Ne zamandır müşterimizsiniz?

Bir aydan daha kısa süredir

1-12 aydır

1-3 yıldır

3 yıldan daha uzun süredir

Hiç müşteriniz olmadım

Bizi tercih etmeden önce hangi ürünü/hizmeti kullanıyordunuz? Geçerli olanların tümünü işaretleyin.

Rakip A

Rakip B

Rakip C

Daha önce farklı bir ürün/hizmet kullanmadım

Ürünümüzle hangi sorunu çözmeyi amaçlıyordunuz?

Ürünümüzü veya hizmetimizi diğer seçeneklerden ayıran nedir? Geçerli olanların tümünü işaretleyin.

Fiyat

Kullanım kolaylığı

Hizmet kalitesi

Özellikler ve yetenekler

Diğer (belirtin)

Ürünümüzü/hizmetimizi kullanarak neleri başardınız? Ürünümüz/hizmetimiz hayatınızı nasıl kolaylaştırdı?

Ürünümüzle/hizmetimizle ilgili sizi şaşırtan ne oldu?

Ürünümüzü/hizmetimizi bir iş meslektaşınıza önerir miydiniz?

Evet

Hayır