GelecekBT Bilgi Teknolojileri Müşterİ Memnuniyet Anketi
1.
Firmamızın size yaklaşım ve tutumlarını nasıl buluyorsunuz ?
Mükemmel
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
2.
Firmamızın ve müşteri temsilcinizin telefon, e-posta ya da diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşılabilirliğini değerlendiriniz.
Mükemmel
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
3.
Teklif taleplerinizin zamanında ve içeriğinin anlaşılır şekilde karşılanma durumunu değerlendiriniz.
Mükemmel
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
4.
Firmamız projeleriniz için doğru çözümler sunuyor mu ?
Her zaman
Çoğunlukla
Kısmen
Nadiren
Hiçbir zaman
5.
Ürün/Fiyat performansımızı nasıl buluyorsunuz ?
Mükemmel
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
6.
Satış sonrası arıza/problem durumunda aldığınız teknik desteği değerlendiriniz.
Mükemmel
İyi
Orta
Kötü
Çok kötü
7.
Sizinle nasıl daha iyi etkileşim kurabiliriz ? Birden fazla seçebilirsiniz.
Telefon
E-Posta
Yüz yüze
Haberleşme Uygulamaları ( Whatsapp, Telegram ve Skype)
Sosyal Medya ( DM ile)
Diğer (lütfen belirtin)
8.
Firmamızı tavsiye eder misiniz ?
Evet , Tavsiye ederim
Hayır, Tavsiye etmem
Emin Değilim
9.
Varsa önerilerinizi bizimle paylaşın.
10.
Ad Soyad ve Firma Bilgileriniz