SÜPER FİLM AMBALAJ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

Değerli Müşterilerimiz,
Klas Bant olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, sunduğumuz ürünlerden ve hizmetlerden ne derece memnun olduğunuzu öğrenmeyi hedefliyoruz. Aşağıda verilen soruları değerlendirmeniz, bizlerin kendimizi geliştirmemize yardımcı olacaktır. Değerli vaktinizi bize ayırdığınız için sizlere teşekkür ederiz.

Question Title

* 1. MÜŞTERİ BİLGİLERİ

Question Title

* 2. Aşağıdaki değerlendirme ifadelerini puanlandırmanızı rica ederiz.

  5. Çok iyi 4. İyi 3. Orta 2. Kötü 1. Çok Kötü
1. Şirketimize her türlü iletişim araçlarıyla kolayca ulaşabilmeniz (Telefon, Fax, E-mail, Website, Whatsapp vb.)
2. Sipariş sürecinde iletişim kurduğunuz temsilcimizin performansı
3. Verdiğiniz siparişinize ait geri bildirim süresi
4. Sizlerden gelen sipariş revizyon isteklerinize karşı esnekliğimiz
5. Müşteri temsilcilerimizin ziyaret etme sıklığı
6. Sipariş harici bilgi isteklerinize geri dönüşümüz
7. Numune taleplerinizi karşılama performansımız
8. Yeni ürünler konusunda sizlere bilgi aktarımı
9. Ürün çeşitliliği açısından yeterliliğimiz
10. Güvenilir ve sürekli bir çözüm ortağı olmamız
11. Siparişlerinizin zamanında teslim edilmesi
12. Çalıştığımız nakliye firmalarının performansı
13. Sevkiyat detaylarının zamanında bildirilmesi
14. Teknik servis performansımız
15. Şikayetlerinize ilişkin teknik bilgilendirme
16. Ürünlerimizin kalitesinin sürekliliği
17. Yeni ürün geliştirme konusundaki performansımız
18. Kalite sorununuza dönüş hızımız

Question Title

* 3. ÖNERİ VE YORUMLARINIZ:

T