Net Promoter® Score (NPS) Anket Şablonu

8

soru

2 dk

tamamlanma süresi

150+

SurveyMonkey ile yanıt alma yolları

Müşterileriniz sizi başkalarına tavsiye eder mi? Uzmanlar tarafından hazırlanan Net Promoter® Score (NPS) anket şablonumuz bu soruyu sorarak müşterilerinizin düşüncelerini hızlı bir şekilde öğrenmenizi sağlar. Bu şablonu kullanarak müşterilerinizin ne kadar memnun olduğunu anlayabilir ve şirketinizin zaman içindeki performansını ölçebilirsiniz.

Net Promoter Score anket şablonumuz, müşterilerinizin memnuniyet düzeyini daha kolay anlamanızı sağlamak üzere tasarlandı. Net tavsiye skorları, 0 ila 10 arasında bir ölçek ile yanıtlayanlara işletmenizi başkalarına tavsiye etme olasılıkları sorularak elde edilir. Müşterilerinizin yanıtlarından faydalanarak, sizi tavsiye edecek olan müşterilerin yüzdesini belirleyebilir ve bu rakamlarla zaman içindeki performansınızı ölçebilirsiniz. Ayrıca NPS şablonumuzu ürünlerinize uygun şekilde özelleştirebilir veya müşterilerinizi daha iyi anlamak için ek sorular sorabilirsiniz.

Net Promoter Score şablonunu kullanarak anket oluşturmak için SurveyMonkey'e kaydolun veya giriş yapın. Anket oluşturmaya başladığınızda bir şablon seçebilirsiniz.

NPS®, Net Promoter® ve Net Promoter® Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.

Bunlar da ilginizi çekebilir:

Müşteri memnuniyeti anketi şablonu

Müşterileriniz hakkınızda neler söylüyor? Şirketiniz hakkında ne düşündüklerini öğrenin, müşteri hizmetlerinize ilişkin geri bildirim alın ve çok daha fazla avantajdan yararlanın.

Şablonu Önizle

Çalışan bağlılığı anketi şablonu

Çalışanlarınızın işleriyle ilgili ne hissettiklerini öğrenin. Ekibinizi dinleyerek daha mutlu bir çalışma ortamı yaratacak kararlar alabilirsiniz.

Şablonu Önizle

Etkinlik planlama anketi şablonu

Etkinliğinizi düzenlemek ve kimlerin geleceğini öğrenmek için bu şablonu kullanın. Sonrasında ise bir sonraki etkinliğinizi daha iyi hale getirmek üzere etkinlik sonrası geri bildirimler alın.

Şablonu Önizle

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın