E-Posta ve Yasaklı İçerik

SurveyMonkey’e ait web sitesini ve hizmetleri kullanımınız bu ilkeye tabidir. SurveyMonkey’in kendi takdirinde belirlendiği gibi, herhangi bir zamanda ilkelerimizi ihlal ettiğiniz bulunursa, sizi uyarabilir veya hesabınızı askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Lütfen SurveyMonkey Kullanım Koşulları’na göre bu ilkeyi herhangi bir zaman değiştirebileceğimize dikkat edin. Bu ilkeyle ilgili güncel kalmak ve bu ilkeye uymak sizin sorumluluğunuzdur.

E-Posta Gereklilikleri

SurveyMonkey, sıfır toleranslı bir istenmeyen posta ilkesine sahiptir. Bunun anlamı tüm e-posta alıcılarının siz göndericiden iletişim almayı seçmiş olması veya geçerli başka bir biçimde kabul etmiş olması gerektiğidir. Abone hesapları, istenmeyen e-posta mesajları göndermek nedeniyle sonlandırılabilir.

Bir SurveyMonkey anketi ile bağlantılı olarak gönderilen e-posta mesajları, abonelerin kendilerini e-posta mesajlarınızdan çıkarmasına izin veren "aboneliği kaldır" bağlantısı içermelidir. E-posta davetinizinden vazgeçme bağlantısını gizlemeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı veya kaldırmayacağınızı ya da gizlemeye, devre dışı bırakmaya veya kaldırmaya çalışmayacağınızı kabul edip onaylıyorsunuz. Size gelen aboneliği kaldırma taleplerini doğrudan gönderimden sonraki on gün içinde aktif bir şekilde yönetip işleme koyacak ve e-posta listelerinizi ve adres defterlerinizi aboneliği kaldırma taleplerini yansıtacak şekilde güncelleyeceksiniz.

Anketlerinizle bağlantılı olarak gönderdiğiniz e-posta mesajlarının endüstri standartlarından fazla sayıda istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı oluşturmayacağından emin olmaktan siz sorumlusunuz. SurveyMonkey, istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı seviyenizin endüstri standartlarından yüksek olduğunu belirlerse, SurveyMonkey kendi takdir yetkisiyle web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Düşük yanıt oranlarına, yüksek kötüye kullanım oranlarına veya yüksek geri dönüş oranlarına sahipseniz, sorunu araştırmak ve çözmeye çalışmak için posta listenizle ilgili ek bilgiler talep edebilir veya bazı durumlarda hesabınızdaki e-posta imtiyazlarını askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

E-Posta Kısıtlamaları

  • SurveyMonkey yoluyla gönderdiğiniz e-postalar size ait veya sizin yönettiğiniz geçerli bir yanıtlama e-posta adresine sahip olmalıdır.
  • SurveyMonkey’i yalnızca size kendilerine e-posta göndermeniz için izin veren kişi listesine e-posta göndermek üzere kullanabilirsiniz. Listenizdeki her alıcının e-postalarınızı kabul ettiğine dair kanıtınız yoksa, bunları SurveyMonkey’e aktarmayın.
  • Toplanan posta listelerinin kullanımını yasaklıyoruz. SurveyMonkey bu yasağı ihlal eden hesapları sonlandıracaktır.
  • Listedeki bireylerin onlara göndereceğiniz tipte e-postaları almayı kabul ettiğine dair kanıt sunamadığınız takdirde üçüncü taraf, satın alınan veya kiralanan posta listelerinin kullanımını yasaklıyoruz.
  • Haber gruplarına, mesaj panolarına, dağıtım listelerine veya e-posta adreslerine istenmeyen posta göndermemelisiniz.
  • Bir anketi, vazgeçen, aboneliğini kaldıran veya bu tür mesajları sizden veya adına görevlendirilmiş olabileceğiniz başka bir taraftan almaya karşı çıkan hiçbir alıcıya herhangi bir ticari elektronik posta mesajı (2003 CAN-SPAM Yasası ile tanımlandığı gibi) göndermek için kullanmamalısınız. Ticari e-postalar göndermek istiyorsanız, bu tür e-postaları göndermek için Birleşik Devletler kanunu uyarınca gereklilikleri belirten CAN-SPAM Yasası’nı ve diğer geçerli istenmeyen posta karşıtı kanunları öğrenmelisiniz.
  • SurveyMonkey’i yanıltıcı konu satırları veya hatalı ya da yanlış yönlendirici başlık bilgilerine sahip e-postaları göndermek için kullanmamalısınız.

İstenmeyen Posta Bildirme

SurveyMonkey’in biri tarafından istenmeyen posta göndermek üzere kullanıldığından şüphe ediyorsanız, lütfen bize ulaşın: abuse@surveymonkey.com ve biz sorunla ilgileniriz.