Question Title

* 1. Hizmet aldığım çalışana kolaylıkla ulaşabildim.

Question Title

* 2. Personel ile iletişim kurmakta herhangi bir sorun yaşamadım.

Question Title

* 3. Yaptığım müracaat ve şikayetlerime yanıt aldım.

Question Title

* 4. İşlemim sırasında çalışanın (personelin) davranışlarından memnun kaldım.

Question Title

* 5. Personel alanına hakimdi.

Question Title

* 6. İşlemim mümkün olduğu kadar kısa bir sürede tamamlandı.

Question Title

* 7. Gerektiğinde kurum müdürüne / amirine kolaylıkla ulaşabildim.

T