NPS ve marka bağlılığı anket şablonu

3

soru

1 dk

tamamlanma süresi

150+

SurveyMonkey ile yanıt alma yolu

İnsanların markanız hakkında neler düşünüğünü öğrenmeniz gerekiyorsa, müşteri bağlılığını ölçerek işe başlamak mükemmel bir fikirdir. Size müşterilerin düşünce yapısına dair görüşler sunabilmek için uzman onaylı Net Promoter® Score hizmetimizi ve marka bağlılığı şablonumuzu geliştirmek üzere Zendesk ile iş ortaklığı yaptık. Müşterilerin sizin hakkınızda iyi şeyler söyleyip söylemediğini ve bir ürün ya da hizmet satın almaları gerektiğinde akıllarına gelen ilk isim olup olmadığınızı öğrenmek için bu şablonu kullanın.

NPS ve marka bağlılığı şablonu, markanızın genel bilinirlik düzeyini ve mükemmel bir müşteri deneyimi sunup sunmadığınızı anlamanıza yardımcı olur. Müşterilerin sizi arkadaşlarına tavsiye etme veya diğer markalardan önce sizi düşünme olasılığının ne kadar olduğunu ve son 12 ayda mağazanızı veya web sitenizi kaç defa ziyaret ettiklerini öğrenin. Müşterilerinizin markanıza ne kadar bağlı olduğunu bilirseniz, popülerliğinizi artırmak için belirli hedefler belirleyerek bunlara yönelik iyileştirmeler yapabilirsiniz. Şablonu özelleştirerek kurumunuza özgü sorular ekleyin.

NPS ve Marka Bağlılığı anket şablonunu kullanarak bir anket oluşturmak için kaydolmanız veya SurveyMonkey’de oturum açmanız yeterlidir. Anketi oluşturmaya başlayınca şablon seçebilirsiniz.

®NPS, Satmetrix Systems, Inc, F. Reichheld, and Bain & Company şirketine ait bir ticari markadır.

Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin

Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.

Özelleştirilebilir anket deneyimleri

Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.

Özellikleri görün

Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem

Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.

Anketleri keşfedin

Anket analizi, eğitim gerekmez

Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.

Daha fazla bilgi

Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar

Başarı Hikayeleri

Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.

Kaynakları keşfedin

Blog

Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, en yeni ürünlerden haberdar olun veya özel araştırmamıza göz atın.

Merak Hikayelerine göz atın

Yardım Merkezi

Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

Yardım Merkezini Ziyaret Edin

Diğer anket şablonlarımıza göz atın

    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Yükleniyor...
    Diğer şablonlara göz atın