İçeriğe geç
LabPT Kalite Kontrol Programı Müşteri Memnuniyet Anketi 2024
1.
LabPT Kalite Kontrol Programı'ndan aldığınız hizmeti genel olarak nasıl değerlendirirsiniz?
Çok iyi
İyi
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
2.
LabPT ofis personeli ile iletişime geçtiğinİzde sorunlarınız için üretilen çözüm etkinliğini değerlendirir misiniz?
Çok iyi
İyi
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
3.
Kurumumuza uzaktan iletişim yolları (Canlı Destek Modülü, telefon, mail vb.) hakkındaki değerlendirmeniz:
Çok kolay
Kolay
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
4.
Web sitemiz ve içeriği hakkındaki görüşünüz:
Çok iyi
İyi
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
5.
Raporlarda yer alan istatistiksel tablo ve grafiklerin bilgilendiriciliği hakkındaki görüşünüz:
Çok iyi
İyi
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
6.
Numune gönderimi, raporlama tarihi, rapor revizyonu gibi bildirimleri sizlere iletebilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncel tutuyor musunuz?
Evet
Hayır
7.
Katılım sağladığınız programlarda ihtiyaç duyduğunuz ilave test parametreleri var mı?
8.
LabPT programının sunmuş olduğu mail, SMS ve duyuru hizmetleri (Numune gönderimi bildirimi, son sonuç giriş tarihi öncesi bildirimler ve raporların yayınlanma bildirimleri) hakkındaki değerlendirmeniz:
Çok iyi
İyi
Yeterli
Zayıf
Fikrim yok
9.
LabPT Kalite Kontrol Programı’nı başka kurumlara tavsiye eder misiniz?
Özellikle tavsiye ederim
Tavsiye ederim
Yorum yapmam
Pek tavsiye etmem
Hiç tavsiye etmem
10.
Düşünceleriniz bizim için çok değerlidir. Yorumlarınızı ve önerilerinizi bizlerle paylaşarak, iyileştirme faaliyetlerimize katkıda bulunabilirsiniz.
11.
Dilerseniz kurumsal iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz:
Kurum Adı
Telefon
E-mail
Adres