Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Müşteri görüşlerinden yola çıkarak harekete geçmeye daha fazla zaman ayırabilmek için Net Promoter Score® (NPS) programınızı otomatikleştirin.

Birlikte bir tablete bakan iki kişi ve yanlarında SurveyMonkey Likert ölçeği anket sorusu ekran görüntüsü
Sephora logosu
LG logosu
Uber logosu
Samsung logosu
Hershey's logosu
SurveyMonkey kıyaslanabilir şablonu, anket sonuçlarından hesaplanan NPS puanı ekran görüntüsü

Ne durumda olduğunuzu görmenize yardımcı olan kıyaslanabilir şablonla birkaç saat gibi kısa bir sürede NPS sonuçları almaya başlayın. 25'ten fazla soru türü sunan SurveyMonkey sayesinde, takip sorularını değiştirip anketlerinizi kolayca özelleştirebilir ve puanlarınızı etkileyen etmenleri anlayabilirsiniz.

Gerçek zamanlı anketler başlatmak için verilerinizi her gün kullandığınız araçlara entegre edin. Alternatif olarak, müşteri yolculuğunun önemli noktalarındaki duyguları anlamak için NPS anketinizi düzenli aralıklarla planlayabilirsiniz. Yanıtlama oranlarını artırmak için NPS sorusunu e-postalara yerleştirin.

Telefon tutan bir adam ve yanında Likert ölçeği sorusu
3 puan verilmiş bir Likert ölçeği sorusunun gösterildiği SurveyMonkey anketi ekran görüntüsü ve üzerinde kullanıcıya deneyiminin nasıl iyileştirilebileceğini soran bir sohbet balonu

NPS yanıtlarını müşterilerinizle etkileşim kurma fırsatı olarak kullanın. Yanıtlarla ilgili bildirim alın veya entegrasyonları kullanarak otomatik iş akışları oluşturun. Pasifler ve kötüleyenlerle hızlıca takip görüşmeleri yapın ve destekçilerinizi markanız için sesini çıkarmaktan çekinmeyen savunuculara dönüştürmek için hedefli kampanyalar oluşturun.

Net Promoter, Net Promoter Score ve NPS; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. ve Fred Reichheld'e ait tescilli ticari markalardır.