ALCON ENDÜSTRİYEL MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

Değerli müşterimiz,

Verdiğimiz hizmetlerden yararlanan sizlerin daha iyi kalitede hizmet almanız ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayarak cevap vermemiz için sizlere bu kısa anketi oluşturduk. Vereceğiniz bilgiler, verdiğimiz hizmet kalitesinin artması ve firmamızın gelişmesine yardımcı olacaktır. Zaman ayırarak yapacağınız katkıdan dolayı şimdiden teşekkür ederiz.
1.Alcon Endüstriyel yetkilileri ile iletişim kolaylığı ve iletişim konusunda personelin tutum ve ilgisi
2.Piyasa şartlarına göre kalitemiz
3.Rakiplerimize göre fiyat dengemiz ve ürün çeşitliliğimiz
4.B2B satış sitemizden memnuniyetiniz
5.Siparişlerin eksiksiz ve zamanında teslimatı
6.Satış sonrası problem ve şikayetlerinize cevap alma hızı ve hizmet veren personelin bilgi ve yeterliliği
7.ALCON ENDÜSTRİYEL firması ve ürünleri hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki hangi kaynaklardan yararlandınız?
8.ALCON ENDÜSTRİYEL de ürün almanızda aşağıdakilerden hangi veya hangileri etkili olmuştur?
9.Firmamız hakkında genel yorumunuz nedir? Bu değerlendirmeye eklemek istediğiniz veya farklı bir yorumunuz varsa belirtiniz.(Zorunlu.)
10.Müşteri firma adı ve ilgili kişi(Zorunlu.)