Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Müşterinin Sesi (VoC) programı, tüm müşteri deneyimi stratejilerinin temelini oluşturur. Sadakati ve müşteriyi elde tutma oranını artırmak için kendi VoC programınızı oluşturun ve ölçeklendirin.

Müşterinin sesi
Upwork logosu
Bank of America logosu
Box logosu
Adidas logosu
Chewy logosu
Siteye yerleştirme, e-posta, hedefli yanıtlar ve manuel veri girişi de dahil olmak üzere anket paylaşmanın 9 farklı yolunu gösteren SurveyMonkey anket paylaşma sayfası ekran görüntüsü

Müşterilerinizin beklentileri hızla değişiyor. Hızla harekete geçebilmek için dakikalar içinde müşteri geri bildirimleri alın. Farklı kanallarda geri bildirim alıp kolayca paylaşmak üzere bu geri bildirimleri esnek bir platformda birleştirerek, veri toplama ve veri analizi süreçlerinizi kolaylaştırın.

Genel müşteri memnuniyetiyle en yakından ilişkili olan müşteri yolculuğu aşamalarını öğrenin. 25'ten fazla soru türünü ve gelişmiş anket mantığını kullanarak, önemli iş ölçümleri açısından belirleyici unsurları anlamak için ayrıntılı araştırma yapın. Sezgisel analiz özelliklerinden (özel eğitim gerektirmez) yararlanarak uygulanabilir görüşleri hızla ortaya çıkarın.

Küresel pazar araştırması panelimiz SurveyMonkey Audience'ı kullanarak dünyanın herhangi bir yerindeki ideal hedef kitlenize anketinizi gönderin.
SurveyMonkey Goldie logosu ve etrafında Zapier, HubSpot, Salesforce, Marketo, Microsoft Teams ve Google Drive gibi SurveyMonkey ile entegre olan diğer şirketlerin logoları

Tüm çalışanlarınız kuruluşunuzun işleyişinde bir rol oynar. Bu nedenle onlara müşterilerinizin neyi neden düşündüğünü gösterin. Müşterilerinizi bir bütün olarak görebilmek için, SurveyMonkey'den aldığınız geri bildirimleri analiz platformunuz, CRM, iş birliği araçları ve daha fazlasıyla entegre edin.

SurveyMonkey müşteri memnuniyeti anket şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey NPS anket şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey müşteri hizmetleri anket şablonu ekran görüntüsü

SurveyMonkey CES anket şablonu ekran görüntüsü

Net Promoter, Net Promoter Score ve NPS; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. ve Fred Reichheld'e ait tescilli ticari markalardır.