İnsanların %63'ü, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce o şirketin gizlilik ve güvenlik geçmişini dikkate alır.
SurveyMonkey'in kişisel bilgilerinizi ve verilerinizi nasıl kullandığına ilişkin özet bilgiler bulunmaktadır. DAHA AYRINTILI BİLGİ İÇİN GİZLİLİK İLKEMİZİ OKUYUN.
Veri aktarımları için Veri İşleme Sözleşmemizin ayrıntılarını buradan inceleyebilirsiniz.
Anketleriniz/formlarınız/başvurularınız ve bunlar için topladığınız yanıtlar varsayılan olarak gizlidir (açık bir bağlantı ile sunmuş olduğunuz durumlar hariç). Bireysel yanıtlar, gizlilik ilkesinde ayrıntılı olarak anlatıldığı üzere, kimseye satılmaz, size hizmetlerimizi sağlamak veya sizin için hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek dışındaki amaçlar için kullanılmaz. Anket aracımızla Yanıtlayanlara yönelik kullanım trendlerini (yanıtlanan soru türleri ve zaman içinde belirli anket ve soru türlerinin başarısı) toplamamız, Yanıtlayanlara ilişkin verileri kullandığımız alanlara örnek olarak verilebilir. Bu işlem, hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin doğru tavsiyelerde bulunmamıza yardımcı olur.
İnsanları anketlerinize katılmaları veya formları ve başvuruları doldurmaları için e-postayla daha kolay davet etmek üzere e-posta adreslerinden oluşan listeleri veya telefon numaralarını yükleyebilirsiniz. Bu durumda SurveyMonkey, sadece bu verilerin koruyuculuğu (Avrupa'daysanız işlemci) görevini üstlenir. Bu e-posta adresleri veya telefon numaraları satılmaz, yalnızca sizin istediğiniz şekilde ve Gizlilik İlkemize uygun olarak kullanılır. Hesabınızda toplanan tüm e-posta adresleri veya telefon numaraları için de aynı durum geçerlidir.
Daha fazla bilgi için Güvenlik Bildirimimizi okuyun.
Anketler, formlar, başvurular ve uygulamalar oluşturuyorsanız, yanıtlarınız ve iletişim bilgileri size aittir ve sizin kontrolünüzdedir.
Anketlerin, formların ve uygulamaların web sitelerimizde barındırılması ve yanıtlarınızın toplanması bizim sorumluluğumuzdadır. Yanıtladığınız bir ankete ya da doldurduğunuz bir forma veya başvuruya ilişkin sorularınız için lütfen doğrudan Oluşturucu ile iletişime geçin. SurveyMonkey çoğunlukla bu içerikten sorumlu değildir. Oluşturucu genelde sizi anketi yanıtlamaya ya da formu veya başvuruyu tamamlamaya davet eden kişidir ve bu kişilerin kendilerine ait bir Gizlilik İlkesi olması gerekir.
Size ilişkin kullanım verilerinin (örneğin sayfa görüntüleme verileri, yanıtlama oranları, yanıtlama türleri ve anket türü) kullanımı ve analizi tarafımızdan şu amaçlarla kontrol edilir:
Daha fazla bilgi için Gizlilik İlkemizin 3. ve 6. Bölümlerini inceleyin.
Yukarıdaki koşullar kapsamında, Avrupa Birliği sınırları içinde ikamet etmeniz durumunda, SurveyMonkey Europe UC size ilişkin bu bilgileri kişisel veri olduğu ölçüde kontrol eder. Bunların nasıl işlendiğine ilişkin daha ayrıntılı bilgi Gizlilik İlkemizde verilmiştir. Ancak size ilişkin veriler, kimliğinizin tespit edilmemesi için mümkün olduğunca toplu ve anonim hale getirilir. Bu konuda daha fazla bilgi almak için Gizlilik İlkemizde Bölüm 3.2'yi okuyun.
Yanıt verilerinizin anonim olup olmadığı, oluşturucunun aldığınız anketi, formu veya başvuruyu nasıl yapılandırdığına bağlıdır. Bunu öğrenmek için oluşturucu ile iletişime geçin ya da yanıtlayan anonimliği hakkında daha fazla bilgi almak için burayı tıklayın.
Eğer bir panelistseniz, SurveyMonkey veya SurveyMonkey müşterisi tarafından gönderilen size yönelik anketleri yanıtlamayı kabul etmişsiniz demektir. SurveyMonkey yalnızca ABD sınırları içinde ikamet eden kişileri SurveyMonkey Contribute paneline katılmaya teşvik eder. SurveyMonkey, ABD dışındaki paneller için çeşitli panel sağlayıcıları ile işbirliği yapmaktadır. Bu nedenle ABD dışında ikamet eden ve hizmetimizden gelen bir anketi yanıtlayan kişiler için ayrı bir gizlilik ilkemiz bulunur. Siz de bu kişilerden biriyseniz, size yönelik ilkeyi okumak için burayı tıklayın. ABD sınırları içinde ikamet ediyorsanız okumaya devam edebilirsiniz!
Profil verileriniz, pazarlama firmalarına satılmaz! Profil verilerinizin bir kısmını anket uygulamak isteyen müşterilerimize sunuyor olsak da (Contribute Gizlilik Bildirimimizi inceleyin), bu bilgilerin pazarlama şirketlerine satılması söz konusu değildir. Yalnızca müşterilerimizin size profilinizin uygunluğuna göre anket göndermesine olanak sağlanmaktadır. Yaş, cihaz, cinsiyet, gelir ve bölge (posta kodu kullanılarak üretilen) bilgilerini içeren bu tür bilgileri "temel demografik veriler" olarak adlandırırız. Kaliforniya'da ikamet eden bir tüketiciyseniz, lütfen kişisel bilgilerinizin kullanılmasına ilişkin daha fazla bilgi için Kaliforniya Ek Gizlilik Bildirimimizi inceleyin.
Kullanım verilerinin kullanılması ve analiz edilmesi (sayfa görüntüleme verileri, yanıtlama oranları ve metrikler); size gönderilen anketlerin size daha uygun olmasına, kullanıcı arayüzünün ve hizmetlerimizin geliştirilmesine, tutarlı ve güvenilir bir kullanıcı deneyimi sunulmasına ve yeni özellikler oluşturulmasına yardımcı olur. Profil verileri, panelimizin kalitesini artırmak için kullanılır.
Verdiğiniz yanıtlar.
Müşterilerimize istedikleri hedef demografik gruba ulaşmaları için daha çok yol sunmak amacıyla yanıtlarla ilgili verileri ve bilgileri kullanabiliriz (örn. verilerin/bilgilerin toplanması ve anket yanıtlama trendlerinin belirlenmesi). Ancak bireysel yanıtlarınız size anketi gönderen müşteri (anket ya da form oluşturucular) dışında kimseyle paylaşılmaz. Başka müşterilere veya üçüncü taraflara sunulan tüm veriler, toplu ve anonim olarak sağlanır. Aynı şekilde, SurveyMonkey'in kurum içi anketlerinden birini yanıtladığınızda da üçüncü taraflarla paylaşılan tüm yanıt verileri toplu ve anonim hale getirilir.
Çerezler: Çerezler, web işaretçileri ve pikseller kullanılır. Bunlar, web sitemize göz atmak için kullandığınız cihaza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çeşitli görevleri gerçekleştiren bu öğelerden bazıları, sadece sitemizin ve hizmetlerimizin doğru çalışmasını sağlamayı amaçlar. Bizim ve üçüncü taraf ortaklarımızın kullandığı diğer çerezler, tarafımızdan ziyaretçilerin sitemizle olan etkileşimini izlemek için kullanılır ve çevrimiçi pazarlama kampanyalarımızın ve ortaklıklarımızın başarısını ölçmemizi ve optimize etmemizi sağlar. Çerez ilkemiz ve kullandığımız tüm çerezlere ilişkin bildirimler konusunda şeffaf bir tutum sergileriz. Tarayıcı ayarlarınızdan hangi çerezlerin cihazlarınızda kalacağını kontrol edebilirsiniz. Bu seçeneği nasıl kullanacağınıza ilişkin daha ayrıntılı bilgi almak için buradan yardım merkezi makalemize ulaşabilirsiniz.
İş geliştirme — Sorularınıza yanıt olarak sizinle iletişime geçebilir veya hizmetlerimizle ilgilenebilecek bir işletmede faaliyet gösterdiğiniz hizmetlerimiz hakkında size bilgi gönderebiliriz.
SurveyMonkey'in kendi araştırma projelerimizin bir parçası olarak sorumlu olduğu bir anket aldıysanız veya böyle bir formu gönderdiyseniz, daha fazla bilgi için SurveyMonkey Araştırması Gizlilik Bildirimimizi buradan okuyabilirsiniz.