"Kaç yanıtlayana ihtiyacım var?" diye sorduğunuz zaman, asıl sorunuz "kitlemi doğru şekilde değerlendirmek için örneğimin boyutu ne olmalı?" sorusudur. Bu kavramlar karmaşıktır; bu nedenle bu süreci ideal örnek boyutunu kolayca hesaplamanızı ve anket sonuçlarınızın doğru olmasını sağlayacak 5 adıma ayırdık.
Hedef kitle ile anlamak istediğiniz tüm kişilerden bahsediyoruz (örneğiniz bu kitle içinde gerçekten anketinizi yanıtlayan insanlar olacaktır).
Yani diyelim ki diş macununuzu Fransa'da nasıl pazarlayacağınızı öğrenmek istiyorsunuz. Bu durumda kitleniz Fransa'da yaşayanlardır. Diş macunu şirketinizde çalışanların ne kadar izin günü istediğini öğrenmek istiyorsanız kitleniz diş macunu şirketinizin çalışanlarıdır.
Ülke de olsa şirket de olsa anlamaya çalıştığınız kitlenin kim olduğunu bilmek çok önemli bir adımdır. Kitlenizin kimlerden oluştuğunu anladıktan sonra, bu kitlenin (yaklaşık olarak) kaç kişiden oluştuğunu öğrenin. Örneğin, Fransa'da yaklaşık olarak 65 milyon kişi yaşamaktadır ve muhtemelen diş macunu şirketinizde bundan daha az kişi çalışmaktadır.
Sayınızı buldunuz mu? Tamam, o zaman devam edin...
Bu adımı, tüm kitleye anket yapmadığınız gerçeğine bağlı olarak anketinize aldığınız yanıtların hatalı olması bakımından ne kadar risk alma niyetinde olduğunuzun bir değerlendirmesi olarak düşünün.
Aşağıdaki tabloyu kullanarak hedef kitlenizi yaklaşık olarak seçin, ardından hata payınızı seçerek ihtiyacınız olan tamamlanmış anket sayısını öğrenin.
Artık 1. ve 2. adımdaki sayılar elinizde olduğuna göre, ne kadar büyük bir örneğe ihtiyacınız olduğunu öğrenmek için aşağıdaki kullanışlı tabloya bir göz atın...
| Kitle | %10 hata payı | %5 hata payı | %1 hata payı | %90 güvenirlik seviyesi | %95 güvenirlik seviyesi | %99 güvenirlik seviyesi |
| 100 | 50 | 80 | 99 | 74 | 80 | 88 |
| 500 | 81 | 218 | 476 | 176 | 218 | 286 |
| 1,000 | 88 | 278 | 906 | 215 | 278 | 400 |
| 10,000 | 96 | 370 | 4,900 | 264 | 370 | 623 |
| 100,000 | 96 | 383 | 8,763 | 270 | 383 | 660 |
| 1.000.000+ | 97 | 384 | 9513 | 271 | 384 | 664 |
Not: Bunlar yalnızca yaklaşık olarak verilmiş yönergelerdir. Ayrıca 1 milyonun üzerindeki kitlelerde en yakın yüzlüğe yuvarlamanız uygun olabilir.
Üzgünüz, ama anketinizi gönderdiğiniz herkes yanıt vermeyecek.
Aldıkları bir anketi gerçekten yanıtlayan kişilerin yüzdesi "yanıtlama oranı" olarak adlandırılır. Yanıtlama oranınızı tahmin etmeniz, gereken tamamlanmış anket sayısını elde etmeniz için göndermeniz gereken toplam anket sayısını belirlemenize olanak sağlar.
Yanıtlama oranları, hedef kitlenizle ilişkiniz, anket uzunluğu ve karmaşıklığı, teşvikler ve anket konusu gibi birçok faktöre bağlı olarak büyük oranda değişir. Alıcılarla önceden herhangi bir ilişkinizin olmadığı çevrimiçi anketlerde %20-30 arası bir yanıtlama oranı çok başarılı olarak görülür. %10-15 arası bir yanıtlama oranı daha ölçülüdür ve kitlenizle daha önce anket yapmadıysanız daha güvenli bir tahmindir.
Yalnızca 3. Adımda bulduğunuz sayıyı 4. Adımda bulduğunuz sayıya bölün. İşte bu, sizin sihirli sayınız.
Örneğin şampuan kullanan 100 kadının anketinizi doldurmasını istiyorsanız ve anket gönderdiğiniz, şampuan kullanan bu kadınların yaklaşık %10'unun gerçekten yanıtlayacağını düşünüyorsanız o zaman anketi 100/%10, yani 1000 kadına göndermelisiniz.
SurveyMonkey Audience, kritik kararlar vermek için size ihtiyacınız olan yanıtları sunmaya hazır, milyonlarca anket yanıtlayıcısına ev sahipliği yapıyor. Yüzlerce demografik veriye, yaşam tarzına, mesleğe ve coğrafi veriye göre her yanıtlayıcının profili çıkarılmıştır; böylece tam olarak sizin için geri bildirimi önemli olan gruba anket yapabilirsiniz. İki gün kadar kısa bir sürede, bir proje başlatılabilir, tüm veriler toplanabilir ve sonuçlar analize hazır hale getirilebilir; bunların tümünü mevcut SurveyMonkey hesabınızda yapabilirsiniz.