Konsept Testi

Doğru şekilde hayata geçirmek istediğiniz büyük bir fikriniz varsa bu fikri dünyaya açıklamadan önce konsept testi yapmanız, zamandan ve paradan büyük ölçüde tasarruf etmenizi sağlayabilir. Konsept testi, hedef pazarınızdan doğrudan geri bildirim alarak ürün konseptlerini, reklam kampanyalarını, yeni bir logoyu ve hatta bir açılış sayfasını daha da iyileştirmenize olanak tanır. İhtiyacınıza göre basit ve hızlı ya da tekrarlı ve sofistike konsept testleri yapabilirsiniz.

Burada, yeni başlayanların ve profesyonellerin doğru bir şekilde ilerlemesine yardımcı olacak bazı fikirler paylaşıyoruz. Daha derine inmeye hazır olduğunuzda kapsamlı konsept testi kılavuzumuzu okumayı da unutmayın.

Konsept geliştirme testleri nasıl ve neden yapılır?

Konsept testi, bir fikrin herkese açık hale getirilmeden önce hedef kitleniz tarafından değerlendirilmesini sağlayan süreçtir. Ürün konseptlerinden reklam kampanyalarına kadar aklınıza gelen her şey buna dahildir.

Örnek olarak, diyelim ki bir pazarlama ekibi bir reklam kampanyasına yönelik fikirler bulmak için bir gün boyunca beyin fırtınası yapıyor. Oturum bittikten sonra, masada onlarca fikir ortaya çıkıyor ve birkaçı gerçekten kazanacak gibi duruyor. İşte bir pazarlama uzmanının bir kampanyaya başlamadan önce yanıtlarını bilmek isteyebileceği birkaç soru:

  • Bu reklam, rakibimin reklamına göre öne çıkıyor mu?
  • Bu reklam, izleyenlerin/dinleyenlerin merakını cezbediyor mu?
  • Bu markayı tanıyor musunuz?
  • Bu markaya güvenir miydiniz?
  • Sizce hangi düğme satın alma kararınızı iyi yönde etkiler?
Daktilo

Bu soruların yanıtları, devam edilecek konsepti seçmeyi kolaylaştırır ve son ürünün şekillendirilmesine yardımcı olur.

Yukarıda yer alan örnektekine benzer bir konsept testi projesi yapmak başlangıçta çok zamanınızı alabilir ama sonuçta kurumunuzun zaman ve paradan tasarruf etmesini sağlar. Konsept tesinin şu iki faydasını göz önünde bulundurun:

Bir konsepti müşterilerinizle veya hedef kitlenizle test etmek mi istiyorsunuz? Test seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

1.Kötü fikirleri tercih etmenizin önüne geçer. İrili ufaklı her tür şirket, fikirlerini önceden test etmediğinde hata yapmaya açık duruma düşer. Kötü bir fikri uygulamaya koymanın pahalıya mal olacağını gösteren belirli örneklerle birlikte bir çalışmayı da aşağıda sizinle paylaşıyoruz.

  • İnternetteki reklamı rahatsız edici olarak algılanan bir marka, diğer tüm değişkenler aynı kaldığında, reklam başına $.153 daha pahalıdır. Reklamın kaç defa gösterildiğine bağlı olarak bu, hızlıca pahalı bir rakama dönüşebilir
  • Ambalaj tasarımı bir ürünün satışlarını batırabilir ya da çıkarabilir. Örneğin, Avustralya Hükümeti, sigara üreticisi Marlboro'nun ambalajlarında logosunu ve markanın yazı karakterini kullanmasını yasakladı. Bu önlemin Avustralya'nın sigara satın alma ve tüketme oranlarında 20 yılın en büyük düşüşünün gerçekleşmesine katkısı oldu.
  • Logo tasarımları, markalara milyonlarca dolara mal olabilir. Bu da başarısızlık ihtimalini daha da korkunç yapıyor. Günümüzden bir örnek vermek gerekirse, BP (Birleşik Krallık merkezli petrol ve doğal gaz şirketi) birçok kesim tarafından tartışmalı bulunan yeni bir logo için 136 milyon sterlin harcadı.

Maalesef, kötü bir fikrin peşinden gitmek çoğunlukla ciddi sonuçlar doğurur.

Kötü bir fikir, işletmenizin kötü bir üne sahip olmasına neden olur, bu da kurumunuzun gelişme hatta mevcut durumunu koruma kapasitesini büyük ölçüde etkiler. Örneğin, işe alma süreci kötü bir üne sahip olan şirketler için diğerlerine göre %10 daha masraflıdır ve işçileri elde tutmanın maliyeti %20'den fazla bir oranda artış gösterir. Peki ya kötü fikriniz bir müşterinin deneyimini etkilediğinde ne olur? Müşterilerin %95'i bu deneyimini diğer insanlarla paylaşır, bu da potansiyel müşterilerin ürün veya hizmetlerinizi satın almaktan caymasına neden olur.

2. Şirketteki diğer insanların sizin fikirlerinizi desteklemesini sağlar. Şimdiye kadar hiç işe yarayacağından emin olduğunuz ama ekibinizi ikna edemediğiniz için hayata geçiremediğiniz fikirler bulduğunuz oldu mu? Bir fikrin tüketicilerin beğenisini kazandığını kanıtlamanız, bu konuda ekibinizin de bu fikri desteklemesini sağlamanıza yardımcı olur. Sonuçta hedef pazarınızdaki tüketicilerin hoşuna gittiyse kim bu fikrin işe yaramayacağını iddia edebilir ki?

Gözlüklü kadınla A/B konsept testi

Konsept testinin pazarlamacılar ve ürün müdürleri için temel bir araç olduğu görülüyor. Ancak onlar bu konuda gerçekten ne düşünüyor? Bunu öğrenmek için harekete geçerek doğrudan kendileriyle anket yaptık. Bize şunları söylediler:

Reklam uzmanlarının %72'si piyasaya sürmeden önce reklamın test edilmesinin önemli olduğunu söyledi. Dediklerine göre böyle yapılması, reklamın daha başarılı olmasını sağlıyor, çünkü etkili reklamlar tüketicilerin gerçekten istediklerinin (ve istemediklerinin) derinlemesine anlaşılmasıyla ortaya çıkıyor.

Ürün odaklı yöneticiler de kesinlikle aynı fikirde: %85'i testlerin işteki başarıları için hayati önem taşıdığını söyledi.

Hepsinin teste verdiği bu öneme rağmen, oylama yaptığımız kişilerin yarısından azı gerçekten konsept testi yapıyor. Bu nedenle kendi testinizi oluşturmanız rekabette bir adım öne geçmek için büyük bir fırsat olabilir.

Anket yazma yeteneğinizi geliştirerek de rekabet avantajınızı büyütebilirsiniz. Anket sorusu yazmakla ilgili yardım almak için , sıralama ön yargısını ortadan kaldırmak hakkındaki yazımıza göz atın ve anket yanıtlarınıza bakmadan önce En İyi 2 Kutu puanı hakkında bilgi edinin.

Konsept testi sorularını kullanma yolları

Bu konsept testi yöntemlerini nasıl uygulayabilirsiniz? İyi ki sordunuz! Doğru test türüyle işinize dair her türlü zorluk çözülebilir. İşte birkaç örnek:

Logo testi

Müşterilerinizin yeni logonuza nasıl tepki vereceğini mi öğrenmeniz gerekiyor? Yoksa yeni logonuzun (güven, yenilik veya eğlence gibi) bir fayda sağlayıp sağlamadığını mı anlamaya çalışıyorsunuz? Çevrimiçi anketler, sonuçta markanızı görsel açıdan en iyi yansıtan logoyu bulmak için farklı yaratıcı konsept ve tasarımları test etmenin mükemmel bir yoludur.

Konsept test kazananı için kupa

Anket sorularınız üzerinde beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olması için anket metodolojisi uzmanlarımız tarafından onaylanan Logo Testi Anket Şablonumuza göz atın.

Web sitesi tasarımı

Sitenizi yeniden mi tasarlıyorsunuz, yoksa yeni bir site mi yapıyorsunuz? Tasarım konseptlerinizi bir gün bunlarla etkileşim kuracak kişilerle paylaşmanız, örnek hedef kitlenizin düşüncelerini anlamanız ve tabii ki her şeyi doğru yaptığınızdan emin olmanız için mükemmel bir yoldur.

Web sitenizde geri bildirim toplamaya başlamadan önce, Web Sitesi Geri Bildirim Anketi Şablonumuzda yer alan sorulara göz atın.

Reklamlar, açılış sayfaları ve dönüşümler

Birçok çevrimiçi pazarlamacı, web sitelerindeki başlıkları, görüntüleri ve içeriği test ederek en beğenilen mesaj ve tasarım kombinasyonlarını belirler. Hangi reklam daha çok göze hitap ediyor? Reklam, ziyaretçilerin tıklamasına yetecek kadar ilgi çekici mi? Ve reklamı tıklayanlar sonrasında birer müşteriye dönüşüyor mu? Bu test yöntemi, dönüşüm oranınızı iyileştirme çabalarınıza ciddi bir katkıda bulunabilir.

Kişileri birer sayı olarak görmenin ötesine geçin ve onların görüşlerine doğrudan kulak verin. Geri bildirimleri sizi daha önce görmediğiniz yeni bir yola yönlendirebilir ya da elinizdeki sayıların ortaya koyduğu bilgileri doğrulayabilir. Beyin fırtınası konusunda desteğe ihtiyacınız varsa, Reklam/Metin Test Etme Anketi Şablonumuz doğru soruları sormanızda size yardımcı olabilir.

Fiyatlandırma ve yükseltmeler

Tüketicilere yeni bir ürün veya hizmete yükseltmeleri için bir teşvik sunmayı mı planlıyorsunuz? Yeni bir fiyatlandırma sistemi üzerine mi düşünüyorsunuz? İlk tepkileri değerlendirmek ve tüketicilerin aradığı kilit özellikleri ve faydaları tespit etmek için değişim yolu testlerini kullanın. Ardından yeni ürününüzün satışları arttırıp arttırmayacağını görmek için yükseltme testleri geliştirin.

Ad Test Etme

Şirketinizin veya ürününüzün adı, bunların hedef pazarınızdaki başarısını büyük ölçüde etkiler. Koyacağınız adlar, ne sunduğunuz ve hangi avantajları vadettiğiniz konusunda hedef kitlenizi bilgilendireceği gibi onlarda belirli duygular uyandırmanızı bile sağlayabilir. Gerek şirket gerek ürün adlarını test ederken doğru soruları sormanıza yardımcı olması için Ad Test Etme Anketi Şablonumuza göz atın.

Bu konuyla ilgili olarak: Şirket adı koymanın 3 adımı

Fiyat test etme anketi şablonu

Hedef pazarınızdaki tüketiciler fiyat konusunda be kadar hassas? Peki genel olarak kategorinizdeki ürünlerin ücretinden mutlular mı yoksa mutsuzlar mı? Fiyat Testi Anket Şablonumuza bu soruların yanıtını bulun.

Ambalaj Test Etme

Ambalajınızın tüketicilere ürününüzle ilgili ne bilgiler verdiğini öğrenin. Benzersiz veya görsel çekiciliğe sahip olup olmadığını ve hedef kitleniz tarafından yüksek kaliteli bulunup bulunmadığını değerlendirmek için Ambalaj Test Etme Şablonumuzu kullanın.

Mesajlar

Mesajlarınız hedef kitlenizde karşılığını bulacak mı, ürün veya hizmetlerinizin sunduğu değeri doğru bir şekilde yansıtıyorlar mı ve insanlar söylediklerinizi inandırıcı buluyor mu? Bu soruların yanıtını kesin olarak öğrenmek için hedef kitlenize sorun. Ayrıca, bu konuda çalışanlarınızın ne düşündüğünü kontrol etmeniz ve mesajlarınızda söylediklerinizi anlayıp bunu günlük çalışmalarına dahil edip etmediklerini öğrenmeniz de sizin için faydalı olabilir.

Hedef kitleye mesajınız

Anketinize katılacak doğru insanları bulmakta zorlanıyor musunuz? SurveyMonkey Audience'ı kullanarak her türlü konsepti hedef pazarınızda test edebilirsiniz.

Ürün ve konsept geliştirme

Bir ürünün hangi özellikleri içermesi gerektiğini ve hangi özelliklerin asıl hedefinize hiçbir katkı sunmadığını ortaya çıkarın. Bu, çoğu zaman ürününüzün üretim kalitesini belirlemeyi ve kullanım kolaylığını anlamayı içerir. Ürününüzün müşterilerinizin beklentilerini karşıladığından emin olmak için ürün konsepti ve kullanılabilirlik testlerinden yararlanın.

Anketinizi başlatmadan önce ürüne özel geri bildirim soruları sormanın en iyi yollarını okuyun. Ayrıca, anket metodolojisi uzmanlarımız tarafından onaylanan Pazar Araştırması Ürün Anketi Şablonumuza göz atın.

Ürün konseptleri, reklamlar veya şirketiniz/ürününüz için olası adlar gibi birçok farklı konuda konsept testi yapılır. Hedef kitleniz üzerinde yaptığınız testler sayesinde ekibiniz, en iyi şekilde nasıl ilerleyeceğinize karar vermeden önce nelerin işe yarayıp yaramadığını görme fırsatı elde eder. Zaman içinde bu süreç, ekibinizin uzun süren etkileri olacak hatalardan kaçınıp en iyi fikirleri uygulamasına yardımcı olur. Nasıl mı?İşte böyle.

Popüler şablonlar:

Pazar Araştırması—Ürün Anketi Şablonu

Müşterilerden alacağınız geri bildirimlerle ürün lansmanının başarısını garantileyin.

Sayfayı Ziyaret Edin

Pazar Araştırması — Hizmet Anketi Şablonu

Hedef pazarları belirleyin, marka farkındalığını ölçün ve müşteri tabanınızı genişletin.

Sayfayı Ziyaret Edin

Web Sitesi Geri Bildirim Anketi Şablonu

Kullanıcıların sitenizi ziyaret ettikleri sırada yaptıkları şeyleri nasıl ve neden yaptıklarını öğrenin.

Sayfayı Ziyaret Edin

SurveyMonkey'in merakınızı nasıl giderebileceğine bakın