Bu SurveyMonkey for Salesforce (“SM4SF”) Hizmet Koşulları (“Koşullar”), sadece SM4SF hizmetine abonelik satın aldığınızda geçerlidir.

SM4SF, SurveyMonkey ile yaptığınız Enterprise Anlaşmanız (“EA”) kapsamında sağlanan Enterprise Hizmetlerinin bir parçasıdır. Bu Koşullardaki büyük harfle yazılmış ancak açıklamaları verilmemiş terimlerin anlamları, EA içerisinde belirtilmiştir. Bu Koşullar ile EA arasında herhangi bir ihtilaf olması durumunda, bu Koşullar geçerli olacaktır.

1. Hizmet Açıklaması

SM4SF, müşterilerin Salesforce kullanıcı arayüzü ile SurveyMonkey anketlerini göndermelerine ve anket sonuçlarını analiz etmelerine olanak tanıyan bir hizmettir. SM4SF’i satın aldığınız sipariş formu veya benzeri belgeler (“Sipariş Belgesi”), aldığınız ürüne ilişkin ek bilgiler içerebilir.

2. Gereklilikler

2,1. Enterprise Aboneliği Gereklidir.

SM4SF hizmetini satın almaya ve kullanmaya hak kazanmak için Enterprise aboneliğiniz olması gerekmektedir.

2,2. Uygun Salesforce Aboneliği Gereklidir.

SM4SF hizmetini kullanmak için, salesforce.com, inc veya iştirakları (“SFDC”) tarafından ve http://www.salesforce.com (“Salesforce Aboneliği”) üzerinden sağlanan çevrimiçi hizmetlere aboneliğiniz olması gerekmektedir. Salesforce Aboneliğinizin özelliklerinin ve imkanlarının SM4SF hizmetini ve SM4SF kullanmaya yönelik amacınızı desteklediğinden emin olmak SurveyMonkey’nin değil, sizin sorumluluğunuzdadır. SM4SF hizmetinin Salesforce Aboneliğiniz ile düzgün şekilde çalışması için, SDFC’den ek hizmetler sipariş etmeniz gerekebilir.

3. SM4SF ve Salesforce Abonelikleri Arasındaki İlişki

SM4SF hizmetine olan aboneliğiniz, size tek bir Salesforce Aboneliği ile SM4SF kullanma hakkı tanır.

Eğer kurumunuz birden fazla Enterprise Grubuna sahipse, aynı Salesforce Aboneliğine bağlı olmaları şartı ile bu Grupların SM4SF hizmetini kullanmaya hak kazanacaktır.

Eğer birden fazka Salesforce Aboneliğine sahipseniz, (örneğin, birden fazla Salesforce uygulaması varsa), SM4SF hizmetini kullanmak istediğiniz her Salesforce Aboneliği için bir SM4SF aboneliği sipariş etmeniz gerekmektedir.

Salesforce Aboneliğiniz herhangi bir sebeple feshedilirse, ilgili SM4SF aboneliğiniz otomatik olarak sona erecektir. Bunun gibi bir fesih durumunda, SM4SF hizmeti için önceden yapılan hiçbir ödeme iade edilmeyecektir.

4. Süre ve Fesih

SM4SF aboneliği, otomatik olarak yenilenen bir aboneliktir. SM4SF aboneliğinizin fatura dönemi, Sipariş Belgesinde belirtilmiştir. Böyle bir bilginin belirtilmemesi durumunda, fatura döneminiz yıllık olacaktır.

Fatura döneminin sona ermesinden en az 30 gün önce (örn. SM4SF aboneliğinizin otomatik olarak yenileneceği zaman) SurveyMonkey’e yazılı bildirimde bulunarak (support@surveymonkey.com adresine e-posta yolu ile göndermek de dahil), söz konusu fatura döneminin sonunda SM4SF aboneliğinizi feshedebilirsiniz. Ayrıca SurveyMonkey, fatura döneminin sona ermesinden en az 30 gün önce yazılı bildirimde bulunarak, söz konusu fatura döneminin sonunda SM4SF aboneliğinizi feshedebilir.

Bir Enterprise Grubuna sahip olmamanız durumunda SM4SF aboneliğiniz feshedilecektir.

5. Fiyat Değişiklikleri

SurveyMonkey SM4SF için alınan ücrette değişiklik yapabilir; ancak bu değişikliğin SM4SF aboneliğinizin söz konusu zamandaki fatura döneminin sonunda yürürlüğe girmesi gerekmektedir. SurveyMonkey, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce size SM4SF aboneliğinizi iptal etme fırsatı tanımak adına, her türlü ücret değişikliğine ilişkin en az 60 gün önceden yazılı bildirim yapacaktır.

6. Garanti Sorumluluğunun Reddi

BU KOŞULLARDA AÇIKÇA BELİRTİLEN HUSUSLAR HARİÇ VE GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE; SM4SF "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTA VE SURVEYMONKEY TİCARETE ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLALDE BULUNMAMAYA İLİŞKİN VEYA SM4SF’İN GÜVENİLİRLİĞİ, GERÇEKLİĞİ VE DOĞRULUĞUNA YÖNELİK AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL HİÇBİR GARANTİ SAĞLAMAZ.

7. Ödeme Şartları

Aksi üzerinde mutabık olunmadıkça, ödenen ücretler iade edilmez.