Müşterilerin markanıza sadık kalmalarını istiyorsanız, şirketinizle ilgili nelerden memnun olduklarını (veya olmadıklarını) öğrenin. Müşteri desteği anketi şablonu oluşturmak üzere Zendesk'ten müşteri hizmetleri uzmanlarıyla işbirliği yaptık. Bu anketle müşterilerden açık uçlu sorularla geri bildirim alabileceksiniz. Müşterilerin şirketinizden memnun olup olmadıklarını ve en büyük rakipleriniz yerine sizinle çalışmanın bir avantajını görüp görmediklerini öğrenin.
Müşterilerin şirketiniz hakkında ne düşündüğünü anlamak için bu hızlı anketi kullanın. Şirketinizle çalışamasalar üzülürler miydi? Sizinle çalışmanın onlara sağladığı en büyük avantaj nedir? Şirketiniz faaliyetlerini durdursaydı alternatif olarak neyi kullanırlardı? Bu anket, müşterilerden yanıtlarının nedenlerini açıklamalarını istediği için size daha iyi bir anlayış sunabilir. Eklemek istediğiniz sorular varsa bu anketi özelleştirin.
Müşteri Yorumları anketi şablonunu kullanarak bir anket oluşturmak için kaydolmanız veya SurveyMonkey’de oturum açmanız yeterlidir. Anketi oluşturmaya başlayınca şablon seçebilirsiniz.
Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin
Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.
Özelleştirilebilir anket deneyimleri
Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.
Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem
Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.
Anket analizi, eğitim gerekmez
Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.
Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar
Başarı Hikayeleri
Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.
Blog
Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, son ürün haberlerini alın veya özel araştırmamıza göz atın.
Yardım Merkezi
Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.