardımcı olabilir. Kim bilir? Oluşturduğunuz içerik sonunda hedef pazarınızda viral haline gelebilir. Anketleri içerik pazarlaması için kullanma kılavuzumuz, içerik araştırması için kendi orijinal araştırmanızı yürütmek üzere anketleri kullanmak için bilmeniz gereken her şeyi size öğretecektir.
vintage typewriter

Müşterilere yönelik vaka çalışmalarına ihtiyacınız olduğu halde, bunları tek başınıza yapacak kaynağınız yok mu? TechValidate’in ölçekli sosyal kanıt elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

  • Pazar araştırması : Tasarladığınız yeni bir ürün veya hizmete yönelik isteğin düzeyi nedir? Piyasayı test edin, hedef müşteri segmentlerinizi değiştirin ve aldığınız geri bildirimlere göre bir başlangıç planı oluşturun. “Yeni ürünümüz veya hizmetimiz şu anda piyasada olsaydı, tavsiye etme ihtimaliniz ne olurdu?” sorusunu sorun.
  • Yeni ürün geliştirme : İşletmenizdeki çevik ürün geliştirme sürecinin bir parçası olarak sık sık anket uygulayın, tasarımları kullanıcıların geri bildirimlerine göre tekrar yorumlayın. Yeni bir mobil uygulamanız mı olacak? Hedef kitlenizle test edin. “Yeni ürünümüzle ilgili en çok neyi seviyorsunuz?” veya “Yeni ürünümüzde en çok hangi değişiklikleri görmek istersiniz?” gibi sorular sorun. Kullanıcı tercihlerine göre önerilen ürün özelliklerini ve yol haritalarını değiştirin.
  • Kullanıcı deneyimi tasarımı : Hedef kitlelerinin akıllı telefon kullanımı, web uygulamaları ve genel satın alma alışkanlıkları gibi davranışlarını belirlemek için anket yapın. Ürünlerinizin konumunu ve tanıtımını geliştirirken daha ilgi çekici kullanıcı deneyimleri tasarlamak için anket geri bildirimini kullanın. Pazarlama planınızın bir parçası olarak, web sitenizdeki kullanıcı deneyiminin ne kadar iyi veya kötü olduğunu anket yaparak belirleyin. Web siyesi geri bildirim anketi şablonumuz, bu konuda ilk adımı atmanıza yardımcı olur.

Pazarlama anketi şablonlarını deneyin

Kapsamlı anket şablonları koleksiyonumuzu kullanarak, her türlü pazarlama anketini oluşturmaya başlamanızı kolaylaştırdık. Anket uzmanları tarafından onaylanan çevrimiçi pazarlama ve pazar araştırması anketi şablonları arasından seçiminizi yapın. Oldukları gibi kullanabilir veya çevrimiçi anketlerimizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

  • Marka kişiliği : 10 soruluk anketimizle tüketicilerin markanız hakkında ne düşündüğünü ve neler hissettiğini öğrenin
  • Marka performansı : 8 soruluk anketimizle satın alma kararı almadan önce tüketicilerin neleri göz önünde bulundurduğunu ve markanızı nasıl değerlendirdiğini görün
  • Marka farkındalığı : Bu 10 soruluk anketle, insanların markanıza yönelik farkındalığını ve algısını takip edin
  • Marka dönüşümü : 10 soruluk anket şablonumuzu kullanarak, tüketicilerin rakipleriniz yerine sizin ürünlerinizi tercih etme nedenini öğrenin
  • İddia testi : İddianız benzersiz mi? İnanılır mı? Bu 8 soruluk anketle, hedef pazarınızın mesajınız/iddialarınız konusunda ne hissettiğini öğrenin
  • Logo testi : Bir şirketin logosu çok şey ifade eder. Önce test ederek, logonuzun vermek istediğiniz mesajı verdiğinden emin olun. 10 soruluk anketimiz size bu konuda yardımcı olacaktır
  • Reklam/metin geri bildirimi : Reklamınız, hedef kitlenizi satın almaya motive ediyor mu? Ürününüzün değerini etkin bir şekilde dile getiriyor mu? Hiçbir şeyi şansa bırakmayın. 8 soruluk anket şablonumuzla önceden geri bildirim alın
Guy holding bar charts
  • Pazar araştırması : Müşterilerinizin yeni ürün veya hizmetiniz hakkındaki görüşlerini, rakipleriniz yerine sizi tercih etme nedenlerini ve sizi tavsiye etmeye yönelik eğilimlerini keşfetmek için bu 20 soruluk klasik anketi kullanın.
  • Yeni ürün araştırması : 10 soruluk bu kısa anket, müşterilerinizin yeni ürününüz hakkında ne düşündüğünü, neleri sevdiklerini, neleri beğenmediklerini ve rakiplerinizin ürünü yerine sizinkini tercih edip etmediklerini öğrenmenizi sağlar.
  • Yeni hizmet araştırması : Bu 10 soruluk anketle, hedef müşterilerinizin sunduğunuz yeni hizmet hakkındaki fikirlerini alın.
  • Net Promoter® Score : Tek bir soru ile, müşterilerinizin duygularını ve şirketinizi tavsiye etme istekliliğini keşfedin: “Bu şirketi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza önerme olasılığınız nedir?” Yanıtlar, önceki pazarlama girişimlerinden etkilenebilir ve ekibinizin gelecekteki çabalarına rehberlik etmeye yardımcı olabilir
  • Web sitesi geri bildirimi : Müşterileriniz ve müşteri adaylarınız için çevrimiçi deneyiminizi nasıl optimize edebileceğinizi keşfetmek üzere bu 11 soruluk anketi kullanın.
  • Uygulama geri bildirimi : Pazara girme araştırmanızın bir parçası olarak, ürününüz veya hizmetiniz için mobil uygulama oluşturmanın mantıklı olup olmadığını anlamak için bu 6 soruluk anketi kullanın.
  • Çevrimiçi içerik stratejisi : Bu 6 soru şablonuyla içerik stratejisi çalışmalarınızı en ince ayrıntısına kadar düzenleyin. Hedef kitlenizin içeriği nereden almayı tercih ettiğini, doğru yayınlama sıklığını ve istenen ifade tarzını öğrenmiş olursunuz.

Anket yapmak için doğru kişileri bulmakta zorlanıyor musunuz? Hedef kitlenize ulaşmak için SurveyMonkey Audience ürününü kullanarak sorularınıza hemen yanıt alın.

Lütfen unutmayın: Bazı anket şablonları yalnızca İngilizce dilindedir.

Daha yüksek yanıtlama oranı elde etmek için ipuçları

İşte yanıtlayanları anketlerinizi yanıtlamaya teşvik etmek için değerlendirebileceğiniz birkaç yol. Daha fazla bilgi için nasıl anket gerçekleştirileceğine ve oluşturulacağına dair kılavuzlarımızı okuyun.

  1. Hedefinizi açıklayın. Kısa bir cümleyle bağlamı anlatın. Ankete katılanlara bu soruları neden sorduğunuzu ve geri bildirimlerinin nasıl faydalı olacağını söyleyin. Örneğin, “Önerileriniz, en çok istediğiniz hizmetleri nasıl sunabileceğimizi anlamamıza yardımcı olacak” diyebilirsiniz. Bunun için en doğru yer, anketin giriş bölümüdür.
  2. Kısa ve öz olsun. Her sorunun sizi hedefinize daha da yaklaştırdığından emin olun. Anketi yanıtlayanların zamanına saygı gösterin ve sorularınızı net bir şekilde ifade edin.
  3. Anketinizi önceden test edin. Hedef kitlenizden birkaç kişiyle bir ön test uygulayın. Tutarsızlıkları veya soruların beklenmedik bir şekilde yorumlandığı durumları ortaya çıkarabilirsiniz.
  4. Değerlendirme ölçeği sorularının tutarlı olmasını sağlayın. Likert değerlendirme ölçeği kullanıyorsanız tüm anketinizde aynı puan sistemini kullanın. 1 “Son derecede memnunum”, 5 ise “Hiç memnun değilim” anlamına geliyorsa tüm sorularda bu ölçeği koruyun.

Daha fazla tavsiye mi arıyorsunuz? “Profesyonel Gibi Anket Yazma” kılavuzunu indirin. 

Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS ve NPS ile ilgili emoticon'lar; Bain & Company, Inc., Fred Reichheld ve Satmetrix Systems, Inc. şirketlerinin tescilli ticari markalarıdır.

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın