Satın Alma Memnuniyeti Anket Şablonu
1.
Bugünkü alışveriş deneyiminizi genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
Mükemmel
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Aşağıdaki ifadelere ne ölçüde katılıyor veya katılmıyorsunuz?
2.
Fiyat uygundu
Kesinlikle katılmıyorum
Katılmıyorum
Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle katılıyorum
3.
Paylaşılan bilgiler bilinçli karar vermeme yardımcı oldu
Kesinlikle katılmıyorum
Katılmıyorum
Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle katılıyorum
4.
Tercih ettiğim ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapabildim
Kesinlikle katılmıyorum
Katılmıyorum
Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle katılıyorum
5.
Toplam maliyeti anlamak kolaydı
Kesinlikle katılmıyorum
Katılmıyorum
Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle katılıyorum
6.
Satın alma işlemimin koşulları açıkça belirtilmişti
Kesinlikle katılmıyorum
Katılmıyorum
Ne katılıyorum ne de katılmıyorum
Katılıyorum
Kesinlikle katılıyorum
7.
Satın alma işlemini daha iyi hale getirmek için ne yapabiliriz?