Müşteri memnuniyeti anketi şablonları
Şirketinizin büyümesini sağlamak için mevcut müşterilerinizi mutlu etmeye devam etmek çok önemlidir. Bunun için de müşteri memnuniyetini ölçmeniz ve anlamanız gerekir. Müşteri memnuniyeti, müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi kullanırken yaşadığı genel memnuniyet düzeyi olarak tanımlanır.
Uzmanlar tarafından yazılan müşteri memnuniyeti anketi şablonumuz ilk adımı atmanıza yardımcı olabilir. Müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri memnuniyetini kolaylıktan profesyonelliğe kadar ölçmenizi ve çok daha güçlü bir ticari strateji geliştirmenizi sağlar.
Müşterileriniz aradıklarını buldu mu? Memnun kaldılar mı? Doğru soruları mı soruyorsunuz? Şablonumuz sayesinde, müşteri sadakatine dönüştürebileceğiniz işlenebilir geri bildirimler sağlayan müşteri memnuniyeti anketi sorularını bulup seçebilirsiniz.
Dijital deneyimleriniz için anlık geri bildirim almak mı istiyorsunuz? Usabilla ile ziyaretçi ve kullanıcı görüşlerini toplayarak geleceği kucaklayan ürünler geliştirin.
Kullanıcılarla anket yapmanıza yardımcı olacak sorulardan oluşan şablonumuz, böylece hataları veya kafa karıştırıcı özellikleri keşfetmenizi, müşterilerin neden ürün satın almadığını veya hizmetleri yükseltmediğini anlamanızı veya oyun deneyiminizi iyileştirmenizi sağlar.
Müşteri memnuniyeti anketi sorularını seçerek ilk adımı atın
Müşterilerinizi anlamak ve müşteri beklentilerini karşılamak, gün geçtikçe daha iyi ürün ve hizmetler sunmanıza yardımcı olacaktır. Rakiplerinizle kıyasla ne durumdasınız? Müşteriler değer ve kalite sunduğunuzu düşünüyor mu? Seni başkalarına tavsiye ediyorlar mı? Müşteri memnuniyeti şablonumuz bu soruları ve çok daha fazlasını cevaplamanıza yardımcı olabilir. Müşteri deneyimi ile ilgili daha ayrıntılı olarak incelemek istediğiniz bir konu varsa, şablonlarımızı özelleştirebilir ve soru ekleyebilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti anketi şablonunu kullanarak anket oluşturmak için SurveyMonkey’e kaydolmanız veya giriş yapmanız yeterli. Anket oluşturmaya başladığınızda bir şablon seçebilirsiniz.
Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin
Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.
Özelleştirilebilir anket deneyimleri
Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.
Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem
Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.
Anket analizi, eğitim gerekmez
Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.
Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar
Başarı Hikayeleri
Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.
Blog
Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, son ürün haberlerini alın veya özel araştırmamıza göz atın.
Yardım Merkezi
Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.