Hizmetleri geçerli yasalarla uyumlu bir şekilde ve yalnızca bu yasaların izin verdiği ölçüde kullanmalısınız. Hizmetlerimizin diğer araçlarla ve kaynaklarla burada belirtilen kabul edilebilir kullanım alanları dışında kullanılması yasaktır.

Sorumluluklarınız

Hizmetleri kullanırken davranışlarınızın, Müşteri Verilerinizin ve başkalarıyla olan iletişiminizin sorumluluğu size aittir. Hizmetleri kullanırken aşağıdaki gerekliliklere uymalısınız. Bu ilkeye göre kabul edilebilir olan sınırlar dışına çıktığı fark edilen bir anket/form/başvuru içeriği, kaldırılıp bildirilebilir. Ayrıca hizmetlerimizin bu ilkenin ruhuna aykırı şekilde kullanılmasını engellemek üzere gereken önlemler alınır.

(a) Hizmetleri yasadışı aktivitelerde veya Hizmetlerin kullanımının veya aksamasının fiziksel hasara, ölüme, ruhsal zarara veya kişisel yaralanmaya yol açabileceği aktivitelerde kullanamazsınız.

(b) 13 yaşından küçük bireylere Hizmet erişimi sağlayamazsınız.

(c) Rekabetçi bir ürün veya hizmet oluşturma amacıyla veya başka herhangi bir rekabet amacıyla hizmetleri satın alamaz, kullanamaz ve hizmetlere erişemezsiniz.

(d) Hizmetlerimizi, normal işleyişlerine müdahale etmek ya da arayüzler ve verdiğimiz talimatlar dışında bir yöntem kullanarak bunlara erişmeye teşebbüs etmek suretiyle amacı dışında kullanamazsınız.

(e) SurveyMonkey’in hesabınıza getirdiği hiçbir sınırlamadan kaçınamaz ya da kaçınmaya teşebbüs edemezsiniz (Koşulların ihlal edilmesi nedeniyle kapatmış olduğumuz bir anket, form veya başvuruyu oluşturmak ya da dağıtmak için yeni bir hesap açmak gibi).

(f) SurveyMonkey tarafından yazılı olarak izin verilmedikçe, Hizmetlerin ya da herhangi bir SurveyMonkey sisteminin veya ağının savunmasızlığını ya da güvenliğini derinlemesine inceleyemez, tarayamaz veya test edemezsiniz.

(g) SurveyMonkey tarafından yazılı olarak izin verilmedikçe, web sitelerinden veya Hizmetlerimizi sunduğumuz diğer arayüzlerden veri çekmek veya çıkarmak için herhangi bir otomatik sistem veya yazılım kullanamazsınız.

(h) Yasaların izin verdiği ölçüde, başkalarının Hizmetlere erişimini reddedemez ya da tersine mühendislik yapamaz veya başkasının bu uygulamaları gerçekleştirmesine yardımcı olamazsınız.

(i) Hiçbir virüsü, kötü amaçlı yazılımı veya diğer zararlı yazılım türlerini ya da söz konusu yazılımların bağlantılarını saklayamaz veya Hizmetler üzerinden iletemezsiniz.

(j) Hizmetleri başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek üzere kullanamazsınız.

(k) SurveyMonkey tarafından yazılı olarak izin verilmedikçe, Hizmetleri yeniden satamaz veya kiralayamazsınız.

(l) Hizmetleri kullanmanız o kullanım için geçerli sektöre özel düzenlemelere uymanızı gerektiriyorsa, SurveyMonkey ile yazılı olarak aksi üzerine mutabık kalmadıkça, söz konusu uygun davranıştan yalnızca siz sorumlu olursunuz. Hizmetleri, SurveyMonkey'in önceden yazılı mutabakatını almadan, SurveyMonkey'i o sektöre özel düzenlemelere tabi tutacak şekilde kullanamazsınız. Örneğin SurveyMonkey ile bunu yapmanıza izin veren ayrı bir iş ortaklığı anlaşmasına girmeden "korunan sağlık bilgilerini" toplamak, korumak veya diğer şekilde ele almak için (Birleşik Devletler federal düzenlemeler 45 C.F.R. §160.103'te tanımlandığı gibi) Hizmetleri kullanamazsınız.

(m) Üçüncü taraflarca sağlanan görüntü ve video gibi içerikleri sunabiliriz. Bu materyalleri yalnızca anket/form/başvuru içeriğinizde kullanabilirsiniz. SurveyMonkey, takdiri tamamen bize ait olmak üzere dilediği zaman bu izni değiştirebilir veya hükümsüz kılabilir. Bu tür materyalleri kullanırken, gerekli izinleri almadığınız sürece, anketlerinizin/formlarınızın/başvurularınızın söz konusu materyallerde gösterilen herhangi bir şirket, ürün, marka veya hizmet ile ilişkili olduğunu ya da bunlar tarafından desteklendiğini ifade edemezsiniz.

(n) Hizmetleri kötü amaçlı veya aşırı bir şekilde; diğer bir deyişle, başkalarının Hizmetleri kullanımı sırasında Hizmetlerin hızını, tepkiselliğini, istikrarını, kullanılabilirliğini ya da işlevselliğini olumsuz etkileyecek şekilde, sizin gibi makul kullanıcıların ortalama kullanım şablonlarını ciddi ölçüde aşacak biçimde kullanamazsınız. SurveyMonkey, söz konusu kullanımı SurveyMonkey'in kabul edebileceği, bundan böyle olumsuz etkiler yaratmayan bir seviyeye indirmeniz için fırsat tanımak üzere size her türlü kötüye kullanım veya aşırı kullanımla ilgili bildirim göndermeye çalışacaktır.

(o) Hesaplara “bot” veya benzeri bir otomatik yöntemle kaydolamazsınız.

Elektronik Dolandırıcılık ve Güvenlik

Kullanıcılarımızın güvenliğini korumayı amaçlıyoruz. Yanıtlayanlarımızın sahte ve kötü amaçlarla kullanılan anketler/formlar/başvurularla yanlış yönlendirilmesini önlemek için belirli önlemler alınmaktadır. Hizmetlerin aşağıdakilere neden olduğu fark edilen kullanımlar askıya alınır ya da anket/form/başvuru içeriği kaldırılır:

Takdiri tarafımıza ait olmak üzeree sosyal güvenlik numaralarını, kredi kartı numaralarını (yalnızca Hizmetlerin izin verdiği yetkili ödeme işlemcileri ile ödeme almak amacı dışında), parolaları ve benzeri hassas bilgi türlerini toplama girişimleri;
Bir kimsenin kişisel bilgilerini kendi istekleri dışında yayınlamak;
Kötü amaçlı yazılım içeren web sitelerine yönlendirmek gibi, yanıtlayanları kandırmayı veya yanlış yönlendirmeyi amaçlamak;
Bir web sitesinin veya web sayfasının arama motoru sıralamasını suni şekilde bilerek yükseltmek ya da artırmak; veya
İndirilebilen, canlı yayınlanan veya yalnızca başka sitelerin tıklanmasını sağlamayı amaçlayan içerikleri barındırmak.

Gizlilik ve İzinsiz Kimlik Kullanımı

Kullanıcılar, bilgilerinin saygı çerçevesinde kullanılacağı ve kötü amaçlarla kullanılmayacağı beklentisi ile yanıt ve bilgi sunar. Dolayısıyla, Hizmetlerimiz aracılığıyla sunduğunuz veya topladığınız verilerle ilgili tüm geçerli veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmetleri kullanırken gizlilik uygulamalarınızı ifşa etmeniz önerilir. İfşa etmeniz durumunda bu uygulamalara uygun bir şekilde hareket etmeniz gerekir.
İsimsiz olmayan bir anket/form/başvuru veya başka bir Hizmet kullanımının isimsiz olduğu iddia edilemez.
Hizmetleri kullanırken veya bilgi toplarken başkalarının kimliğini kullanamazsınız.

E-Posta ve Kısa Mesaja İlişkin Şartlar

SurveyMonkey sıfır toleranslı bir istenmeyen posta ilkesine sahiptir. Bunun anlamı şudur:

SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar ya da kısa mesajlar, anket yanıtı toplama amacı doğrultusunda ("teşekkür" e-postaları gibi belirli otomatik mesajlar dışında) geçerli bir anket/form/başvuru içermelidir.
SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar, size ait veya sizin yönettiğiniz geçerli bir yanıtlama e-posta adresine sahip olmalıdır. Gönderen e-posta adresi olarak "yanıtlamaya açık olmayan" bir adres kullanamazsınız.
SurveyMonkey aracılığıyla gönderdiğiniz kısa mesajlar, şirketinizin adını içermelidir.
SurveyMonkey'i yalnızca e-posta ya da metin mesajı göndermenize izin veren kişilere veya gönderen olarak sizden o ortam aracılığıyla iletişim almak için başka bir şekilde geçerli olarak onay vermiş olan kişilere e-posta ya da kısa mesaj göndermek için kullanabilirsiniz. Bu nedenle her bir alıcının e-postalarınızı ya da kısa mesajlarınızı onayladığına dair kanıtınız yoksa bu kişileri SurveyMonkey'de herhangi bir listeye aktarmayın. Uygunsuz şekilde toplanan e-posta listelerinin kullanımı yasaktır. SurveyMonkey, bu yasağı ihlal eden hesapları fesheder.
Listedeki bireylerin onlara göndereceğiniz türde e-postaları almayı kabul ettiğine dair kanıt sunamadığınız takdirde üçüncü taraf, satın alınan veya kiralanan posta listelerinin kullanımı yasaktır.
Haber gruplarına, mesaj panolarına, dağıtım listelerine veya e-posta adreslerine istenmeyen posta göndermemelisiniz.
Yürürlükteki yasaların, telefon operatörü uyumluluk gerekliliklerinin ya da sektör standartlarının izin vermediği ya da bunlarla uyumlu olmayan bir şekilde ya da sizden veya adına görevlendirilmiş olabileceğiniz başka bir taraftan o tür mesajlar almayı geri çevirmiş, abonelikten çıkmış ya da başka bir şekilde reddetmiş olan bir alıcıya elektronik posta veya kısa mesaj göndermek için bir anketten/formdan/başvurudan faydalanmamalısınız.
SurveyMonkey’i yanıltıcı konu satırları veya hatalı ya da yanlış yönlendirici başlık bilgilerine sahip e-postaları göndermek için kullanmamalısınız.
Bir SurveyMonkey anketi/formu/başvurusu ile bağlantılı olarak gönderilen e-posta mesajları, abonelerin kendilerini e-posta mesajlarınızdan çıkarmasına izin veren “aboneliği kaldır” bağlantısı içermelidir. E-posta davetinizden vazgeçme bağlantısını gizlemeyeceğinizi, devre dışı bırakmayacağınızı veya kaldırmayacağınızı ya da gizlemeye, devre dışı bırakmaya veya kaldırmaya çalışmayacağınızı kabul edip onaylamaktasınız. Size gelen aboneliği kaldırma taleplerini, doğrudan gönderimi takip eden on gün içerisinde aktif olarak yönetip işleme koymanız, e-posta listelerinizi ve adres defterlerinizi aboneliği kaldırma taleplerini yansıtacak şekilde güncellemeniz gerekir.
Anketleriniz/formlarınız/başvurularınız ile bağlantılı olarak gönderdiğiniz e-posta mesajlarının endüstri standartlarından fazla sayıda istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı oluşturmayacağından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. SurveyMonkey, istenmeyen posta şikayeti veya geri dönüş oranı seviyenizin endüstri standartlarından yüksek olduğunu belirlerse, SurveyMonkey takdir yetkisi kendisine ait olacak şekilde web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Düşük yanıt oranlarına, yüksek kötüye kullanım oranlarına veya yüksek geri dönüş oranlarına sahipseniz, sorunu araştırmak ve çözmeye çalışmak için posta listenizle ilgili ek bilgiler talep edebilir veya bazı durumlarda hesabınızdaki e-posta imtiyazlarını askıya alabilir veya kaldırabiliriz.
Hizmetlerimiz aracılığıyla gönderilen anket/form/başvuru daveti kısa mesajlarında geçerli bir "Durdur" yanıtı olmalıdır.
SurveyMonkey’in kısa mesaj hizmetlerini acil durum hizmetlerine erişmek ya da erişim sağlamak için kullanamayabilirsiniz.

İstenmeyen Posta Bildirme

SurveyMonkey’in biri tarafından istenmeyen posta göndermek üzere kullanıldığından şüphe ediyorsanız, lütfen abuse@surveymonkey.com adresinden bize ulaşın. Bu konuyla ilgilenelim.

Şiddet ve Nefret Söylemi

Ciddi bir zarar veya kamu güvenliğine yönelik doğrudan bir tehdit olduğuna inanılması veya böyle bir durumun farkına varılması halinde, anket/form/başvuru içeriği kaldırılır ve içerikle ilgili bilgiler emniyet yetkililerine bildirilebilir.

Hizmetlerimiz doğrudan veya dolaylı olarak başkalarına tehdit ya da saldırıda bulunmak, şiddet, taciz veya maddi hasar tertiplemek ya da teşvik etmek amacıyla kullanılamaz.
Hizmetlerimiz, nefret söylemlerinde bulunmak veya bu tür davranışlara destek ya da finansman sağlamak için kullanılamaz. Etnik köken, ulusal köken, siyasi veya dini yönelim, cinsiyet, cinsel yönelim, genetik yatkınlık, engellilik, tıbbi ya da fiziksel durum, gazilik veya diğer koruma altındaki sınıflara mensup olmalarına dayanarak insanlara saldırıda bulunulması ya da bu kişilerin taciz edilmesini veya dışlanmasını desteklemek, nefret söylemine örnek olarak gösterilebilir.
Hizmetlerimiz kendi kendine zarar vermeyi teşvik etmek veya yüceltmek için kullanılamaz.

Zorbalık, Taciz ve Suç Faaliyeti

Hizmetlerimiz başkalarına zorbalık yapmak ya da başkalarını taciz etmek veya herhangi bir suç faaliyetini ilerletecek veya geçerli kanunları ihlal edecek şekilde kullanılamaz.

Pornografik ve Saldırgan Grafik Materyal

Çıplaklık, pornografi ve şiddetin Hizmetlerimizde meşru bir şekilde kullanılabileceği kabul edilmektedir. Ancak bu tür materyallerin keyfi bir şekilde dahil edilmesine izin verilmez.

Şiddet içeren veya pornografik materyalleri Hizmetlerimiz ile bağlantılı olarak kullanamazsınız.
Yapısı gereği saldırgan olabilecek herhangi bir materyali görüntülemeden önce kolayca görülebilecek bir uyarı ekranı eklemenizi öneririz.
Çocukları içeren her türlü cinsel veya pornografik içeriğin (çizilmiş şekli de dahil) gösterilmesi kesinlikle yasaktır ve bu içerikler emniyet yetkililerine bildirilir.

Fikri Mülkiyet İhlali

Lütfen başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı gösterin. Anketlerinize/formlarınıza/başvurularınıza eklediğiniz her içerik için uygun haklara sahip olmanız gerekir. İhtiyacınız olan hakları belirlemek, bu hakları elde etmek ve sürdürmek ve bu hakları nasıl kullanmanıza izin verildiğini anlamak sizin sorumluluğunuzdadır. (a) Yürürlükteki yasalar uyarınca adil kullanım olarak veya başka bir şekilde izin verilen ölçüde ve (b) kullanım (i) bir malın veya hizmetin kökeni veya sponsorluğu konusunda karışıklığa neden olmadığı, (ii) ticari marka sahibinin sponsorluğu veya desteği olmadığı halde olduğunu ima ettiği veya (iii) bir ürünü veya hizmeti yanlış bir şekilde tanımladığı sürece bir üçüncü taraf logosu, markası ve diğer kaynak göstergeleri dahil olmak üzere içerik ekleyebilirsiniz. Üçüncü bir tarafa ait içerik veya fikri mülkiyet kullanımınız hakkında sorularınız varsa bağımsız hukuk danışmanlığı almanızı öneririz.

İlke İhlallerini Bildirme Şekli

Bu ilkeyi ihlal ettiğine inandığınız bir anket/form/başvuru içeriği tespit ederseniz bir kötüye kullanım bildirimi gerçekleştirebilirsiniz. Lütfen raporunuza söz konusu anketin/formun/başvurunun URL'sini ekleyin.

Biliyor muydunuz?

Kabul Edilebilir Kullanım İlkesi

Yasalara Uygunluk