Değerli Müşterimiz,

TEKMİL Diş Hekimliği Cihazları olarak görüşleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere daha kaliteli ve güvenli ürün/hizmet sunabilmek amacıyla bu araştırmayı gerçekleştirmekteyiz.
Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak işlenecek olup üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ayrıca, ESOMAR kuralları gereğince görüşme sırasında elde edilen tüm bilgiler gizli tutulacak ve sonuçlar yalnızca anonim olarak analiz edilecektir.
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi almak için bizimle +90 212 233 78 37 telefon numarası veya satis@tekmil.com.tr e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Question Title

* 1. Lütfen aşağıdaki kriterleri firmamız için değerlendiriniz. GENEL İMAJ

  Yetersiz Geliştirilebilir İyi Çok İyi Son Derece İyi
Güvenilirlik
Ulaşılabilirlik
Şikayetlere Geri Dönüş Hızı
İsteklerin Zamanında ve Eksiksiz Sağlanması
İletişim ve Uygunsuzlukların Giderilmesi

Question Title

* 2. Lütfen personelimizin hizmet kalitesini değerlendiriniz
PERSONEL

  Yetersiz Geliştirilebilir İyi Çok İyi Son Derece İyi
Çalışma Kolaylığı
Personelin Davranışı
Gösterilen İlgi ve Özen
Çözüm Üretebilme
Personelin Bilgi Düzeyi
Doğru Bilgi Aktarımı
Müşteri Odaklılık ve Samimiyet
Çalışanlarımızın Profesyonelliği
İhtiyaçlarınızın Doğru Algılanması

Question Title

* 3. Lütfen ürünlerimizin kalitesini ve performansını değerlendiriniz.
ÜRÜNLERİMİZ

  Son Derece İyi Çok İyi İyi Geliştirilebilir Yetersiz
Ürün Kalitesi
Ürünlerin Zamanında Teslimatı
Kullanım Kolaylığı ve Dayanıklılık
Malzeme ve Teknoloji Kalitesi
Ürün Tanıtımı ve Eğitim Desteği
Ürünün Kullanıldığı Cihaz ile Uyumu

Question Title

* 4. TEKMİL firması ile çalışmanızın en öne çıkan sebepleri nelerdir? (Birden fazla seçebilirsiniz)

Question Title

* 5. Cihazlarımızın (Ünit ve Koltukların) kullanımı esnasında herhangi bir klinik güvenlik sorunu, beklenmeyen bir yan etki veya cihazın kullanım amacı dışında (off-label) kullanıldığı bir duruma şahit oldunuz mu?

Question Title

* 6. TEKMİL firmasını arkadaşlarınıza veya meslektaşlarınıza önerir miydiniz?

Hiç önermezdim
Kesinlikle önerirdim

Question Title

* 7. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için firmamıza ilişkin olumlu veya olumsuz görüşlerinizi bizimle paylaşır mısınız?

Question Title

* 8. Lütfen bizimle iletişimi bilgilerinizi paylaşır mısınız? {İsteğe Bağlıdır}

T