Sayın Üyemiz,

Kıbrıs Türk Ticaret Odası’nın her sene düzenlemiş olduğu eğitimler kapsamında almış olduğunuz hizmet ve destek memnuniyet derecesini ölçmek ve gelecek eğitimlerin şekillenmesi amacı ile hazırlanan bu anket formunda belirteceğiniz görüş ve öneriler gelecekte sizlere daha kaliteli hizmet ve destekler sunmamızı sağlayacaktır.

Bu nedenle, formu almış olduğunuz hizmet kalitesinin gerçeklerine göre tarafımıza ulaştırmanızı rica eder, göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.                                                                                                                            
BÖLÜM 1 : EĞİTİMLERİN FORMATI

Question Title

* 1. Eğitimlerle ilgili duyurular tarafınıza ulaştı mı ?

Question Title

* 2. Eğitimlerden nasıl haberdar oldunuz ?

Question Title

* 3. Eğitim duyurularının tarafınıza nasıl ulaşmasını tercih edersiniz ?

Question Title

* 4. Odamız bünyesinde gerçekleşen eğitimlerin formatı üyelerimize azami fayda sağlanması açısından önem arz etmektedir. Gelecek yılda düzenlenecek eğitimlerin formatı ile alakalı size en uygun olan seçeneği doldurunuz.

Question Title

* 5. Eğitim seminerlerinin süresi size göre nasıl olmalıdır

BÖLÜM II: KTTO HİZMET DEĞERLENDİRMESİ

Bu bölüm Eğitim / Eğitimlere katılım sağlayan üyelerimiz tarafından doldurulacaktır.

Lütfen, anketi size en uygun, bir seçeneği işaretleyerek doldurunuz.
 

Question Title

* A. Lütfen Almış Olduğunuz Eğitimleri İşaretleyiniz.

Question Title

* B. KTTO Hizmet Memnuniyet Değerlendirmesi

  Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kısmen Katılıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
Aldığım hizmetler/destekler ile ilgili yapılan ön bilgilendirme yeterliydi.
Hizmeti/desteği veren personel konuya hakimdi.
Hizmetleri/destekleri veren personelin tutum ve davranışları olumluydu.
Hizmet/Destekten yararlanma sürecinde KTTO’nun sorun çözme kabiliyeti yüksekti.

Question Title

* C. Eğitmen Değerlendirmesi

  Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kısmen Katılıyorum Kesinlikle Katılmıyorum
Eğitmen/Eğitmenler tarafından programın amacı ve kapsamı hakkında yeterli bilgi sunuldu.
Eğitmen/Eğitmenler tarafından, programa katılma amacı ve beklentileri hakkında katılımcılardan yeterli bilgi alındı.
Eğitmen/Eğitmenler tarafından bütün katılımcıların eğitime aktif olarak katılımı sağlandı.
Eğitmen/Eğitmenler tarafından sorularımıza tatmin edici cevaplar verildi.
Eğitmen/Eğitmenler tarafından Konuların öğrenilip öğrenilmediği sürekli kontrol edildi.
Eğitmen/Eğitmenler etkin bir sunum yaptılar. Anlatım tarzları açık, anlaşılırdı.
Program duyuru metni, program hakkında yeterince bilgi vermekteydi.
Konular, program broşüründe yer verilen sıra ve sürede sunuldu.
Programın uygulandığı ortam temiz, gürültüsüz ve eğitimin amacına uygundu.
Program için eğitim kuruluşu tarafından talep edilen ‘katılım ücreti’ miktarı uygundu.
Program için belirlenen ve işlenen konular, ihtiyacıma cevap verdi.
Program için belirlenen süre yeterliydi.
Programda sunulan doküman, araç ve gereçlerin niteliği ve sayısı yeterliydi.
Programda eğitim araçları etkin ve verimli kullanıldı.
Katılımcı sayısı, programın etkinliği ve verimliliği için uygundu.

Question Title

* BÖLÜM III. : ÖNERMİŞ OLDUĞUNUZ / TALEP ETTİĞİNİZ EĞİTİM BAŞLIKLARI NELERDİR?

Question Title

* BÖLÜM IV: DİĞER GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ.

T