Yardım Merkezi Abonelik Paketleri ve Fiyatlandırma

Çerez İlkesi

SON GÜNCELLEME: 20 KASIM 2019

1. Çerez Nedir?

Çerezler, SurveyMonkey web sitelerine (Siteler) erişmek için kullandığınız cihazda (bilgisayar, cep telefonu, tablet veya diğer mobil cihazlar) saklanan ve tekrarlanan kullanıcıları tanımamıza olanak sağlayan küçük veri parçalarıdır. Kullanma nedenimize bağlı olarak tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra dolar. Birçok ticari web sitesinde olduğu gibi SurveyMonkey web sayfalarında da çerez kullanılır. Çerezlerin kullanılmasının birkaç nedeni vardır. Sitemizde kullandığımız çerez türlerinin listesi ve açıklaması aşağıda verilmiştir.

SurveyMonkey'in web sitelerini kullanarak, bu sayfada ve ayrıca Gizlilik İlkemizde açıklandığı gibi çerezlerin kullanılmasına açıkça izin vermiş sayılırsınız. Lütfen kullandığımız çerez türlerinin ayrıntıları için aşağıya bakın.

2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Sitelerde kullanılabilecek farklı çerez türleri aşağıda verilmiştir. Çerez türleri, kullanım süreleri ve varsa üçüncü taraf sitelerini içeren bağlantılar da dahil olmak üzere Sitelerimizin her birinde kullandığımız çerezlerin ayrıntılı listeleri de eklenmiştir.

Sitelerde ziyaret edilen Siteler tarafından oluşturulan birinci taraf çerezleri ve Sitelerimizin etki alanlarının dışında bulunan sunucular tarafından oluşturulan üçüncü taraf çerezleri kullanılır.

3. Zorunlu veya Gerekli Çerezler

(Örnek: BIPS veya oturum açma çerezleri)

Bazı çerezler, Sitelerin doğru çalışması ve güvenli kalması için gereklidir. Örneğin, kimliğinizi doğrulamak için çerezler kullanırız. Web sitelerimizde oturum açtığınızda, tarayıcı oturumu sırasında kim olduğunuzu görmemizi sağlayan kimlik doğrulama çerezleri kullanılır. Sitelerimizi size temel işlevleriyle sunarken yasal çıkarlarımız doğrultusunda temel çerezleri yüklemek zorundayız.

4. İşlev Çerezleri

(Örnek: dil ayarlama çerezleri)

Bu çerezler, tercihlerinizi kaydetmek (örn. kullanıcı adı ve dil seçimi) ve kullanıcıların aynı anketi birden çok kez yanıtlamasını engellemek gibi web sitelerimizdeki bazı ek işlevleri etkinleştirmek için kullanılır. Bu işlevler kullanıcı deneyimini iyileştirir.

5. Tercih Çerezleri

(Örnek: RTP Çerezleri - içerik özelleştirme)

Tercih çerezleri, seçimlerinize ve tercihlerinize ilişkin bilgileri toplayarak dili ve yerel ayarları hatırlamamıza ve Siteleri bu şekilde özelleştirmemize olanak sağlar.

6. Sosyal Medya Çerezleri

(Örnek: davranışsal reklamcılık, analizler, reklamlar ve pazar araştırmaları için sosyal medyanın kullanıldığı Facebook/Google Plus)

Sosyal medya çerezleri, sosyal medya kullanımına ilişkin bilgileri toplar.

7. Analiz Çerezleri

(Üçüncü taraf çerezi örneği: Optimizely/Google Analytics)

Analiz çerezleri, Siteleri kullanımınıza ilişkin bilgileri toplayarak Sitenin çalışma şeklini geliştirmemize veya Sitelerdeki ilgi alanlarınıza dair veri toplamamıza olanak tanır. Örneğin, analiz çerezleri Sitelerde hangi sayfaların en sık ziyaret edildiğini göstererek Sitelerde karşılaştığınız her türlü zorluğu kaydetmemize yardımcı olur ve bize reklamlarımızın etkili olup olmadığını gösterir. Böylelikle tek bir kişinin kullanım bilgileri yerine, Sitelerdeki genel kullanım düzenlerini görmemizi sağlar. Bu bilgiler, Sitelerin trafiğinin analiz edilmesinde kullanılır.

8. Hedefleme veya reklam çerezleri

(Hedefleme çerezlerinin üçüncü taraflarca kullanıldığı örnek: AdRoll/Google Analytics)

Çerezler, üçüncü taraf sitelerinde SurveyMonkey hizmetlerinin size pazarlanması için kullanılabilir. Örneğin web sitemizi ziyaret ederseniz, daha sonra ziyaret ettiğiniz belirli üçüncü taraf sitelerinde SurveyMonkey hizmetlerine ilişkin bir reklam görebilirsiniz. Bu konudaki bilgiler, Gizlilik İlkemizin "Hizmetlerimizin reklamını yapmak amaçlı bir çerez bulunduğunu açıklayabiliriz" başlıklı paragrafta açıklanmıştır.

Zaman zaman reklamlarımızın performansını izlemek için üçüncü taraflarca gönderilen çerezler kullanılır. Örneğin bu çerezler, web sitemizi hangi tarayıcıların ziyaret ettiğini hatırlar. Üçüncü taraflara verilen bilgiler kişisel bilgileri içermez, ancak bu bilgiler alındıktan sonra kişisel bilgilerle tekrar ilişkilendirilebilir. Bu süreç, pazarlama çalışmalarımızın etkinliğini izlememize ve yönetmemize olanak sağlar.

Ayrıca web sitelerimizdeki, e-postalardaki ve üçüncü taraf web sitelerindeki web işaretçilerinden IP adreslerini ve diğer bilgileri toplayabilecek üçüncü taraf ağlarla anlaşmaktayız. Reklam ağları, çerezlerin kullanılması gibi otomatik araçlarla web sitesinin gezinme bilgilerini toplayarak zaman içindeki çevrimiçi etkinliklerinizi izler. Bu bilgiler, ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetler hakkında reklam sunmak için kullanılır. Bu reklamları diğer web sitelerinde görebilirsiniz. Bu süreç aynı zamanda pazarlama çalışmalarımızın etkinliğini izlememize ve yönetmemize olanak sağlar.

9. Çerezleri Nasıl Yönetirim?

Dilerseniz tarayıcınızdaki çerezleri kaldırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bu işlemin adımları genellikle tarayıcıya özel olduğu için tarayıcınızın yapılandırma belgelerine başvurmanız gerekebilir. Daha fazla bilgi için buradan Yardım Merkezi makalemizi inceleyebilirsiniz. Ancak bu yolu seçtiğiniz takdirde, hizmetlerimizi etkili şekilde kullanımınız olumsuz şekilde etkilenebilir. Çerezlerin etkinleştirilmesi sitemizi daha sorunsuz kullanmanıza olanak sağlar.

Çerezlerin devre dışı bırakılmasına ilişkin daha fazla bilgi almak için buradan Yardım Merkezimizi inceleyebilir veya bu web sitesine başvurabilirsiniz: https://www.aboutcookies.org/

SurveyMonkey müşterisiyseniz ve bir SurveyMonkey ürünüyle bağlantılı olarak çerezleri ya da benzer teknolojileri ayrı olarak kullanıyorsanız, o çerezlerle toplanan verilerin yönetimini bu teknolojilerin kullanımına ilişkin tüm kanunlara riayet ederek gerçekleştirmek yalnızca siz sorumluluğunuzdadır.