İçeriğe geç
Uçak Yolculuğu Geri Bildirimi Anket Şablonu
1.
Genelde iş nedeniyle mi, kişisel nedenlerle mi yoksa başka bir nedenle mi uçak yolculuğu yaparsınız?
İş nedeniyle
Kişisel nedenlerle
Başka bir nedenle (lütfen belirtin)
2.
Uçak biletlerinizi genelde doğrudan bir hava yolu şirketinden mi, bir çevrim içi seyahat indirimi sitesi (ör. Enuygun, Obiler, SkyScanner vb.) aracılığıyla mı yoksa başka bir şekilde mi satın alıyorsunuz?
Doğrudan hava yolu şirketinden
Bir çevrim içi seyahat indirimi sitesi aracılığıyla
Başka bir şekilde (lütfen belirtin)
3.
Yılda yaklaşık kaç kez uçak seyahati yapıyorsunuz?
4.
Bir hava yolu ödül programına dahil misiniz?
Evet
Hayır
5.
Hava yolu şirketimizle seyahat ederken bagaj ücreti ödememek için ne sıklıkta istediğinizden daha hafif bir valiz hazırlıyorsunuz?
Her zaman
Çoğu zaman
Yarı yarıya
Arada bir
Hiçbir zaman
6.
Hava yolu şirketimizle seyahat ederken uçakta kendi koltuğunuzu seçmek için ne sıklıkta ek ücret ödüyorsunuz?
Her zaman
Çoğu zaman
Yarı yarıya
Arada bir
Hiçbir zaman
7.
Hava yolu şirketi seçerken aşağıdaki konulardan hangilerine en fazla önem veriyorsunuz?
Bagaj ücretleri
Özel düzenlemeler (ör. çocuklar veya engelliler için)
Bagaj sınırlamaları
Kalkış havalimanı seçimi
Koltuk seçimi
Varış havalimanı seçimi
Seyahat tarihleri
Bilet fiyatı
Hava yolu şirketi ödül programı
Diğer (lütfen belirtin)
8.
Seyahat ettiğiniz hava yolu şirketleri içinde en sevdiğiniz hangisi?
9.
En sevdiğiniz hava yolu şirketini tercih etmeye devam etmeniz için şirketin ne yapması gerektiğini düşünüyorsunuz?
10.
En sevmediğiniz hava yolu şirketi birinci tercihiniz haline gelmek için ne yapabilir?