F 129 RVZ.4/05.04.2017

Question Title

* 1. İletişim Bilgileriniz

Question Title

* 2. Eren Balata ürünlerini kaç yıldır satıyorsunuz?

Question Title

* 3. Ağırlıklı olarak çalıştığınız ürün grupları nelerdir?

Question Title

* 4. Kullandığınız diğer markalar içinde Eren Balata yüzdesi nedir?

Question Title

* 5. Eren Balata ürünü kullanmanızın sebebi nedir?

Question Title

* 6. Eren Balata' yı diğer firmalara tavsiye

Question Title

* 7. DEĞERLENDİRME SORULARI

  5 4 3 2 1
Satın aldığınız ürünün kalitesinden
Satın aldığınız ürünün teslim tarihinden memnun musunuz?
 Nezaket ve güleryüz
Eren Balata ile iletişim (Tel, fax, e-mail)
İhtiyaçlarınıza uygun çözümler bulabilmesi
 Eren Balata ürünleri hakkında verdiği bilgiler
Çalışma prensibimiz hakkında verdiği bilgiler
Teknik destek konusundaki memnuniyetiniz
İsteklerinize/şikayetlerinize yaklaşım
Ziyaret sıklığının  yeterliliği
Eren Balata'nın satış sonrası hizmetlerinden memnun musunuz ?
Problemlerin çözümü ile ilgili performansımızdan memnun musunuz?
Satın aldığınız ürünün sevkiyat biçiminden ve ambalajından memnun musunuz?
Eren Balata' nın ürün çeşitliliğinden memnun musunuz?
Eren Balata dokümanlarını değerlendiriniz(katalog, teklif, vs )
F 129 RVZ.4/05.04.2017

T