MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ GERİ DÖNÜŞ BİLDİRİMİ ANKETİ

POYRAZ BOYA

Sürdürülebilirlik politikasının merkezine insanı alan Poyraz Boya daha güvenli, daha özgür çalışma ortamının sağlanması ve daha yaşanabilir yarınlar için bu çalışmasında kağıt kullanımını ortadan kaldırmak ve israfın önüne geçebilmek adına tamamen online bir etkinlik şeklinde müşteri geri bildirimine ulaşmayı hedeflemektedir
1.Almış olduğunuz hizmetten memnun kaldınız mı?
2.Üretim Sürecinde karşılaşmış olduğunuz problemler hızlı ve ihtiyaçlarınıza cevap verilebilir şekilde çözüldü mü?
3.Bu ankette size sormamız gereken başka bir şey var mı?
4.Almış olduğunuz hizmet kapsamında işletmemizi çalışmış olduğunuz başka firmalara tavsiye eder misiniz?
5.Yeni web sitemizin sunmuş olduğu hizmet ve bilgilerden memnun musunuz?
6.Ne sıklıkla işletmemiz ile çalışıyorsunuz?
7.Firmamız hakkında size verilen bilgilerin yeterli olduğunu düşünüyor musunuz?
8.Renk kartelamızda bulunan renk çeşitliliğini ulaşılabilir ve yeterli buluyor musunuz?
9.Firmamızın; ihtiyaçlarınızı karşılama, sorun çözme, isteklerinize cevap verme yaklaşımı hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
10.Firmamızın kumaş alımıyla ilgili taleplerinize yaklaşımı nasıldır?
11.Firmamızın test taleplerinize cevap verme yaklaşımı nasıldır?
12.Firmamızın renk çalışmalarına karşı yaklaşımı nasıl?
13.Firmamızdan almış olduğunuz hizmet kapsamında ilgili birimlere ulaşma konusunda ki performansını değerlendirir misiniz?
(1 ile 5 arasında puan vermeniz gerekirse)
14.Firmamızın ticaret için gerekli belge ve sertifika yeterliliğini nasıl değerlendiriyorsunuz?
15.Firmamıza tavsiye etmeyi düşündüğünüz bir konu veya önerileriniz var mıdır?