Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Anket alanındaki dünya liderinden veriye dayalı görüşler elde edin.

Tek bir güçlü platformda temel özellikleri ve gelişmiş araçları keşfedin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için özel çevrimiçi formlar oluşturun.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için özel çözümler.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketler yapın.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu edip marka savunucusu yapmanın yollarını keşfedin.

Daha iyi kullanıcı deneyimi için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adaylarının ve davetlilerin iletişim bilgilerini toplayın.

Sıradaki etkinlik için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Sıradaki etkinliğin daha iyi olması için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırmanızı sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılardan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar ve eğitim yöntemleri oluşturun.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve verileri kullanmak için en iyi uygulamalar.

Anketler, işle ilgili ipuçları ve daha fazlasıyla ilgili blogumuz.

SurveyMonkey'i kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Satış Ekibine UlaşınOturum açın
Satış Ekibine UlaşınOturum açın

Daha iyi bir hasta deneyimi sunmak için sağlık hizmetlerinin kalitesini ölçün

En gerekli zamanlarda hastalardan net görüşler alın.

Kollarını önünde kavuşturmuş, doktorlu önlüklü, gülümseyen bir adam

Hastaların gerçekten ne düşündüğünü ve hissettiğini doğru okumak zor olabilir. Birçok sağlık uzmanı için hastaların aldığı hizmetin kalitesini ölçmek daha da zor bir iştir. Geri bildirimler sayesinde hastayla etkileşimin her aşamasında görüşler toplayarak güven kazanan kaliteli bir hizmet sunabilirsiniz.

Hastalara nerede olursa olsun tutarlı bir deneyim sunduğumuzdan nasıl emin olabiliriz?

Günümüzde sağlık hizmetlerinin kapsamını kavramak herkes için zor olabilir. İnsanlar bir klinikte muayene olduktan sonra bir hastaneye gidip testlerini yaptırabiliyor, ilaçlarını eczaneden alabiliyor, ardından ödedikleri ücretin geri ödemesi için özel sağlık sigortası şirketlerine başvurabiliyorlar.

Bu çok fazla temas noktası demek.

Dahası, hastanıza bunların her biri için farklı faturalar kesilebilir. Bir olumsuz etkileşim, kişinin sağlık deneyiminin geneliyle ilgili hislerini etkileyebilir.

Sağlık hizmeti anketleri dahil olmak üzere bu araçlar, olumlu hasta deneyimleri yaratmanıza yardımcı olabilir.

Sağlık ekiplerimizi ve çalışanlarımızı nasıl koruyabiliriz?

COVID-19 salgınının dünyanın her yerindeki sağlık çalışanları üzerinde çok büyük bir etkisi oldu. Doktorlar bunaldı, hemşirelerin gücü kalmadı ve sağlık hizmetlerinin her alanındaki ekiplerin tahammülü tükendi.

Hekimler, hemşireler ve tıbbi personel şimdi nasıl hissediyor?

Ekiplerinizin şu anda ne düşündüğünü ve hissettiğini ölçebilmek her zamanki kadar önemlidir. Müdahale planları belirlemenizi ve iş gücü bağlılığı gibi yeni zorlukların üstesinden nasıl geleceğinizi öğrenmenizi sağlayacak araçlar edinin.

Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.

Kendilerine değer verildiğini, gerekli desteği aldıklarını ve saygı gördüklerini düşünüp düşünmediklerini öğrenmek için hastalara kulak verin.

Şablonu görüntüleyin

Muayene hazırlığı kapsamında hastanın sağlığı hakkında kısa bilgi edinin.

Şablonu görüntüleyin

Muayenenin hemen ardından hastanın aldığı hizmetin kalitesiyle ilgili düşüncelerini öğrenin.

Şablonu görüntüleyin

AHRQ tarafından hazırlanan bu anketle tıbbi kurumlardaki hasta güvenliği kültürünü değerlendirin.

Şablonu görüntüleyin

Sağlık hizmeti çalışanlarının iş ortamlarıyla ilgili gerçek hislerini öğrenin.

Şablonu görüntüleyin

Tıbbi kadronun ve sağlık hizmeti uzmanlarının becerilerini ve eğitimlerini ölçün.

Şablonu görüntüleyin

Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.

Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler

Kalem-kağıt, üç insan, çubuk grafik ve büyüteç simgeleri

Hastaların ihtiyaçları sürekli değişir. Sunduğumuz özellikler, aşağıdakilere ihtiyacınız olduğunda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar.

Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar

Zoom, Zendesk, Google Drive, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot simgeleri

Anket verilerinizi her gün kullandığınız uygulamalarla entegre edin.

Hastalardan daha iyi geri bildirimler almanıza ve çalışan bağlılığını desteklemenize yardımcı olacak çeşitli entegrasyon olanakları sunuyoruz.

En popüler entegrasyonlarımızdan bazıları şunlardır:

İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek

Kulaklık, sohbet kutusu ve ekranında oynat düğmesi olan laptop simgeleri

Ekibinizin geri bildirim programlarını kolaylıkla başlatmak için ihtiyaç duyduğu desteği alın.

  • Mükemmel destek ekibimiz aradığınız sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak ürün uzmanlarından oluşur
  • Telefon, e-posta ve canlı sohbet seçenekleriyle istediğiniz yolla destek alabilirsiniz
  • Kendi kendine keşfetmek isteyenler için kapsamlı Yardım Merkezimizde eğitici içerikler ve videolar bulunur

Allbirds-logosu
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
Sephora logosu

Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.

Daire içinde kırmızı X işareti

Daha iyi bir hasta deneyimi sunmanın veya çalışan memnuniyetini ölçmenin yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçınabilirsiniz:

Doğru yanıtlar verilmesini sağlamak için anketleri kısa tutun.

Yanıtsızlık ön yargısını önlemek için hastaların anketinizi tamamlamasını sağlayın.

Muayenehanede uzun bekleme süreleri gibi sorunlara aktif olarak çözümler bulduğunuzdan emin olun.

Yanıtlanma olasılığını yükseltmek için anketleri hastalara muayeneden hemen sonra gönderin.

Daha iyi hasta deneyimi sunma konusunda ayrıntılı bilgi edinmek için sağlık çözümleri sayfamızı ziyaret edin

Daire içinde yeşil onay işareti

Sağlık hizmetlerinden sorumlu yöneticilerin ne önerdiğini bilmek ister misiniz? Şu ipuçlarına bakın:

Hastaların kolaylıkla tamamlayabilmesi için anketleri kısa tutun ve tıbbi terimler kullanmaktan kaçının.

Geri bildirimleri özellikle sağlık çalışanları, hemşireler ve doktorlarla paylaşarak hastalarınızın karşılaştığı zorlukları görünür hâle getirin.

Destek konularıyla ilgili metrikleri tanımlayın ve ekibinizin bu konularda destek sağlamaya hazır olduğundan emin olun.

Kuruluşunuzun performansının sürekli olarak arttığından emin olmak için bu anketlerin sonuçlarını ölçün ve kıyaslayın.

Anketlerle ilgili daha çok ipucu alın

sağlık hizmetleri yöneticileri için en kapsamlı kılavuz - araç takımı

Başarı Hikayeleri

Wellstar, çalışan görüşmeleri ve geri bildirim süreçlerini geliştiriyor.

sağlık hizmetleri yöneticisi başarı hikayeleri - araç takımı

Vaka Çalışmaları

Michigan Üniversitesi Tıp Fakültesi'nin uygulamaları nasıl merkezileştirdiğini öğrenin.

Koltukta oturan bir adam ve hamile bir kadın; elleri kadının karnında birleşmiş ve gülümsüyorlar

Vaka Çalışmaları

Carrot'ın nasıl daha iyi üye geri bildirimi ve daha iyi klinik sonuçlar aldığını öğrenin.

İhtiyaçlarınıza uygun özellikleri içeren bir abonelik paketi alın veya bunun yerine bir ekip oluşturun!

Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.

  • Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
  • Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
  • Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.
Ein Arzt sieht sich die Ergebnisse einer Umfrage zum Gesundheitswesen an

HIPAA uyumlu tamamen özelleştirilebilir hasta kayıt formu şablonumuzla hasta kayıtlarını sorunsuz bir şekilde toplayın.

Ein Mann und eine Frau sehen sich einen Artikel auf ihrem Laptop an und schreiben dabei Informationen auf Notizzettel

Özelleştirilebilir müşteri kabul formu şablonumuzla müşterilerinizi etkili bir şekilde sisteminize ekleyin. Hemen başlayın!

Lachender Mann mit Brille vor einem Laptop

Özelleştirilebilir Hasta Kabul Formu şablonumuzla kabul işlemlerini kolaylaştırın. SurveyMonkey'in form oluşturucusuyla tıbbi bilgileri toplayın.

Frau sieht sich Informationen auf ihrem Laptop an

SurveyMonkey'in kullanımı kolay form oluşturma aracını kullanarak kolayca çevrimiçi kayıt formları oluşturun ve özelleştirin. Kaydolarak ücretsiz bir hesap oluşturun ve kullanmaya başlayın.

Çeşitli roller için daha fazla araç takımına erişin

NPS®, Net Promoter® ve Net Promoter® Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.