Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Müşteri adaylarını müşteri olarak kazanmanıza ve müşteri sadakati oluşturmanıza yardımcı olabilecek daha ayrıntılı görüşler elde etmek için anketlerinizi Salesforce'a kolayca bağlayın.

Ayakta duran bir kişi ve yanında SurveyMonkey ile Salesforce sayfaları ekran görüntüleri
Hershey's logosu
Samsung logosu
HP logosu
Verizon logosu
Kellogg's logosu

Geri bildirim alma ve uygulamaya geçme aşamalarında daha akıllıca kararlar almak için SurveyMonkey ve Salesforce'u birlikte kullanmanın avantajlarını keşfedin.

SurveyMonkey NPS anketi ve anket akışı eşlemeleri ekran görüntüsü

Ürün tanıtımı veya hizmet yenileme gibi çeşitli süreçler için önemli müşteri temas noktalarında anketler yapın. Müşteri kaybı yaşamadan sorunlu noktalara müdahale edebilmek için müşteri geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak Salesforce'a iletin.

Müşteri görüşleri için tek bir doğruluk kaynağı oluşturun. Operasyonel verileri geri bildirimlerle birleştirerek müşteri deneyiminin büyümeyi ve elde tutma oranını nasıl etkilediğini anlayın ve böylece kuruluşunuza harekete geçmesi için ilham verin.

SurveyMonkey içindeki analiz panosu ekran görüntüsü
SurveyMonkey'de oluşturulmuş özel NPS panosu ekran görüntüsü

Olumlu trendleri ve olası sorunlu noktaları tespit etmek için her zaman ulaşılabilir anketlerle müşteri duygularını kolayca takip edin. Müşteri odaklı kararlar almanızı sağlayacak gerçek zamanlı görüşler elde etmek için Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT), Net Promoter® Score ve diğer verileri müşteri yolculuğu boyunca gözlemleyin.

İstediğiniz ölçekte daha etkili, segmentlere ayrılmış pazarlama kampanyaları geliştirmek için Salesforce kayıtlarını geri bildirim verileriyle güçlendirin. Satış ekibinize daha iyi veriler sağlayın ve satış faaliyetlerinizi en iyi hale getirmek için kazanç-kayıp anketleri gönderin.

SurveyMonkey ile Salesforce entegrasyonu ekran görüntüsü

Salesforce'taki standart ve özel nesnelerin tetikleyicilerini kullanarak mevcut müşterilere ve müşteri adaylarına otomatik olarak anket gönderin.

Müşteri görüşlerini operasyonel verilerle birleştirin. SurveyMonkey anketlerini herhangi bir Salesforce nesnesiyle eşleyerek CRM'nizi güçlendirin.

Müşteri adaylarının ve müşterilerin geri bildirimlerini gerçek zamanlı olarak analiz edin. Kolayca rapor ve panolar oluşturarak ekibinizin doğru verilere doğru zamanda erişmesini sağlayın.

Daha güçlü görüşler elde ederek harekete geçin. Müşterileri ve müşteri adaylarını takip edin ve onlara özel daha etkili pazarlama kampanyaları oluşturun.

Greyhound logosu

Matt Schoolfield
Ticari Analiz Yöneticisi, Greyhound

SurveyMonkey ve Salesforce

CSAT puanınızı ölçmek ve iyileştirmek için en iyi 4 uygulamaya göz atın.

SurveyMonkey ile Salesforce ve yanında NPS puanları

Salesforce entegrasyonu sayesinde bir veri güvenliği şirketinin CSAT puanını nasıl artırdığını öğrenin.

Mailchimp, Hubspot, Zoom, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce dahil olmak üzere çeşitli SurveyMonkey entegrasyonlarına ilişkin farklı logolar

120'den fazla uygulama ve eklenti sayesinde anket verilerinizi daha da verimli kullanın.

SurveyMonkey ve Salesforce

SurveyMonkey for Salesforce kurulumu hakkında bilgi edinmek için yardım merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.

SurveyMonkey for Salesforce entegrasyonu sayesinde müşterilerinize dair 360 derece görünüm oluşturmayı, geri bildirimlerle ilgili gerçek zamanlı eylemler gerçekleştirmeyi ve daha fazlasını nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için bir uzmanla konuşun. Aşağıdaki formu doldurmanız halinde bir ekip üyemiz sizinle iletişime geçecektir.

Net Promoter, Net Promoter Score ve NPS; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. ve Fred Reichheld'e ait tescilli ticari markalardır.