Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Bir ankette atlama mantığının kullanımı

Atlama mantığı, geçerli soruyu nasıl yanıtladıklarına göre bir yanıtlayanın göreceği bir sonraki soruyu veya sayfayı değiştiren özelliktir. “Koşullu dallanma” veya “dal mantığı” olarak da bilinen atlama mantığı, yanıtlayanın yanıtlarına göre değişen, anket içinde özel bir yol oluşturur. Bu atlama biçimi, yanıtlayan için belirlediğiniz kurallara göre değişecektir.

Yanıtlayanların onlar için geçerli olmayan soruları görmesinden endişe mi ediyorsunuz? Anketinizin yanıtlayanlara mümkün olduğunca yakın hazırlandığından emin olmak mı istiyorsunuz? İster yeni bir reklam kampanyası başlatıyor olun, ister çalışan memnuniyetini değerlendiriyor ya da araç paylaşımını düzenliyor olun, atlama mantığı size ve yanıtlayanlara zaman kazandırır ve gereksiz sorularla kimsenin kafasını karıştırmadan doğru yanıtları almanızı sağlar. Nasıl çalışır? Atlama mantığı ile, geçerli soruyu nasıl yanıtladığına bağlı olarak bir yanıtlayanın göreceği sonraki soru veya sayfayı değiştirebilirsiniz. Kullanım durumundan bağımsız olarak, koşullu dallandırmanın eklenmesi anket sürecini yanıtlayanlar için daha hızlı ve sorunsuz hale getirir. Kolaylıkla görüş almanızın bir başka yolu daha.

  • Yeni ürün lansmanları. Yeni çamaşır deterjanınızın veya protein barınızın çok iyi satıp satmayacağını mı bilmek istiyorsunuz? Yeni ürününüzü satın alması muhtemel kişileri değerlendirmek ve SONRA markanız hakkında ne düşündüklerini sormak için atlama mantığını kullanın.
  • Çalışan memnuniyeti. Çalışanlarınız için randevu aldığınız beslenme uzmanının verdiğiniz paraya değip değmediğini mi merak ediyorsunuz? Randevuya kimlerin gittiğini ve daha sonra da randevunun nasıl gittiğini öğrenmek için atlama mantığını kullanın.
  • Görev verme. Bir gönüllü ebeveynin okul gezisine eşlik etmeyi mi yoksa para toplamak için kurabiye satmayı mı tercih edeceğini öğrenin. Buradaki yanıtı öğrendiğiniz zaman, tarih ve saat hakkındaki tercihlerinin yanı sıra hayvanat bahçesine mi, müzeye mi gitmeyi, yoksa muzlu kek mi, kakaolu kek mi yapmayı planladıklarını öğrenmek için atlama mantığını kullanın.
  • Etkinlik planlaması. Sonraki semineriniz için kaç adet tepegöze ve büyük kağıt destesine ihtiyacınız olacağını mı öğrenmeye çalışıyorsunuz? Sunuculara bunlara ihtiyaçları olup olmadığını ve SONRA ne kadar süreliğine veya kaç taneye ihtiyaçları olduğunu sorun. Katılımcılara vejetaryen yemek isteyip istemediklerini sormadan önce öğle yemeği için gelip gelmeyeceklerini öğrenin.
  1. Kişiye özel. Bir soru bir yanıtlayan için geçerli değilse, yanıtlayan kişi, bunu nasıl yanıtlayacağını bilmeyecektir. Yani Joe'nun bir akıllı telefonu yoksa, akıllı telefonuna indirdiği son 5 uygulamayı değerlendirmesini istemeniz oldukça alakasız olur. Bunun gibi alakasız bir soru sormak genellikle yanıtlayanın rastgele bir yanıt vermesiyle ya da sinirlenip anketi tamamen kapatmasıyla sonuçlanır. Sonuç olarak yanıtlayanlar, kendileri için geçerli olmayan soruları görmek istemez.
  2. Kısa ve öz. Herkes kısa anketleri sever! İnsanlara tamamlamaları için daha az soru vermek, daha yüksek tamamlama oranı ve daha düşünceli yanıtlar anlamına gelir. Otobüs ve trenlerden memnuniyet hakkında daha fazla şey bilmek isterseniz ve Mary yalnızca otobüse ve Sue da yalnızca trene biniyorsa, yalnızca gerçekten kullandıkları türde toplu taşıma hakkındaki sorulara yanıt vermeleri gerekiyorsa, toplu taşımayla ilgili anketi tamamlama ve size aradığınız gerçek geri bildirimi verme ihtimalleri daha yüksektir. Yanıtlayanların zamanına saygı duyun, veri kaliteniz ve hacminiz artsın.
  3. Uygun akışı koruyun. Gereksiz sorular sohbeti kesintiye uğratır. Anketler de sohbetler gibidir ve alakasız sorular dikkat dağıtıcıdır. Bir arkadaşınızla şarap tadımı hakkında konuşuyorsanız ve size şarap içmediğini söylerse, muhtemelen konuyu değiştirerek, onun daha çok ilgilendiği bir deneyimden bahsedersiniz. Onunla ilgili olmayan bir konuda konuşmaya devam etmek bir sohbet sırasında tuhaf kaçacaktır ve yazıda da durum aynı derecede tuhaftır.