Müşterilerin fikirleri şirketinizle olan etkileşimlerine ve ürününüzle ilgili deneyimlerine göre şekillenir. Ürününüz müşteri beklentilerini karşılar veya aşarsa müşterilerinizin memnuniyet bildirme ve ürününüzü kullanmaya devam etme olasılığı daha yüksektir. Öte yandan, ürününüz yetersiz kalırsa bu durum hayal kırıklığına yol açarak müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını olumsuz etkileyebilir.
Ürün Memnuniyeti anket şablonumuz ürününüzün müşteri beklentilerine uygun olup olmadığını ve müşteri memnuniyetini nasıl etkilediğini öğrenmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu anket sayesinde ürününüzün kullanım kolaylığı, müşteri ihtiyaçlarını karşılama düzeyi ve geliştirilmesi gerekebilecek noktalar hakkında görüş edinebilirsiniz. Ürün Geliştirme ekibinize ürününüze yönelik memnuniyetin artırılmasını ve olumlu müşteri deneyimleri oluşturulmasını sağlayabilecek veriye dayalı görüşler sunun.
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.

SurveyMonkey işinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olabilir. Başarılı stratejiler ve ürünler ile nasıl daha büyük bir etki yaratabileceğinizi keşfedin.

Hornblower'ın SurveyMonkey ve yapay zeka ile nasıl NPS verilerinden yararlandığını, müşteri görüşü topladığını ve deneyimleri iyileştirdiğini öğrenin.

Ryanair, her ay 500 bin CSAT anketini izlemek ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için SurveyMonkey'den ve Power BI entegrasyonundan yararlanıyor.

Woom'un çok dilli anketler yapmak, çalışan deneyimini iyileştirmek ve müşteri görüşleri toplamak için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını keşfedin.