İdari Personel Memnuniyet Anketi

Değerli Fenerbahçe Üniversitesi İdari Personeli,

Kalite Güvence Sistemini hayata geçirmek amacı ile kurulan Kalite Komisyonu tarafından hazırlanan bu anket formu, İdari Personelin görüş ve düşüncelerinin belirlenmesi amacı ile düzenlenmiştir. Bu anket çalışmasının uygulanması ve elde edilen verilerin analizi ve değerlendirilmesi Kalite Güvence Koordinatörlüğü tarafından yapılacak ve kalite geliştirme süreçleri ile Kurum İç Değerlendirme Raporu’nun hazırlanmasında kullanılacaktır. Bu nedenle, ankete vereceğiniz cevapların doğruluğu önemlidir. Ankette yer alan kişisel verilerin gizliliğinin korunması esastır.

Desteğiniz için teşekkür ederiz.

Kalite Komisyonu

Question Title

* 1. Genel Bilgiler

	6 aydan az	12 aydan az	24 aydan az	36 aydan az	36 aydan çok
Toplam çalışma süreniz	Toplam çalışma süreniz 6 aydan az	Toplam çalışma süreniz 12 aydan az	Toplam çalışma süreniz 24 aydan az	Toplam çalışma süreniz 36 aydan az	Toplam çalışma süreniz 36 aydan çok
Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz	Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz 6 aydan az	Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz 12 aydan az	Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz 24 aydan az	Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz 36 aydan az	Fenerbahçe Üniversitesi’nde çalışma süreniz 36 aydan çok

Question Title

* 2. YÖNETİMDEN MEMNUNİYET

	Kesinlikle Katılmıyorum	Katılmıyorum	Fikrim Yok	Katılıyorum	Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir.	Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir. Katılmıyorum	Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir. Fikrim Yok	Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir. Katılıyorum	Üniversitede kariyer gelişimi fırsatları yeterli düzeydedir. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir.	Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir. Katılmıyorum	Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir. Fikrim Yok	Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir. Katılıyorum	Üniversitede kendini geliştirme fırsatları yeterli düzeydedir. Kesinlikle Katılıyorum
Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım.	Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım. Kesinlikle Katılmıyorum	Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım. Katılmıyorum	Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım. Fikrim Yok	Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım. Katılıyorum	Gerekli olduğunda birim yöneticilerime kolaylıkla ulaşırım. Kesinlikle Katılıyorum
İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim.	İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim. Kesinlikle Katılmıyorum	İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim. Katılmıyorum	İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim. Fikrim Yok	İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim. Katılıyorum	İşimle ilgili sorunları birim yöneticilerimle rahatlıkla paylaşabilirim. Kesinlikle Katılıyorum
Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder.	Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder. Kesinlikle Katılmıyorum	Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder. Katılmıyorum	Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder. Fikrim Yok	Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder. Katılıyorum	Birim yöneticilerim, işimle ilgili konularda rehberlik eder. Kesinlikle Katılıyorum
Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır.	Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır. Kesinlikle Katılmıyorum	Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır. Katılmıyorum	Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır. Fikrim Yok	Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır. Katılıyorum	Birim yöneticileri çalışanlara eşit ve objektif davranır. Kesinlikle Katılıyorum
Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim.	Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim. Kesinlikle Katılmıyorum	Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim. Katılmıyorum	Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim. Fikrim Yok	Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim. Katılıyorum	Birimde ihtiyaç duyduğum bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlayabilirim. Kesinlikle Katılıyorum
Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar.	Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar. Kesinlikle Katılmıyorum	Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar. Katılmıyorum	Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar. Fikrim Yok	Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar. Katılıyorum	Birim yöneticilerim, işin etkinliğini ve kalitesini arttırma ile ilgili önerilerimi dikkate alırlar. Kesinlikle Katılıyorum
Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler.	Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler. Kesinlikle Katılmıyorum	Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler. Katılmıyorum	Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler. Fikrim Yok	Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler. Katılıyorum	Birim yöneticilerim yeni fikirleri destekler. Kesinlikle Katılıyorum
Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır.	Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır. Kesinlikle Katılmıyorum	Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır. Katılmıyorum	Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır. Fikrim Yok	Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır. Katılıyorum	Görev, yetki ve sorumluluklarım tanımlıdır. Kesinlikle Katılıyorum
Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır.	Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır. Kesinlikle Katılmıyorum	Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır. Katılmıyorum	Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır. Fikrim Yok	Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır. Katılıyorum	Birim içinde görev, yetki ve sorumluluklarımız dengeli dağıtılmıştır. Kesinlikle Katılıyorum
Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir.	Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir. Kesinlikle Katılmıyorum	Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir. Katılmıyorum	Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir. Fikrim Yok	Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir. Katılıyorum	Birimimizde idari personel sayısı yeterlidir. Kesinlikle Katılıyorum
Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir.	Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir. Kesinlikle Katılmıyorum	Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir. Katılmıyorum	Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir. Fikrim Yok	Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir. Katılıyorum	Birimimizde personeller arasında iş birliği gelişmiştir. Kesinlikle Katılıyorum
Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır.	Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır. Kesinlikle Katılmıyorum	Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır. Katılmıyorum	Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır. Fikrim Yok	Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır. Katılıyorum	Personel memnuniyetini artırıcı mekanizmalar bulunmaktadır. Kesinlikle Katılıyorum
Başarı ve performans ödüllendirilmektedir.	Başarı ve performans ödüllendirilmektedir. Kesinlikle Katılmıyorum	Başarı ve performans ödüllendirilmektedir. Katılmıyorum	Başarı ve performans ödüllendirilmektedir. Fikrim Yok	Başarı ve performans ödüllendirilmektedir. Katılıyorum	Başarı ve performans ödüllendirilmektedir. Kesinlikle Katılıyorum

Question Title

* 3. HİZMETLERDEN MEMNUNİYET

	Kesinlikle Katılmıyorum	Katılmıyorum	Fikrim Yok	Katılıyorum	Kesinlikle Katılıyorum
İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum.	İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum. Katılmıyorum	İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum. Fikrim Yok	İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum. Katılıyorum	İdari hizmetlerle ilgili işleyişten genel olarak memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum.	Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin temizlik hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum.	Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin yemek uygulamasından memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir.	Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir. Kesinlikle Katılmıyorum	Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir. Katılmıyorum	Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir. Fikrim Yok	Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir. Katılıyorum	Görev yaptığım birimdeki fiziksel mekânın yapılan iş ile uyumluluk (ergonomi) düzeyi yüksektir. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum.	Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin güvenlik hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum.	Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin sağladığı ulaşım hizmetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum.	Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin otopark imkanlarından memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum.	Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum. Katılmıyorum	Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum. Fikrim Yok	Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum. Katılıyorum	Üniversitenin iletişim imkanlarını (e-posta, duyurular, panolar vb.) yeterli buluyorum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin ücret politikasından memnunum.	Üniversitenin ücret politikasından memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin ücret politikasından memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin ücret politikasından memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin ücret politikasından memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin ücret politikasından memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum.	Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum. Katılmıyorum	Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum. Fikrim Yok	Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum. Katılıyorum	Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezinin sağladığı olanaklardan memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum.	Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum. Katılıyorum	Üniversitede teknik destek/ yardımcı hizmetlerden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum.	Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum. Katılıyorum	Üniversitede akademik personel ile iletişimden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum.	Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum. Katılıyorum	Üniversitede öğrenci ile iletişimden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur.	Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur. Kesinlikle Katılmıyorum	Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur. Katılmıyorum	Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur. Fikrim Yok	Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur. Katılıyorum	Mekanlar özel gereksinimli birey yaşam ilkelerine uygundur. Kesinlikle Katılıyorum

Question Title

* 4. KURUMSAL AİDİYET VE ÇEVRESEL ETKİ

	Kesinlikle Katılmıyorum	Katılmıyorum	Fikrim Yok	Katılıyorum	Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum.	Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin bir çalışanı olmaktan memnunum. Kesinlikle Katılıyorum
İşimi kaybetme endişesi duymuyorum.	İşimi kaybetme endişesi duymuyorum. Kesinlikle Katılmıyorum	İşimi kaybetme endişesi duymuyorum. Katılmıyorum	İşimi kaybetme endişesi duymuyorum. Fikrim Yok	İşimi kaybetme endişesi duymuyorum. Katılıyorum	İşimi kaybetme endişesi duymuyorum. Kesinlikle Katılıyorum
Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor.	Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Kesinlikle Katılmıyorum	Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Katılmıyorum	Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Fikrim Yok	Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Katılıyorum	Performansım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Kesinlikle Katılıyorum
Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor.	Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Kesinlikle Katılmıyorum	Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Katılmıyorum	Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Fikrim Yok	Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Katılıyorum	Başarılarım Üniversite tarafından yeterince takdir ediliyor. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor.	Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor. Katılmıyorum	Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor. Fikrim Yok	Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor. Katılıyorum	Üniversite Performans ve başarılarımı ödüllendiriyor. Kesinlikle Katılıyorum
Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir.	Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir. Kesinlikle Katılmıyorum	Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir. Katılmıyorum	Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir. Fikrim Yok	Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir. Katılıyorum	Çalışma ortamında iş birliği düzeyi yüksektir. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir.	Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir. Katılmıyorum	Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir. Fikrim Yok	Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir. Katılıyorum	Üniversitenin çevreye ve ekolojik dengenin korunmasına gerekli özeni gösterir. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim.	Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim. Katılmıyorum	Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim. Fikrim Yok	Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim. Katılıyorum	Üniversitenin toplumsal fayda sağladığı kanaatindeyim. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin marka değeri yüksektir.	Üniversitenin marka değeri yüksektir. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin marka değeri yüksektir. Katılmıyorum	Üniversitenin marka değeri yüksektir. Fikrim Yok	Üniversitenin marka değeri yüksektir. Katılıyorum	Üniversitenin marka değeri yüksektir. Kesinlikle Katılıyorum
Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum.	Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılmıyorum	Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum. Katılmıyorum	Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum. Fikrim Yok	Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum. Katılıyorum	Üniversitenin sosyal sorumluluk ile ilgili faaliyetlerinden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum

Question Title

* 5. İletmek istediğiniz öneri, tavsiye, eleştiri ve düşüncelerinizi paylaşabilir misiniz?

Anketimize katılarak size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olduğunuz için çok teşekkür eder, saygılar sunarız.