Etki yaratan ürünler oluşturmanıza yardımcı olacak araçlardan faydalanın
Ürün müdürlerinin ürün - pazar uyumunu en iyi şekilde sağlamak için pazar, müşteri ve ürünler ile ilgili görüşleri nasıl kullandıklarını görün.
Ürün müdürlerinin zor bir işi vardır. Kullanıcılarına değer sunarken, aynı zamanda iş etkisi yaratan bir ürün - pazar uyumuna ulaşmaları gerekir. Kullanıcı ihtiyaçlarını ve pazar fırsatlarını nasıl belirleyebileceğinizi ve iş başarısını desteklemek için ürün geri bildiriminden nasıl faydalanabileceğinizi öğrenmek için bu Ürün Müdürü Araç Takımı'nı kullanın. Aşağıdaki soruları yanıtlamanıza yardımcı olacağız:
Başarılı ürünleri nasıl yaratabilirim?
- Ürün - pazar uyumunu nasıl sağlayabilirim?
- Ürünüm hedef müşterilerimizi etkiler mi?
- Müşteri memnuniyeti yüksek bir ürünü nasıl geliştirebilirim?
- Üründen elde edilen geliri nasıl en üst düzeye çıkarabilirim?
Pazar ve kullanıcı fırsatlarını nasıl tespit ederim?
- Ürünü hangi ideal müşteri profili için geliştiriyoruz?
- Müşterilerimizin karşılaştıkları en önemli sorunlar neler ve bunları nasıl çözeriz?
- Hangi fırsatlara öncelik vereceğimi nasıl belirlerim?
Ürün müdürlerinin bu yanıtları almak için kullanabileceği anket şablonları
Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.
Pazar araştırması
Ürününüz ya da hizmetiniz pazara çıkmadan önce uygulanabilir geri bildirim alın.
Şablonu görüntüleyinPazar büyüklüğü belirleme
Yeni ürünler sunmak ya da yeni bölgelere açılmak için pazar fırsatlarını değerlendirin.
Şablonu görüntüleyinYazılım ve uygulama geri bildirimi
Net Promoter Score® (NPS) değerinizi nelerin etkilediğini, güçlü ve zayıf yanlarınızı belirleyin.
Şablonu görüntüleyinÜrün testi
Hedef pazarınızdan erkenden ürün geri bildirimi alın ve fikirlerinizi doğrulayın.
Şablonu görüntüleyinFiyat testi
Müşteri geri bildiriminden faydalanarak ürününüzü nasıl fiyatlandıracağınızı ve pazarlayacağınızı öğrenin.
Şablonu görüntüleyinRekabet araştırması
Hedef pazarınızı ve nasıl bir rekabet ortamında olduğunuzu anlayın.
Şablonu görüntüleyinNeden SurveyMonkey'i seçmelisiniz?
Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler
İşinizin gereklilikleri sürekli bir değişim halindedir. Sunduğumuz özellikler, ihtiyacınız olduğunda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar.
- Bilmek istediğiniz her şeyi öğrenebilmeniz için çok sayıda soru türü
- SurveyMonkey Audience ile dakikalar içinde hedefli yanıtlar alabilirsiniz
- Gücünü yapay zekadan alan SurveyMonkey Genius özelliği sayesinde iç rahatlığıyla kaliteli anketler oluşturabilirsiniz
- Görüşleri kolaylıkla tespit edip görselleştirmek için analiz araçlarımızı kullanabilirsiniz
- Duygu Analizi özelliğiyle metin yanıtlarındaki önemli görüşleri bir araya getirebilirsiniz
Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar
Anket verilerinizi her gün kullandığınız uygulamalarla entegre edin.
Ya da müşterilerinize, çalışanlarınıza ve meslektaşlarınıza ulaşmanın yeni yollarını bulun.
En popüler entegrasyonlarımız şunlardır:
- Kullanıcı görüşmeleri sırasında doğrudan Zoom'dan anlık geri bildirim alın
- Microsoft Power BI ve Tableau içindeki verilerinize bütünsel olarak bakın
- Google Drive ile en güncel geri bildirimlere tek bir yerden erişim olanağı sağlayın
İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek
Ekibinizin geri bildirim programlarını kolaylıkla başlatmak için ihtiyaç duyduğu desteği alın.
SurveyMonkey size yardımcı olmak için şu olanakları sunar:
- Mükemmel destek ekibimiz aradığınız sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak ürün uzmanlarından oluşur
- Telefon, e-posta ve canlı sohbet seçenekleriyle istediğiniz yolla destek alabilirsiniz
- Kendi kendine keşfetmek isteyenler için kapsamlı Yardım Merkezimizde eğitici içerikler ve videolar bulunur
Dünya standartlarındaki şu markaların ürün ekipleri SurveyMonkey kullanıyor
Ürün yöneticilerinden tavsiyeler
Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
Müşterilerinizi daha iyi anlamanın yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçının:
Ön yargılı olmak
Yönlendirici sorular sormamaya çalışın. İnsanların düşünceleriyle ilgili ön yargısız görüşler topladığınızdan emin olmalısınız. Benzer şekilde, yalnızca sadık müşterilerin geri bildirimlerine güvenmeyin. Çerçeveyi genişleterek hedef müşterilerinizi temsil eden bir örneğe ulaşın.
Yanlış yorumlanabilecek bir jargon ya da dil kullanmak
Bunun yerine mesajınızın net olmasını hedefleyin ve ön yargısız yanıtlar almak için iyi tanımlanmış, anlaşılır terimler seçin.
Bir defa geri bildirim almakla yetinmek
Anketleri bir defaya mahsus bir şey olarak görmeyin. İlerleme durumunu ölçebilmek ve pazardaki her türlü değişikliğe ayak uydurabilmek için sürekli geri bildirim toplayın.
En iyi uygulamalar
Ürün pazarlama uzmanlarının ne önerdiğini bilmek ister misiniz? Şu ipuçlarına bakın:
Öğrendiklerinizi sık sık ve kapsamlı bir şekilde paylaşın
Bilginizi organizasyon genelinde devamlı paylaşarak şirket içinde varsayımların ya da ön yargıların önüne geçin. Müşteri adaylarının düşüncelerini görünür hâle getirdiğinizde iş ortaklarınızı da işin içine katarak daha büyük bir etki yaratabilirsiniz.
İhtiyaç duyduğunuz görüşleri almak için hedeflemenize uygun katılımcılar bulun
Her kullanıcının düşüncesi aynı düzeyde önemli değildir. İş hedefleriniz doğrultusunda en çok ihtiyaç duyduğunuz görüşleri almak için doğru hedef kitleye anket yapın.
Verileri zaman içinde ölçün ve izleyin
Sektörünüz hızla değişiyorsa müşteri davranışındaki boylamsal trendleri anlamanız, rekabet gücünüzü destekleyen ve hedef kitlenize hitap eden mesajlar vermenizi sağlar.
Ürün pazarlama uzmanlarının faydalı bulabileceği kaynaklar
En İyi Kılavuzlar
Ürün konseptlerini, adları ve daha fazlasını nasıl test edeceğinizi adım adım anlatan bir kılavuzu okuyun.
Başarı Hikayeleri
Audio Network müşteri satın alımlarının arkasındaki nedeni ortaya çıkarmak için verileri kullanıyor.
Araştırma
İş süreçlerinize geri bildirimi eklemeniz daha iyi kararlar almanızı sağlar.
En popüler abonelik paketlerimiz arasından seçim yapın
İhtiyaçlarınıza uygun özellikleri içeren bir abonelik paketi alın veya bunun yerine bir ekip oluşturun!
Hemen Bize Ulaşın
Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.
- Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
- Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
- Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.
Araç takımı dizinimizi keşfedin
Çeşitli roller için daha fazla araç takımına erişin
NPS®, Net Promoter® ve Net Promoter® Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.