Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

360 Derece Geri Bildirim Anketleri Tüm Ekibinizin Gelişmesine Nasıl Yardımcı Olur?

360 derece geri bildirim değerlendirmesi, bir çalışanın astları (yöneticiler ve amirler söz konusu olduğunda), meslektaşları ve yöneticileri de dahil olmak üzere, kendisi ile en yakın çalışan kişilerden isimsiz geri bildirim almak üzere tasarlanmıştır. Bu bakımdan, tipik bir performans incelemesi sayılmaz.

Ekip üyesi, 360 derece değerlendirme sırasında her yerden geri bildirim alabilir. Amirler, astlar ve meslektaşlar, o kişinin becerileri, davranışı ve ekibin geri kalanı üzerindeki etkisi hakkındaki görüşlerini belirtirler.

Yöneticinin ekip üyesine işlerini ne kadar iyi yaptığını söylediği geleneksel performans değerlendirmesinden tamamen farklı bir yaklaşım izler.

360 derece geri bildirim, aslında performansa değil, bir çalışanın davranışına atfedilebilecek tüm yönlere odaklanır. Bu şekilde, kişinin etkileşimlerini, iletişimini ve nihayetinde iş performansını geliştirmesine yardımcı olabilir.

Anonim olarak yapıldığından, profesyonel ilişkilerinizi yıpratmadan ‘kör noktalarınızı’ (kendinizi nasıl algıladığınızla diğerlerinin sizi nasıl algıladığı arasındaki farkları) öğrenmenin harika bir yolu olabilir. Belki arada bir biraz utanarak yaptığınız küçük şakalar, aslında başkalarının günlerini yüzlerinde bir gülümsemeyle geçirmesine yardım ediyor olabilir.

360 derece değerlendirmenin amacı da zaten budur: Kendiniz hakkında başka türlü asla keşfetmeyeceğiniz şeyleri öğrenmek.

360 derece değerlendirmeler, yapıcı oldukları ve çalışanların aldıkları geri bildirimleri uygulamaya istekli oldukları sürece çalışanların gelişmesine ve büyümesine yardımcı olacak çok güçlü bir araç olabilir.

Fortune 500 şirketlerinin yaklaşık %90’ı çalışanlarıyla 360 derece değerlendirme gerçekleştiriyor. Danışman olan Jack Zenger ve Joseph Folkman’ın Harvard Business Review’da yazdıkları gibi, “Genel olarak yaşamları derinden ve tutarlı bir şekilde değiştirdiğini bizzat gördüğümüz tek şey, 360 derecelik geri bildirim sürecidir.”

Görüntülü sohbeti başlattığınız ve kendinizi ilk defa ekranda gördüğünüz anda hemen saçınızı başınızı düzeltmeye başladığınızı hiç fark ettiniz mi? Bunun nedeni, bir anda kendinizi başkalarının gözünden görmeniz ve onlara mümkün olan en iyi şekilde görünmek istemenizdir.

360 derece değerlendirmeler de böyledir. Ekip üyeleri, kendi hareket ve davranışlarına dışarıdan bakabildikleri zaman, kendilerini başkalarının gözünden görebilir, güçlü ve zayıf yönlerini geliştirmek için harekete geçebilirler.

Ekip üyelerine kuruluşun hedefleriyle uyumlu uzun vadeli bir kişisel gelişim süreci sunmayı amaçlayan bu değerlendirmenin etkileri, ekibin bütününde harikalar yaratabilir.

360 derece değerlendirme anonim olmalı, ancak diğer çalışanları kötüleme yarışına dönüşmemelidir. Süreci yönetenler, ankete katılan herkese hem zayıf yönlerin hem de güçlü yönlerin keşfedilmesinin amaçlandığını açıkça belirtmelidir.

Bir diğer önemli nokta, 360 derece değerlendirmenin yalnızca ekip üyelerine yönelik bir gelişim aracı olarak kullanılması ve insanların kariyerlerinde ilerlemelerine yardımcı olacak geri bildirimler sağlamayı amaçlaması gerektiğidir.

Bu uygulama, performans değerlendirme aracı olarak kullanılmamalı, özellikle de terfi veya zam kararlarında devreye alınmamalıdır.

360 derece değerlendirmeler davranışlara odaklandığından, kuruluşun ihtiyaç duyduğu kültürü teşvik etmek için de yaygın olarak kullanılabilir.

Richard Lepsinger ve Anntoinette D. Lucia, 360 Derece Geri Bildirim Sanatı ve Bilimi adlı kitaplarında bu yöntemin şirketin aşağıdakileri yapmak istediği zamanlarda kullanılmasını önerir:

  • Kültür değişikliğini teşvik etmek
  • Belirli bir iş stratejisini gerçekleştirmek
  • Bireylerin ve ekiplerin etkinliğini artırmak
  • İnsan kaynakları yönetimi sistemlerini geliştirmek

Öyleyse, 360 derece geri bildirim uygulaması yapmaya karar verirken atmanız gereken ilk adımlardan biri, şirketinizde fark yaratan, dolayısıyla teşvik etmek istediğiniz davranışları belirlemektir.

360 derece değerlendirmenin kullanılıp kullanılmayacağına karar verirken dikkate alınacak bir diğer önemli faktör de, değerlendirilen kişinin bu sürece inanıyor olmasıdır. Değerlendirilen ekip üyesi, sonuçları yapıcı bir şekilde kullanmak, mesleki ve kişisel olarak gelişmek konusunda bir taahhütte bulunmalıdır.

Ne de olsa, herkesin kendilerine ve ekibe olan katkılarına odaklandığı bir an yakalamak büyük bir şanstır.

360 derece değerlendirme yapmak, eskiden kurum dışı danışmanlar gerektiren, şirketin oldukça zamanını alan karmaşık ve pahalı bir süreçti.

Ancak teknoloji ve çevrimiçi anketler sayesinde, bu etkili aracı ekibinizin daha fazla üyesinde uygulamak giderek daha kolay hale geldi. Hatta artık bir robot bile değerlendirme yapabiliyor!

Yani, bu son derece etkili araç, ekibinizde dayanışmayı ve işbirliğini güçlendirmek için daha sık ve daha fazla kişi tarafından kullanılabilir.

Uzman onaylı 360 derece çalışan değerlendirme anketi şablonumuz, amirler, meslektaşlar ve astlar için değerlendirme fırsatı sunmayı amaçlar. Bu şablonu, değerlendirmek istediğiniz her çalışan için özelleştirebilir, şirketinizin daha büyük hedeflerine ve istenen davranışlarına odaklanacak şekilde düzenleyebilir, anketi e-posta daveti yoluyla gönderebilir ve sonuçları SurveyMonkey’den hiç ayrılmadan analiz edebilirsiniz.

Dikkate alabileceğiniz bazı önemli ipuçları şöyledir:

  • İnsanların doğruyu söylemekten çekinmemesi için gizliliği koruyun
  • Yöneticilerin sonuçlara göre hareket etmeleri için sürece ilgi ve bağlılık gösterdiklerinden emin olun
  • Yorumların yapıcı olması için gerekli talimatlar verin
  • Sonuçlar alındıktan sonra takip planı yapın
  • Takip sonrası bir takip daha gerçekleştirmek için plan yaparak bunun tek seferlik bir uygulama olmasını önleyin

360 derece değerlendirmeye ne yazacağınız, bu uygulamayı gerçekleştirmeye karar verme nedeniniz kadar önemlidir.

İyi anket soruları spesifiktir. Basit olmalarına özel gösterin; anlaşılır bir dil kullanın ve soruları hazırlarken önyargıdan kaçının.

Anketi, herkesin yorulmadan tamamlayacağı kadar kısa tutmak da önemlidir.

Soru Bankamızda, çalışanların performans değerlendirmelerinde kullanabileceğiniz yüzlerce harika soru bulunur. Bunları bulmak için İnsan Kaynakları kategorisine tıklamanız yeterlidir. Ayrıca sorularınızı ekibinizin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir, örneğin “iş arkadaşınız” yerine kişinin adını kullanabilirsiniz.

Bir dahaki performans değerlendirmelerinin zamanı geldiğinde, ekibinizde 360 derece geri bildirim anketi kullanma seçeneğini göz önünde bulundurabilirsiniz. Takımınızın önemli üyelerinin kariyer gelişimine yardımcı olmak ve şirket içinde olumlu bir kültür oluşturmak için bu harika yolu kullanabilirsiniz.

Want more tips for making a perfect survey every time? Download our free eGuide for writing surveys that real people can take. Get guide

İnsan Kaynakları Lideri

İK yöneticileri çok iyi çalışan deneyimleri sunmak için bu araç takımından faydalanabilir.

İş yerinde en uygun yan hakları sunun

SurveyMonkey, çalışanlarınızın yan haklarla ilgili düşüncelerini öğrenmenizi ve bu konuda doğru paketi tasarlayabilmenizi sağlayacak araçlar sunar.

Daha iyi bir aday deneyimi yaratın

SurveyMonkey ile adayların işe alım sürecindeki deneyimlerini anlama.

Çalışan performansı yönetimini iyileştirin

SurveyMonkey, çalışan performansı geri bildirimlerini hızlı bir şekilde toplayarak yüksek performanslı bir iş gücü oluşturmanızı sağlar.