Çıkış Müşteri Memnuniyeti Anket Şablonu Question Title * 1. Bu şirketi arkadaşlarınıza veya meslektaşlarınıza önerir miydiniz? Hiç önermezdim Kesinlikle önerirdim 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 2. Genel olarak düşündüğünüzde şirketimizden memnun musunuz? Çok memnunum Memnun sayılırım Ne memnunum ne de değilim Pek memnun değilim Hiç memnun değilim Question Title * 3. Ürünlerimizi tarif etmek için aşağıdaki ifadelerden hangilerini kullanırdınız? Geçerli olanların tümünü işaretleyin. Güvenilir Yüksek kaliteli Kullanışlı Özgün Ödediğim paraya değiyor Fazla pahalı Kullanışlı değil İşe yaramıyor Düşük kaliteli Güvenilir değil Question Title * 4. Ürünlerimiz ihtiyaçlarınızı ne ölçüde karşılıyor? Son derece iyi Çok iyi İyi sayılır Pek iyi değil Hiç iyi değil Question Title * 5. Ürünün kalitesini nasıl değerlendirirsiniz? Çok yüksek kaliteli Yüksek kaliteli Ne yüksek ne de düşük kaliteli Düşük kaliteli Çok düşük kaliteli Question Title * 6. Fiyatıyla kıyasladığınızda ürünün sağladığı değeri nasıl değerlendirirsiniz? Mükemmel Ortalamanın üstünde Ortalama Ortalamanın altında Kötü Question Title * 7. Hizmetlerimizle ilgili sorularınıza yanıt verme konusunda ne kadar başarılı olduk? Son derece başarılı Çok başarılı Kısmen başarılı Pek başarılı değil Hiç başarılı değil Geçerli değil Question Title * 8. Ne kadar süredir şirketimizin müşterisisiniz? Bu ilk alışverişim Altı aydan az 6 ay - 1 yıl 1 - 2 yıl 3 yıl veya daha fazla Henüz şirketinizden ürün/hizmet satın almadım Question Title * 9. Ürünlerimizden herhangi birini yeniden satın almanız ne kadar olası? Son derece olası Çok olası Olası sayılır Pek olası değil Hiç olası değil Question Title * 10. Başka bir yorumunuz, sorunuz veya endişeniz var mı? Bitti