Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

SurveyMonkey ile müşterilerin yaşadığı sorunları belirleyip giderin, CSAT puanlarınızı yükseltin ve gelirinizi artırın.

Yan yana oturmuş konuşmakta olan bir grup insan ve üzerlerinde seçili olan gülen yüz emojisi
Samsung logosu
Allbirds logosu
HP logosu
Upwork logosu
Box logosu
SurveyMonkey'de oluşturulan ve kullanıcının aldığı müşteri hizmetinin kalitesiyle ilgili sorular içeren bir müşteri memnuniyeti anketinin ekran görüntüsü

Harekete geçmeniz için önemli geri bildirimler toplamanızı sağlayan kullanımı kolay bir platform ile müşteri memnuniyeti programlarınızı başlatın, yönetin ve büyütün. 25'ten fazla soru türü, çok kanallı yanıt toplama, gelişmiş mantık ve daha fazlası ile SurveyMonkey, nerede olurlarsa olsunlar müşterilerinizden doğru geri bildirimleri toplamayı kolaylaştırır.

Geri bildirim toplayın ve CSAT, NPS®, müşteri hizmetleri geri bildirimi, müşteri çaba puanı (CES) ve daha fazlası üzerinden karşılaştırma yaparak ne durumda olduğunuzu kısa sürede görün. Kolay anlaşılır analiz özelliklerini kullanarak geri bildirimleri hızlı bir şekilde memnuniyeti artıran uygulanabilir görüşlere dönüştürün.

Yanında "yararlı, kolay, hızlı" gibi sözcüklerin yer aldığı bir sözcük bulutu bulunan, alışveriş deneyimiyle ilgili bir SurveyMonkey anketinin ekran görüntüsü
Her birinin içinde Mailchimp, Microsoft, HubSpot, Salesforce gibi farklı şirket logoları bulunan yapboz parçaları

Görüşleri bağlama göre değerlendirmek ve işbirliğini desteklemek için müşteri memnuniyeti geri bildirimlerini CRM sisteminize bağlayın. Anket verilerinizi iş zekası araçlarına aktarın ve görüşleri diğer ekiplerle paylaşın.

SurveyMonkey müşteri memnuniyeti anket şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey Net Promoter Score anket şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey müşteri hizmetleri geri bildirimi şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey müşteri çaba puanı anket şablonu ekran görüntüsü

Net Promoter, Net Promoter Score ve NPS; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. ve Fred Reichheld'e ait tescilli ticari markalardır.