Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

Sayfalandırma özelliğinden anketlerinizde nasıl yararlanabilirsiniz?

Sayfalandırma, anketlerinizi düzenlemenize ve kullanıcı deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur. Nasıl ve ne zaman kullanıldığını öğrenin.

Anket oluştururken almanıza gereken kararlardan biri de soruları nasıl sunacağınızdır. Sayfalara bölünmüş bir anket veya bir sonsuz kaydırma anketi tasarlayabilirsiniz. Sayfalandırma, anketlerin yanıtlanma oranlarını artırması ve yarım bırakma oranlarını azaltması yönüyle stratejik bir avantaj sunabilir. Bu makalede, avantajları ve sınırlamalarıyla birlikte, sayfalandırmanın ne anlama geldiğini ve bu özelliği anketlerinizde nasıl kullanabileceğinizi açıklayacağız. 

Sayfalandırma, çevrimiçi içeriklerinizi kullanıcıların kaydırmasını gerektiren tek bir web sayfasına yerleştirmek yerine farklı sayfalara dağıtmanın bir yoludur. Bu tür bir web yapısında genellikle her sayfanın üstüne veya altına yerleştirilmiş sayfa numaraları bulunur. Sonsuz kaydırma ise kullanıcı sayfayı kaydırdıkça yeni içeriğin görünmesi anlamına gelir ve bu yönüyle sonu olmayan bir web sayfası gibidir. Sayfalandırma, yanıtlayanların bir sorudan diğerine gitmek için bir sayfa numarasına tıklayarak tüm ankette dolaşmasına olanak sağlar. Sayfalandırılmış bir tasarım kullandığınızda, tüm anketinizi kullanıcıların anket sonuna ulaşana kadar sayfayı kaydırdığı tek bir web sayfasında göstermek yerine sayfa başına bir soru ekleyebilirsiniz. 

Anketlerinizi sayfalara bölmenin bir avantajı da daha düzenli olmanızı sağlamasıdır. Örneğin, sayfa başına bir soru düşecek şekilde bir anket oluşturarak her soruyu kendi başına öne çıkacak şekilde bölümlendirebilirsiniz. Soruları bu şekilde sıralamak daha kullanıcı dostu bir tasarım sunabileceği gibi kullanıcılara da tek seferde bir soruya odaklanma olanağı sağlar. Bu yaklaşım, tüm soruların tek bir sayfada yer almasıyla kıyaslandığında yanıtlayanlar açısından daha az zorlayıcı bir anket deneyimi anlamına gelebilir. 

Tek sayfaya uzun bir soru listesi yerleştirdiğinizde yanıtlayanlar sorulara hızlıca göz gezdirme olanağı elde eder. Çok fazla sorunuz olduğunda çok uzun zaman ayırmaları gerekeceğini düşünüp anketi tamamlamaktan vazgeçebilirler. Buna karşılık, uzun anketlerinizin sorularını ayrı web sayfalarına yerleştirdiğinizde anketinizi yanıtlamak kullanıcıların gözünde daha az göz korkutucu bir iş haline gelir. Öte yandan, az sorunuz olduğunda tek sayfalık anketler daha avantajlı olabilir çünkü yanıtlayanların çok fazla kaydırması gerekmez. 

Sayfalandırma, görüntüler ve videolar içeren anketler için kullanışlı bir özelliktir. Örneğin, belirli markalar hakkındaki çoktan seçmeli sorulara fotoğraflar eklemek faydalı olabilir. Fotoğraflar anketlere renk, doku ve tasarım boyutu ekleyerek daha çekici bir görünüm kazandırır. Yanıtlayanların göze hoş gelen çevrimiçi içeriklerle etkileşim kurmaya devam etmesi daha olasıdır. İlgilerinin canlı kalması anketinizi tamamlama olasılıklarını artırır ve siz de almak istediğiniz görüşlere ulaşırsınız. 

Sayfalandırma sayesinde, ara verip anketi daha uygun bir zamanda tamamlamaları gerektiğinde yanıtlayanlar sayfalarına yer işareti ekleyebilirler. Yanıtlayanlara sayfalandırılmış bir anket sunduğunuzda aşağı kaydırmalarına gerek kalmadan anketin uzunluğunu görme olanağı da sağlarsınız. Bu, mobil cihazlar için özellikle faydalı bir özelliktir. Küçük ekranlar kısa veya orta uzunluktaki bir anketi uzunmuş gibi gösterebilir. Sayfalandırma özelliğiyle eklenen sayfa numaraları sayesinde, yanıtlayanlar anketi tamamlamanın ne kadar zaman alacağını anında değerlendirebilir. 

Sayfalandırılmış anket tasarımının başka bir avantajı da yanıtlayan anketten ayrıldığında bile görüş toplayabilmektir. Yanıtlayanın anketi tamamlamadığı durumlarda o ana kadar yanıtladığı tüm soruların yanıtlarını alabilirsiniz. Tek sayfalı sonsuz kaydırma yöntemini kullanarak anket gönderdiğinizde geri bildirimler ve görüşler alabilmeniz için yanıtlayanların tüm anketi tamamlaması gerekir. 

Anket tasarlama söz konusu olduğunda tüm özelliklerin sınırlarını bilmeniz her zaman en doğrusudur. Ana iş hedefiniz, anketinizden ne tür bilgiler almak istediğinizi belirler. Sayfalandırılmış bir anket tasarlamak bazı durumlarda engeller oluşturabilir. Bu engellerin kısa bir listesini aşağıda görebilirsiniz: 

  • Kullanıcıların bir soruyu yanıtladıktan sonra her defasında “Sonraki” düğmesine tıklamalarını gerektirir: Sayfalandırma, soruları ayrı ayrı ön plana çıkarmak için net bir yol sunsa da kullanıcıların bir sonraki soruya geçmek için bir düğmeye veya sayfa numarasına tıklaması gerekir. Bu ek adım, anket boyunca kaydırma yapmanın sağladığı kolaylığı ortadan kaldırır. Sonraki sayfaya geçme zorunluluğu mobil cihaz kullanıcıları için özellikle zorlayıcıdır. Daha küçük bir ekran kullanan yanıtlayanların bir sonraki sayfaya götürecek düğmeye erişmek için sayfayı uzaklaştırmesı veya kaydırması gerekebilir. Bu da fazladan bir adım anlamına gelir. Ayrıca fazla sayıda sayfa olması yanıtlayanların ankete katılmaktan veya anketi tamamlamaktan vazgeçmesine yol açabilir.
  • Daha fazla teknik sorun olasılığı: Sayfalandırma anketin daha fazla web sayfasına yayılmasına neden olur. Soru sayınız arttıkça anketinize daha fazla sayfa eklemeniz gerekir. Web sayfanızın artması ise her sayfanın optimize edilmesini sağlamak için daha fazla uğraşmanız anlamına gelir. Çevrimiçi anketiniz fotoğraflar ve videolar içeriyorsa bozuk bir bağlantı olmadığından ve fotoğrafların hızla yüklendiğinden emin olmanız gerekir. 
  • Anket memnuniyetini düşürebilir: Yanıtlayanların çok fazla vaktini almak memnuniyetsiz olmalarına yol açabilir. Fazla sorunuzun olması çok sayıda sayfanızın ve sayfa numaranızın olması demektir. Sayfa sayısının yüksek olması yanıtlayanların yorulmasına neden olabilir ve anketten erken ayrılmalarına ya da anketi yanıtlamayı reddetmelerine yol açabilir. 

Anketlerde sonsuz kaydırma ve birden fazla sayfa kullanma seçeneklerinin olumlu ve olumsuz yönleri hakkında daha fazla bilgi edinin

Anket hazırlarken her zaman için doğru soruları doğru şekilde sorduğunuzdan emin olun. Sayfalandırmayı nasıl kullanacağınız soracağınız soruların türüne ve bunları sorma şeklinize bağlıdır. Bir sonraki anketinizde sayfalandırma kullanmanız gerekip gerekmediğini anlamanıza yardımcı olabilecek birkaç ipucu paylaştık: 

  • Anket uzun olduğunda: Sayfalandırılmış anketler genelde sayfa başına bir soru içerse de anket sayfasına birden fazla soru eklemek mümkündür. Bunu yaptığınız durumlarda aynı sayfaya eklediğiniz soruların bir şekilde birbiriyle ilişkili olmasını öneririz. Örneğin demografik soruları aynı sayfaya yerleştirip başka bir sayfaya da ürün tavsiyesiyle ilgili soruları ekleyebilirsiniz. Bir fotoğraf veya videoyla ilgili sorular da başka bir sayfada yer alabilir. Ayrıca anketinizin daha düzenli görünmesi için sorularınızı konularına göre düzenlemenizi öneririz.
  • Atlama mantığı, rastgele sıralama veya soru-yanıt kanalı oluşturma içeren bir anketiniz olduğunda: Bu tür durumlarda sorularınızı doğrudan yanıtlayanlara hitap edecek şekilde düzenlemenizi öneririz. Anketiniz kullanıcılara ne kadar iyi hitap ederse kullanıcıların ilgi düzeyi de o kadar yüksek olur. Kullanıcıların daha aktif olması ise anketinizi tamamlama olasılıklarının daha fazla olması anlamına gelir. Unutmayın, anketinizi hazırlarken bunu amaçlamıştınız. 
    • Dallanma veya atlama mantığı, anketlerinizi her yanıtlayan için özelleştirmenize yardımcı olabilir. Kullanım şekli: Her soru için bir dizi yanıt seçeneği sunun. Yanıt seçeneklerinden her biri yanıtlayanları seçilen yanıtla alakalı özel bir soru grubuna yönlendirecektir. Soru atlama mantığını test edin
    • Soru-yanıt kanalı oluşturmak, sorularınızı kullanıcının yanıtlarına göre özelleştirmenize olanak tanır. Örneğin, en sevdiği rengi sorduğunuz bir yanıtlayan bu soruya “mavi” yanıtını verdiyse bir sonraki sorunuz “Neden mavi rengini seviyorsunuz?” olabilir. Soru-yanıt kanalı oluşturma özelliğinin nasıl kullanıldığını açıkladığımız videoyu izleyin
    • Rastgele sıralama, sorularınızı her bir yanıtlayan için karıştırır. Böylece anketinizi açan her kullanıcı aynı soruları farklı bir sıralamayla görür. Rastgele sıralama hakkındaki bu videomuzu izleyin

Anketlerinizi istediğiniz kısalıkta veya uzunlukta hazırlayabilirsiniz. Sayfa başına soru sayısı sizin tercihinize bağlıdır. Örneğin, sayfalandırma yöntemiyle hazırlanan bu çalışan bağlılığı anketi bölümler halinde sunulmuştur. 40'ın üzerinde sorunun “Çalışan Bilgileri” ve “Kariyer Gelişimi” gibi yönetilebilir bölümlere ayrıldığını görebilirsiniz.

Sayfalandırma kullanmak basittir. Anketinizi belirli bir düzene göre hazırlamak aldığınız yanıtları düzgün şekilde değerlendirmenize yardımcı olur. Anketinizin görünümünü basitleştirmek ve tasarımınızın fazla süslü olmaması, anketinizi özelleştirirken daima en doğru yaklaşımdır. Sayfaların nasıl görüneceğini belirlerken tutarlı olmaya çalışın. Ayrıca kişiselleştirme yaparak her kullanıcının deneyimini benzersiz kılmayı da düşünebilirsiniz. 

Bir sonraki anketinizde sayfalandırmadan nasıl yararlanacağınıza ilişkin kısa bir kontrol listesi hazırladık:

  1. Düzenleyin: Uzun bir soru listeniz varsa sorularınızı ilişkili oldukları konulara göre düzenleyin ve etiketleyin. Soruların konularıyla ilgili etiketler oluşturarak yanıtlayanları ne tür sorular beklemeleri gerektiği hakkında bilgilendirebilirsiniz. Bu yaklaşım, geri bildirimleri analiz etmenize de yardımcı olacaktır.
  2. Değerlendirin: Tam olarak kaç soru sormanız gerektiğini hesaplayın. Çok sayıda soru sormanız gerekiyorsa soruları farklı sayfalara dağıtmak en iyi yaklaşımdır. Bir sayfaya çok fazla soru yerleştirmekten kaçının. Aynı zamanda çok fazla sayfa oluşturmamaya da dikkat edin. Uzun soru listenizi düzenlemenize yardımcı olması için anket sayfalarınızı yönetin
  3. Özelleştirin: Özel anketler oluşturmak için SurveyMonkey'den yararlanın. İlgilerini yüksek tutmak için yanıtlayanlara benzersiz bir deneyim sunun. Anketiniz için tema seçmek, görünümünü özelleştirmek ve markanızı eklemek için şimdi harekete geçin
  4. Bütünlük sağlayın: Anketinizin web sayfalarını özelleştirirken her sayfada aynı stili uygulamaya çalışın. Her sayfada aynı tasarımı uygulamak tutarlı ve güvenilir olduğunuzu göstereceği gibi güven duygusu da yaratır. 
  5. Basitleştirin: Anketinize her zaman kolay sorularla başlayın. İlk aşamada yanıtlayanlardan demografik veriler paylaşmalarını isteyebilirsiniz, ancak yalnızca almak istediğiniz görüşler konusunda yardımcı olacak bilgileri talep etmeye dikkat edin. Ad ve e-posta, temel ancak aynı zamanda faydalı bilgilerdir. 
  6. Kişiselleştirin: Yanıtlayanlara onları dinlediğinizi hissettirin. Atlama mantığı, rastgele sıralama ve soru-yanıt kanalı oluşturma özelliklerini kullanmak, her yanıtlayan için kişiye özel bir anket oluşturmanızı sağlayacaktır. 
  7. Numaralandırın: Anket sayfasının alt veya üst kısmına sayfa numaraları ekleyin. Bu bilgiyi paylaşmanız yanıtlayanların kaç soru daha yanıtlamaları gerektiğini hesaplayabilmelerini sağlayacaktır. 

Sayfalandırmanın amacı, anket kullanıcılarının anketinizdeki her bir soruyu yanıtlarken rahat bir deneyim yaşamasını sağlamaktır. Sayfalandırma yöntemi, uzun bir soru listesinden oluşan anketinizi, yanıtlayanları bunaltıp anketi bırakmalarına yol açmayacak şekilde düzenlemenize yardımcı olur. 

Ücretsiz hesap oluşturup bir sonraki anketinizde özelleştirme ve sayfalandırmadan yararlanma konusunda yardım almak için kaydolun

Araç Takımı Dizini

Bulunduğunuz rolde ya da sektörde geribildirimden yararlanmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanan araç takımlarımızı keşfedin.

Çevrimiçi değerlendirme formlarına göre harekete geçebileceğiniz geri bildirimler alın

SurveyMonkey'in çevrimiçi değerlendirme formlarıyla geri bildirimin gücünden yararlanın. Hemen form oluşturucumuzla başlayın!

Doğru anket uygulamaları

Anketlerinizden en iyi sonuçları almak için anketlere yönelik en iyi uygulamalarımızı öğrenin. Anket yönergelerimizi inceleyin ve ÜCRETSİZ olarak hemen kullanmaya başlayın.

Çevrimiçi iletişim formları ile önemli iletişim bilgileri toplayın

Özelleştirilebilir iletişim formları oluşturun ve bunları web sitenize ekleyin. Önceden hazırlanmış şablonlar kullanarak işinizi daha hızlı büyütün.