Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

NİSAN - HAZİRAN 2025

En yeni özelliklerimiz sayesinde SurveyMonkey'i favori iş uygulamalarınıza bağlayabilir, birden fazla anketten ayrıntılı görüşler elde edebilir ve tamamen kişiselleştirilmiş anket davetleri gönderebilirsiniz.

BAĞLANTI

“Sonraki adımınızı otomatik hale getirin” başlıklı bir ekranda yer alan Slack, Microsoft Excel ve Microsoft Teams entegrasyonu seçenekleri. Her seçenekte kısa bir açıklama ve ilgili uygulamanın logosu yer alıyor.

Yerleşik iş uygulaması entegrasyonları merkezimiz Bağlama ile tanışın. En sevdiğiniz uygulamaları bulup SurveyMonkey'e bağlayın ve araç değiştirmeden anket yanıtlarınızı kullanmak için hızlı eylemler ayarlayın.

SurveyMonkey'den gelen ve “Viverly Müşteri Etkinliği 2025” için yeni bir kayıt yapıldığını belirten “#etkinlik-kanalı” altındaki bir Slack bildirimi. Bildirimde katılımcının adı, seçilen ara oturumlar ve tişört bedeni bilgileri yer alıyor.

Slack veya Microsoft Teams kanallarında doğru ekip üyelerine doğru anket yanıtlarını otomatik olarak gönderen bildirimler ayarlayarak bu kişilerin daha hızlı harekete geçmesini sağlayın.

Slack ve Microsoft Teams hakkında daha fazla bilgi edinin.

“Yanıtları yeni bir çalışma kitabına ekleyin” başlıklı açılır pencerede yer alan bir Excel logosu ve “Müşteri Konferansı Kayıtları” yazılı çalışma kitabı adı alanı. “Anket verilerini dahil edin” ve “Belirli yanıtları hedefleyin” seçenekleri de görünüyor.

Yeni yanıtları gerçek zamanlı olarak bir elektronik tabloya ekleyerek etkinlik kayıtlarını takip edebilir, memnuniyet puanlarını hesaplayabilir veya veri düzeninizi iyileştirebilirsiniz.

Bağlama, Slack ve Microsoft Teams tüm abonelik paketlerinde kullanılabilir. Microsoft Excel ise Avantajlı, Premier, Ekip ve Enterprise abonelik paketlerinde kullanılabilir.

ANALİZ EDİN

Artık birden fazla anketten gelen birleştirilmiş verileri CSV veya XLSX formatında dışa aktarabilirsiniz. Excel, BI aracı veya özel bir iş akışı kullanıyor olmanız fark etmeksizin bu ekstra esneklik sayesinde verilerinizi nerede ve nasıl analiz edeceğinizi daha kolay seçebilirsiniz.

Çeşitli grafiklerin ve veri görselleştirmelerinin yer aldığı bir pano. Bir grafikte “Zaman içindeki NPS değişimi” takip ediliyor, bir diğerinde “NPS kompozisyonu” pasta grafiği şeklinde gösteriliyor ve bir çubuk grafikte de “Aldığınız destek hizmetinden ne kadar memnun kaldınız?” sorusu yer alıyor.

Çoklu anket panolarından dışa aktarım özelliği ABD Veri Merkezimizi kullanan SurveyMonkey Enterprise müşterileri tarafından kullanılabilir.

“Viverly” tarafından gönderilen ve “Merhaba Neslihan!” hitabıyla başlayan kişiselleştirilmiş bir e-posta daveti. E-postada, alınan destekle ilgili geri bildirim isteniyor. Yukarıda ise SurveyMonkey logosundan Salesforce logosuna aktarılan verileri gösteren bir ok yer alıyor.

ENTEGRASYONLAR

Salesforce verilerinizi kullanarak tamamen kişiselleştirilebilir anket davetleri oluşturun ve gönderin. Salesforce güncellemelerine göre e-posta davetlerini otomatik olarak gönderin (örneğin bir müşteri destek talebi kapatıldığında). Müşterilerinize doğru zamanda ulaşarak daha fazla kişiden yanıt alabilirsiniz.

Salesforce entegrasyonu SurveyMonkey Enterprise'da kullanılabilen bir eklentidir.

*Salesforce entegrasyonu yalnızca İngilizce anketlerde kullanılabilir.

PAZAR ARAŞTIRMASI

TURF (Toplam Tekrarlanmayan Erişim ve Sıklık) analizi aracımız kombinasyonları erişim ve sıklık olmak üzere iki temel metriğe göre otomatik olarak sıralar. Farklı özellik, ürün veya mesaj kombinasyonlarının hedef kitlenizde nasıl bir karşılık bulacağını değerlendirin.

“Viverly” tarafından gönderilen ve “Merhaba Neslihan!” hitabıyla başlayan kişiselleştirilmiş bir e-posta daveti. E-postada, alınan destekle ilgili geri bildirim isteniyor. Yukarıda ise SurveyMonkey logosundan Salesforce logosuna aktarılan verileri gösteren bir ok yer alıyor.

Tüm abonelik paketlerinde MaxDiff çözümümüzle birlikte kullanılabilir.

SurveyMonkey platformunun size nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

Anketler, formlar ve pazar araştırmaları için geliştirdiğimiz en önemli ürün özelliklerini keşfedin.

Yardım Merkezinizi ziyaret ederek büyük veya küçük son sürümlerimizin tümüne göz atın.