Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

Anketiniz İçin Bir Hedef Belirleyin

Başarılı anketler bir planla başlar

Bir sonraki anketinizde güvenilir, uygulanabilir sonuçlar almak istiyorsanız, işe bir hedef belirleyerek başlamanız gerekir.

Anket yazmaya bir planla başlarsanız, ilgili hiçbir sorunun eksik kalmadığı, düzenli ve odaklı bir anket oluşturursunuz. Bir hedefinizin olması, yanıtlayanlarınızla ilgili konuları da kolaylaştırır. Sıra sonuçlarınızı analiz etmeye geldiğinde, kararlarınızda size yardımcı olacak faydalı yanıtlar alırsınız.

Sonuç olarak, sunabileceğimiz en iyi tavsiye anketinizi planlarken bir hedeften faydalanmanızdır. Bu hoşunuza gittiyse, okumaya devam edin.

Hedef belirlemek oldukça kolaydır. Tek yapmanız gereken, ne bilmek istediğinizi ve neden bilmek istediğinizi kendinize sormak.

Mesela, düzenlediğimiz bir eğitim konferansının hemen ardından etkinlik sonrası geri bildirim toplamak için bir oylama yapmanız gerektiğini düşünüyorsunuz. İyi ya da kötü her türlü geri bildirim gelecek yıl etkinliğinizi nasıl planlamanız gerektiğine dair bilgi verir.

Farkında olmadan anketiniz için bir hedef belirlediniz bile!

Hedefiniz: Etkinliğin güçlü ve zayıf aynlarını değerlendirerek bir sonraki konferansı daha da iyi bir şekilde organize edebilmek için eğitim konferansına katılanlardan geri bildirim almak.

Hedefiniz neden anket oluşturmak istediğinizi açıklar. Baştan sonra gerektiğinde bakabilmeniz için hedefinizi not almak ve yanınızda tutmak iyi bir fikirdir. Böylelikle, anketinizin amacından uzaklaşmadan her sorunun hedefinize ulaşmanıza yardımcı olduğundan emin olabilirsiniz.

Neden bir anket oluşturmak istediğinizi belirledikten sonra, kendinize oylamanızla ilgili birkaç temel soru daha sormanız gerekir. Sormanız gereken diğer önemli sorulardan bazıları şunlardır:

Hangi soruları yanıtlamak istiyorum? Ne öğrenmek istiyorum?

Hedef popülasyonumda kimler var? Yani anketimi kimler yanıtlamalı? Anket yanıtlayanlar havuzumda hangi demografik grupları görmek istiyorum?

Topladığım verileri nasıl kullanacağım?

Bu soruları eğitim konferansınıza uygularsanız aşağıdakilere benzer yanıtlar alabilirsiniz:

Ne: İnsanlar etkinlikten keyif aldılar mı? Özellikle neleri beğendiler? Neleri beğenmediler? Gelecek yıl etkinliği nasıl daha iyi hale getirebileceğime ilişkin tavsiyeleri var mı?

Kim: Anketimi konferansıma katılan kişilere göndermek istiyorum. Bu popülasyon, öğrenciler, öğretmenler ve yöneticiler olarak birkaç demografik gruba ayrılabilir.

Nasıl: Topladığım verileri yiyecekler, konaklama, ulaşım, kayıt, etkinlik aktiviteleri/atölyeler ve konuşmacılar konusunda karar verirken kullanacağım.

Bu anketlerini yanıtlamanız, tek bir ankette çok fazla şeyle uğraşmaya çalışmadığınızdan emin olmanızı sağlar. Yanıtlarınızı aklınızda tutmak, anketinizi tasarlama, yanıtları toplama ve sonuçları analiz etme aşamalarında asıl amacınızdan uzaklaşmanızı önler.

Temel sorulara verdiğiniz yanıtlara göz atarak, anketinizin omurgasını oluşturacak olan en önemli araştırma sorularını belirleyebilirsiniz.

Genellikle, araştırma sorularınızı temel sorular arasındaki "ne" ve "kim" sorularından seçmek en faydalı yoldur.

Temel sorulardan anket içeriğinizi belirleyecek olan daha spesifik anket sorularına nasıl geçeceğinizi buradan okuyabilirsiniz:

Hedef: Konferansıma katılan kişilerden geri bildirim almak

Temel soruAraştırma soruları
Ne öğrenmek istiyorum?Katılımcılar konferansı genel olarak nasıl değerlendirdi?

Katılımcılar konferansın en çok hangi kısımlarını beğendi?

Konferansın en çok hangi kısımlarında iyileştirmeler yapılmalı?
Hedef popülasyonumda kimler var?Yukarıdaki sorulara verilen yanıtlar öğrenciler, öğretmenler ve yöneticiler arasında nasıl değişiklik gösteriyor?

Bu en önemli araştırma sorularını aklınızda tutun. Size uygulanabilir veriler sağlamak için çok geniş kapsamlı olsalar da insanların genel olarak nasıl hissettiğine ilişkin iyi bir fikir verirler. Daha odaklı konularda soru sormak için daha spesifik anket soruları oluşturacaksınız.

Şimdi sıra araştırma sorularınızdan konular çıkarmaya ve anket sorularınızı yazabilmek için bunları alt konulara (daha küçük konular) bölmeye geldi. Konular ve alt konular, anket sorularınızı oluşturan iskeletler veya fikirlerdir. Bunlar öğrenmek istediğiniz belirli konuların tümünü oluşturur ve her konu sonuçta bir anket sorusu olacaktır.

Anket sorusuKonu(lar)Alt konu(lar)
Katılımcılar konferansı genel olarak nasıl değerlendirdi?Genel değerlendirme• Memnuniyet
• Fayda
Katılımcılar konferansın en çok hangi kısımlarını beğendi?

Konferansın en çok hangi kısımlarında iyileştirmeler yapılmalı?
Konferansın değerli olan ve/veya iyileştirilmesi gereken kısımları
• Yiyecekler
• Konaklama
• Konum
• Bina
• Eğlence
• Konuşmacılar
• Atölyeler
• Özel etkinlikler
Yukarıdaki sorulara verilen yanıtlar öğrenciler, öğretmenler ve yöneticiler arasında nasıl değişiklik gösteriyor?Kimler katıldı• Yaş
• Cinsiyet
• Konum
• Okulun büyüklüğü
• Meslek

İskeletleri belirli bir düzene koyduğunuza göre, sıra iyi anket soruları yazmaya geldi. Alt konularınızın nasıl anket sorularına dönüşeceğini aşağıdaki örnekte görebilirsiniz:

Alt konu(lar)Anket soruları
MemnuniyetGenel olarak konferanstan ne kadar memnun kaldınız?
FaydaBu konferans katıldığınız diğer konferanslara kıyasla ne kadar faydalıydı??
AtölyelerAtölyenin zorluk düzeyini nasıl değerlendirirsiniz?
Sosyal etkinliklerSizce konferansın sağladığı ağ oluşturma fırsatı çok fazla mıydı, çok az mıydı, yoksa yeterli düzeyde miydi?
YiyecekGenel olarak, konferanstaki yiyecekleri nasıl değerlendirirsiniz?
BinaSizce konferans binası çok mu sıcaktı, çok mu soğuktu veya tam olması gerektiği gibi miydi?
MeslekÖğretmen, öğrenci veya yönetici misiniz?
Okul büyüklüğüOkulunuzun büyüklüğü nedir?
YaşKaç yaşındasınız?

Sonuç olarak, anket sorularınızı yazarken bilgi edinmek istediğiniz tüm konuları eklemenin yanı sıra aşağıdakilere dikkat etmeniz gerekir:

Planlamanızda başarılar dileriz!

Araç Takımı Dizini

Bulunduğunuz rolde ya da sektörde geribildirimden yararlanmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanan araç takımlarımızı keşfedin.

Çevrimiçi değerlendirme formlarına göre harekete geçebileceğiniz geri bildirimler alın

SurveyMonkey'in çevrimiçi değerlendirme formlarıyla geri bildirimin gücünden yararlanın. Hemen form oluşturucumuzla başlayın!

Doğru anket uygulamaları

Anketlerinizden en iyi sonuçları almak için anketlere yönelik en iyi uygulamalarımızı öğrenin. Anket yönergelerimizi inceleyin ve ÜCRETSİZ olarak hemen kullanmaya başlayın.

Çevrimiçi iletişim formları ile önemli iletişim bilgileri toplayın

Özelleştirilebilir iletişim formları oluşturun ve bunları web sitenize ekleyin. Önceden hazırlanmış şablonlar kullanarak işinizi daha hızlı büyütün.