Anket Örnek Boyutu

Anketimi tam olarak kaç kişiye göndermem gerekiyor?

Örnek Boyutu Resmi

"Kaç yanıtlayana ihtiyacım var?" diye sorduğunuz zaman, asıl sorunuz "hedef kitlemi doğru şekilde değerlendirmek için örneğimin boyutu ne olmalı?" sorusudur. Bu kavramlar karmaşıktır; bu nedenle bu süreci ideal örnek boyutunu kolayca hesaplamanızı ve anket sonuçlarınızın doğru olmasını sağlayacak 5 adıma ayırdık.

Örneğinizin hedef kitlenizi doğru şekilde değerlendirdiğinden emin olmanız için 5 adım:

Adım 1

Hedef Kitleniz Kim?

Hedef kitle ile anlamak istediğiniz tüm kişilerden bahsediyoruz (örneğiniz bu kitle içinde gerçekten anketinizi yanıtlayan insanlar olacaktır).

Yani örneğin diş macununuzu Fransa’da nasıl pazarlayacağınızı öğrenmek istiyorsanız kitleniz Fransa’da yaşayanlardır. Diş macunu şirketinizde çalışanların ne kadar izin günü istediğini öğrenmek istiyorsanız kitleniz diş macunu şirketinizin çalışanlarıdır.

Ülke de olsa şirket de olsa anlamaya çalıştığınız kitlenin kim olduğunu bilmek çok önemli bir adımdır. Kitlenizin kim olduğunu anladıktan sonra, bu kitlenin (yaklaşık olarak) kaç kişiden oluştuğunu öğrenin. Örneğin, Fransa’da yaklaşık olarak 65 milyon kiş yaşamaktadır ve muhtemelen diş macunu şirketinizde bundan daha az kişi çalışmaktadır.

Sayınızı buldunuz mu? Tamam, o zaman devam edin…

Adım 2

Ne Kadar Hatasız Olmanız Gerekiyor?

Bu adımı, tüm kitleye anket yapmadığınız gerçeğine bağlı olarak anketinize aldığınız yanıtların hatalı olması bakımından ne kadar risk alma niyetinde olduğunuzun bir değerlendirmesi olarak düşünün.

  1. Yanıtların kitlenizin görüşlerini yansıttığından ne kadar emin olmanız gerekiyor?
    Bu hata payınızdır. Yani örneğin örneğinizin %90’ı üzümlü sakız seviyor. %5’lik bir hata payı, bu sayının her iki tarafına da %5 ekler; bu da aslında örneğinizin %85-95’i üzümlü sakız seviyor demektir. %5 en sık kullanılan hata payıdır, ancak anketinize bağlı olarak %1-10 arası bir hata payı kullanabilirsiniz. Hata payının %10’un üzerine yükseltilmesi önerilmez.
  2. Örneğinizin kitlenizi doğru şekilde örneklendirdiğinden ne kadar emin olmanız gerekiyor?
    Bu güven seviyenizdir. Güven seviyesi, seçtiğiniz örneğin aldığınız sonuçlarda somutlaşma olasılığıdır. Hesaplama genellikle şu şekilde yapılır. Kitlenizden rastgele 30 örnek daha seçseydiniz tek örneğinizden aldığınız sonuçlar diğer 30 örnekten ne sıklıkla büyük oranda farklı olurdu? %95 güven seviyesi, denemelerinizin %95’inde aynı sonuçları alacağınızı gösterir. %95 en sık kullanılan güven seviyesidir, ancak anketinize bağlı olarak %90 veya %99’luk bir güven seviyesi de kullanabilirsiniz. Güven seviyesinin %90’ın altına düşürülmesi önerilmez.
Adım 3

Örneğimin Büyüklüğünün Ne Kadar Olması Gerekiyor?

Aşağıdaki tabloyu kullanarak hedef kitlenizi yaklaşık olarak seçin, ardından hata payınızı seçerek ihtiyacınız olan tamamlanmış anket sayısını öğrenin.

Artık 1. ve 2. adımdaki sayılar elinizde olduğuna göre, ne kadar büyük bir örneğe ihtiyacınız olduğunu öğrenmek için aşağıdaki kullanışlı tabloya bir göz atın…

Kitle Hata Payı Güven Seviyesi
%10 %5 %1 %90 %95 %99
100 50 80 99 74 80 88
500 81 218 476 176 218 286
1000 88 278 906 215 278 400
10.000 96 370 4900 264 370 623
100.000 96 383 8763 270 383 660
1.000.000+ 97 384 9513 271 384 664

Not: Bunlar yalnızca yaklaşık olarak verilmiş yönergelerdir. Ayrıca 1 milyonun üzerindeki kitlelerde en yakın yüzlüğe yuvarlamanız uygun olabilir.

Adım 4

İnsanlar Ne Kadar Yanıt Verecek?

Üzgünüz, ama anketinizi gönderdiğiniz herkes yanıt vermeyecek.

Aldıkları bir anketi gerçekten yanıtlayan kişilerin yüzdesi "yanıtlama oranı" olarak adlandırılır. Yanıtlama oranınızı tahmin etmeniz, gereken tamamlanmış anket sayısını elde etmeniz için göndermeniz gereken toplam anket sayısını belirlemenize olanak sağlar.

Yanıtlama oranları, hedef kitlenizle ilişkiniz, anket uzunluğu ve karmaşıklığı, teşvikler ve anket konusu gibi birçok faktöre bağlı olarak büyük oranda değişir. Alıcılarla önceden herhangi bir ilişkinizin olmadığı çevrimiçi anketlerde %20-30 arası bir yanıtlama oranı çok başarılı olarak görülür. %10-15 arası bir yanıtlama oranı daha ölçülüdür ve kitlenize daha önce anket yapmadıysanız daha güvenli bir tahmindir.

Adım 5

Peki Kaç Kişiye Göndereceğim?

Bu kısım çok kolay!

Yalnızca 3. Adımda bulduğunuz sayıyı 4. Adımda bulduğunuz sayıya bölün. İşte bu, sizin sihirli sayınız.

Örneğin şampuan kullanan 100 kadının anketinizi doldurmasını istiyorsanız ve anket gönderdiğiniz, şampuan kullanan bu kadınların yaklaşık %10’unun gerçekten yanıtlayacağını düşünüyorsanız o zaman anketi 100/%10, yani 1000 kadına göndermelisiniz.