Müşteri Hizmetleri Anket Şablonu

Question Title

* 1. Genel olarak, müşteri hizmetleri deneyiminizin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?

Çok olumlu

Olumlu sayılır

Nötr

Olumsuz sayılır

Çok olumsuz

Question Title

* 2. Sorularınızı ve endişelerinizi anlama konusunda ne kadar başarılı olduk?

Son derece başarılı

Çok başarılı

Başarılı sayılır

Pek başarılı değil

Çok başarısız

Question Title

* 3. Sorularınızı ve endişelerinizi gidermemiz ne kadar zaman aldı?

Beklediğimden çok daha az

Beklediğimden daha az

Beklediğim kadar

Beklediğimden daha fazla

Beklediğimden çok daha fazla

Question Title

* 4. Bu şirketi arkadaşlarınıza veya meslektaşlarınıza önerir miydiniz?

HIÇ ÖNERMEZDIM

KESINLIKLE ÖNERIRDIM

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Question Title

* 5. Başka bir yorumunuz, sorunuz veya endişeniz var mı?