SurveyMonkey profesyonel hizmetleri ile daha yüksek yatırım getirisi elde edin
SurveyMonkey ortaklığınızın değerini en üst düzeye çıkarın, zaman kazanın, ihtiyacınız olan destek ve kaynaklara sahip olun.
SurveyMonkey profesyonel hizmetlerinin Net Promoter Score (NPS®) puanı 90'dır
Anket tasarım ve programlama hizmetleri
Uzmanlarımız, ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurarak anketinizi en iyi uygulamalara göre tasarlar ve programlar. Soru önerilerinde bulunuyor, gelişmiş mantık özellikleri uyguluyor ve işlenebilir sonuçlar doğuracak bir yanıtlayan deneyimi oluşturmanıza yardımcı oluyoruz.
Anketler için müşteri yolculuğu haritası oluşturma
Müşteri temas noktalarını ve sorun yaşadıkları noktaları görselleştiren bir müşteri yolculuğu haritası edinin. Deneyimlerinizi iyileştirmek adına ihtiyaç duyduğunuz geri bildirimi alabilmeniz için sonraki adımları önceliklendirmenize ve hedeflerinize göre bir anket planı tasarlamanıza yardımcı oluyoruz.
Anket raporlama
Zamandan tasarruf edin ve daha hızlı destek alın. Ana temaları ve bulguları vurgulayan özel gösterge tabloları ve yönetici raporları yoluyla uzmanlarımız, görüşleri eyleme dönüştürmenize yardımcı olurlar.
Verimli bir geri bildirim programı oluşturmak için uzmanlığımıza güvenin
Uzman danışmanlığı
Bir geri bildirim programı oluşturmak, özel verileri kullanarak anketleri kişiselleştirmek ve sonuçları analiz etmek konusunda rehberlik alın. Aynı zamanda SurveyMonkey platformu hakkında özelleştirilmiş eğitim de alabilirsiniz.
Anket çevirileri
Sorularınızı ve yanıt seçeneklerinizi 20'den fazla dile çevirerek anketinizin kapsamını genişletin. Açık uçlu yanıtları sizin için çevirerek analiz sürecini kolaylaştırıyoruz.
Anket dağılımı
Adınıza anket göndermek, anket davet dili konusunda danışmanlık yapmak ve anket yanıtlama oranınızı en üst düzeye çıkarmak amacıyla hatırlatıcılar oluşturmak üzere birlikte çalışabiliriz.
SurveyMonkey profesyonel hizmetler danışmanlığı yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.
“SurveyMonkey profesyonel hizmet danışmanlarının müşteri yolculuğu haritalandırması konusundaki bilgi birikimi etkili oldu. VoC hedeflerimizi ortaya çıkarabilmeleri, bizi doğru sorular oluşturmaya teşvik etti."
Müşteri Deneyimi Direktörü
Küresel pazar istihbaratı firması
Kurumsal kullanıma hazır bir çözüme mi ihtiyacınız var?
BT yönetimi, tek oturum açma, kullanıcı kontrolleri, HIPAA uyumluluğu ve daha fazlası gibi özellikler için dünya lideri markalar SurveyMonkey Enterprise'a güveniyor.
NPS, Net Promoter ve Net Promoter Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.