Ürün Memnuniyeti Anket Şablonu
Müşterilerin fikirleri şirketinizle olan etkileşimlerine ve ürününüzle ilgili deneyimlerine göre şekillenir. Ürününüz müşteri beklentilerini karşılar veya aşarsa müşterilerinizin memnuniyet bildirme ve ürününüzü kullanmaya devam etme olasılığı daha yüksektir. Öte yandan, ürününüz yetersiz kalırsa bu durum hayal kırıklığına yol açarak müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranını olumsuz etkileyebilir.
Ürün Memnuniyeti anket şablonumuz ürününüzün müşteri beklentilerine uygun olup olmadığını ve müşteri memnuniyetini nasıl etkilediğini öğrenmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu anket sayesinde ürününüzün kullanım kolaylığı, müşteri ihtiyaçlarını karşılama düzeyi ve geliştirilmesi gerekebilecek noktalar hakkında görüş edinebilirsiniz. Ürün Geliştirme ekibinize ürününüze yönelik memnuniyetin artırılmasını ve olumlu müşteri deneyimleri oluşturulmasını sağlayabilecek veriye dayalı görüşler sunun.
İlgili şablonları keşfedin
Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin
Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.
Özelleştirilebilir anket deneyimleri
Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.
Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem
Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.
Anket analizi, eğitim gerekmez
Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.
Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar
Başarı Hikayeleri
Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.
Blog
Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, son ürün haberlerini alın veya özel araştırmamıza göz atın.
Yardım Merkezi
Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Diğer kaynakları keşfedin
Görevinize yönelik çözümler
SurveyMonkey işinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olabilir. Başarılı stratejiler ve ürünler ile nasıl daha büyük bir etki yaratabileceğinizi keşfedin.
Hornblower, küresel müşteri deneyimlerini geliştiriyor
Hornblower'ın SurveyMonkey ve yapay zeka ile nasıl NPS verilerinden yararlandığını, müşteri görüşü topladığını ve deneyimleri iyileştirdiğini öğrenin.
Ryanair'in istediği ölçekte nasıl müşteri görüşü topladığını öğrenin
Ryanair, her ay 500 bin CSAT anketini izlemek ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için SurveyMonkey'den ve Power BI entegrasyonundan yararlanıyor.
Woom'un çalışan ve müşteri deneyimini nasıl geliştirdiğini görün
Woom'un çok dilli anketler yapmak, çalışan deneyimini iyileştirmek ve müşteri görüşleri toplamak için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını keşfedin.