1.Aşağıdakilerden hangisi kuruluşunuzda yazılım satın alma konusundaki rolünüzü en iyi şekilde tanımlıyor?

Seçim yapma/satın alma konusunda nihai kararı ben veririm

Seçim yapma/satın alma kararına yönelik katkı sağlarım

Seçim yapma/satın alma kararlarına dahil değilim

2.İşletmemize ve ürünlerimize ilgi duymanızı sağlayan ilk şey neydi?

Fiyat

Müşteri hizmetleri

Ürün işlevselliği

Marka

Diğer (belirtin)

3.Son alışverişinizde ürünümüzü kullanmaya karar verdiniz mi?

Evet

Hayır

Şimdilik satın almamaya karar verdim

4.Şirketimizle yaşadığınız satın alma deneyiminden ne kadar memnun kaldınız?

Çok memnun kaldım

Epey memnun kaldım

Ne memnun kaldım ne de kalmadım

Pek memnun kalmadım

Hiç memnun kalmadım

5.Kararınızda aşağıdakilerden hangileri etkili oldu? Geçerli olanların tümünü işaretleyin.

Fiyat

Ürün işlevselliği

Ekibimizle etkileşimleriniz

Önceki ilişkileriniz

Şu an satın almamaya karar verdim

Diğer (lütfen belirtin)

6.Lütfen satın alma kararınızı en çok neyin etkilediğini açıklayın.

7.Size daha iyi ürünler sunabilmek için satın alma deneyiminizle ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyoruz. Bizimle 30 dakika sohbet etmek isterseniz lütfen bilgilerinizi aşağıya girin:

Ad

E-posta adresi

Telefon numarası