Müşteri memnuniyeti anketi şablonları

10

soru

675.500+

kullanılma sayısı

2 dk

tamamlanma süresi

Şirketinizin büyümesini sağlamak için mevcut müşterilerinizi mutlu etmeye devam etmek çok önemlidir. Bunun için de müşteri memnuniyetini ölçmeniz ve anlamanız gerekir. Müşteri memnuniyeti, müşterinin ürününüzü veya hizmetinizi kullanırken yaşadığı genel memnuniyet düzeyi olarak tanımlanır.

Uzmanlar tarafından yazılan müşteri memnuniyeti anketi şablonumuz ilk adımı atmanıza yardımcı olabilir. Müşteri memnuniyeti anketleri, müşteri memnuniyetini kolaylıktan profesyonelliğe kadar ölçmenizi ve çok daha güçlü bir ticari strateji geliştirmenizi sağlar.

Müşterileriniz aradıklarını buldu mu? Memnun kaldılar mı? Doğru soruları mı soruyorsunuz? Şablonumuz sayesinde, müşteri sadakatine dönüştürebileceğiniz işlenebilir geri bildirimler sağlayan müşteri memnuniyeti anketi sorularını bulup seçebilirsiniz.

Dijital deneyimleriniz için anlık geri bildirim almak mı istiyorsunuz? Usabilla ile ziyaretçi ve kullanıcı görüşlerini toplayarak geleceği kucaklayan ürünler geliştirin.

Kullanıcılarla anket yapmanıza yardımcı olacak sorulardan oluşan şablonumuz, böylece hataları veya kafa karıştırıcı özellikleri keşfetmenizi, müşterilerin neden ürün satın almadığını veya hizmetleri yükseltmediğini anlamanızı veya oyun deneyiminizi iyileştirmenizi sağlar.

Müşteri memnuniyeti anketi sorularını seçerek ilk adımı atın

Müşterilerinizi anlamak ve müşteri beklentilerini karşılamak, gün geçtikçe daha iyi ürün ve hizmetler sunmanıza yardımcı olacaktır. Rakiplerinizle kıyasla ne durumdasınız? Müşteriler değer ve kalite sunduğunuzu düşünüyor mu? Seni başkalarına tavsiye ediyorlar mı? Müşteri memnuniyeti şablonumuz bu soruları ve çok daha fazlasını cevaplamanıza yardımcı olabilir. Müşteri deneyimi ile ilgili daha ayrıntılı olarak incelemek istediğiniz bir konu varsa, şablonlarımızı özelleştirebilir ve soru ekleyebilirsiniz.

Müşteri Memnuniyeti anketi şablonunu kullanarak anket oluşturmak için SurveyMonkey’e kaydolmanız veya giriş yapmanız yeterli. Anket oluşturmaya başladığınızda bir şablon seçebilirsiniz.

Bunlar da ilginizi çekebilir:

Müşteri memnuniyeti anketi şablonları

Müşterileriniz hakkınızda neler söylüyor? Şirketiniz hakkında ne düşündüklerini öğrenin, müşteri hizmetlerinize ilişkin geri bildirim alın ve çok daha fazla avantajdan yararlanın.

Şablonu Önizle

Çalışan Bağlılığı Anketi Şablonu

Çalışanlarınızın işleriyle ilgili ne hissettiklerini öğrenin. Ekibinizi dinleyerek daha mutlu bir çalışma ortamı yaratacak kararlar alabilirsiniz.

Şablonu Önizle

Etkinlik planlama anketi şablonu

Use this template to organize your event and see who's coming. When you're done, get post-event feedback to improve for next time.

Şablonu Önizle

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın