Çözüm Memnuniyeti Anket Şablonu
Müşteri beklentileri artık çok daha hızlı değişiyor ancak değişmeyen tek şey, sürekli olarak bu beklentileri karşılayacak ve aşacak şekilde uyarlanabilen ürün ve hizmetlere duyulan ihtiyaç. Çözüm Memnuniyeti Anket Şablonumuzu kullanarak ürün ve çözümlerinizin başarısını ölçün.
Çözüm Memnuniyeti Anket Şablonu aşağıdaki sorulara yanıt bularak müşterinizin ürün veya çözümünüzle ilgili memnuniyeti hakkında değerli görüşler edinmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır:
- Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ihtiyaçlarınızı ne ölçüde karşılıyor?
- Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin kalitesini nasıl değerlendirirsiniz?
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl geliştirebiliriz?
- Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz ne kadar olası?
Görüşleri kullanarak ürün ve çözüm güncellemeleri için bilgi sağlayın, müşteri destek ekibinizi eğitin, müşteri oryantasyonunu iyileştirin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını fazlasıyla karşılayın.
Çözüm Memnuniyeti anket şablonunu kullanarak anket oluşturmak için SurveyMonkey'e kaydolun veya giriş yapın. Anket oluşturmaya başladığınızda şablonu seçebilirsiniz.
İlgili şablonları keşfedin
Bu anket şablonunu destekleyen özellikleri keşfedin
Anketlerinizi hızla başlatmanıza yardımcı olacak birbirinden farklı güçlü özelliklerimiz var ancak yeni kullanıcılar için en popüler seçeneklere buradan göz atabilirsiniz.
Özelleştirilebilir anket deneyimleri
Kullanıma hazır temalar, erişilebilir renk paletleri, özel yazı tipleri, markalama ve daha fazlası.
Anketlerinizi göndermek için sayısız farklı yöntem
Anket yanıtlarını e-posta, web sitesi, SMS, sosyal medya, QR kodları, çevrimdışı olarak ve daha fazlası aracılığıyla toplayın.
Anket analizi, eğitim gerekmez
Otomatik sonuç özetleri, filtreler, özel panolar, çapraz tablo raporları, metin analizi ve daha fazlası.
Başarılı anket projeleri başlatmanıza yardımcı olacak ek kaynaklar
Başarı Hikayeleri
Müşterilerimiz hakkında bilgi edinin, web seminerlerini keşfedin ve sektörünüzde geri bildirim toplama ile ilgili kılavuzlar edinin.
Blog
Daha iyi anketler oluşturmak için ipuçları edinin, son ürün haberlerini alın veya özel araştırmamıza göz atın.
Yardım Merkezi
Özelliklerin nasıl çalıştığını gösteren eğitimlere erişin, faturalama hakkında daha fazla bilgi edinin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Diğer kaynakları keşfedin
Görevinize yönelik çözümler
SurveyMonkey işinizi daha iyi yapmanıza yardımcı olabilir. Başarılı stratejiler ve ürünler ile nasıl daha büyük bir etki yaratabileceğinizi keşfedin.
Hornblower, küresel müşteri deneyimlerini geliştiriyor
Hornblower'ın SurveyMonkey ve yapay zeka ile nasıl NPS verilerinden yararlandığını, müşteri görüşü topladığını ve deneyimleri iyileştirdiğini öğrenin.
Ryanair'in istediği ölçekte nasıl müşteri görüşü topladığını öğrenin
Ryanair, her ay 500 bin CSAT anketini izlemek ve müşteri deneyimlerini iyileştirmek için SurveyMonkey'den ve Power BI entegrasyonundan yararlanıyor.
Woom'un çalışan ve müşteri deneyimini nasıl geliştirdiğini görün
Woom'un çok dilli anketler yapmak, çalışan deneyimini iyileştirmek ve müşteri görüşleri toplamak için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını keşfedin.