Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Yardımlı ve yardımsız marka farkındalığı anketi soruları: Size ne tür bilgiler sağlıyor?

Marka hatırlama ve marka tanıma konuları nasıl test edilir?

Pazarlamacı olarak çalışıyorsanız, “marka farkındalığı” terimiyle er ya da geç karşılaşacaksınız. Dikkate değer bir kavram olan marka farkındalığı, insanların markanızı duyup duymadığını ya da tanıyıp tanımadığını gösterir. Aynı zamanda reklamınızın başarılı olup olmadığını ölçmenin bir yolunu sunar.

Marka farkındalığı, basitçe insanların markanıza veya ürününüze ne kadar aşina olduğunu ölçer. İnsanlar, ürününüzün adını biliyorsa veya rafta onu gösterebiliyorlarsa, insanların tanımadığı veya adını bilmediği markalara karşı avantajınız var demektir.

Marka farkındalığı, markanın durumunu gösterir ve reklamın etkinliğini ölçen yaygın bir araçtır. Diyelim ki şirketiniz, şişe su markanızı tanıtmak için bir televizyon reklamına ve basılı reklam kampanyasına çok büyük bir yatırım yaptı.

Kampanyanın etkili olup olmadığını öğrenmenin yollarından biri de, insanların markanızı tanıyıp tanımadığını anlamak için kampanyanın ardından marka farkındalık anketi yapmaktır. Markayı tanıyorlarsa, kampanyanızın dikkat çektiğine ve insanların reklamları görüp dikkat ettikleri için markayı hatırladıklarına ilişkin somut bir gösterge var demektir.

SurveyMonkey Audience, anket oluşturmaktan anketleri yanıtlayacak doğru kişileri bulmaya kadar her alanda marka araştırmasını kolaylaştırır

Marka farkındalığı, insanların markanıza aşina olup olmadığı hakkında bilgi verir, ancak markanızın etkili olduğunu gerçek anlamda ölçmek için anketinizde yardımlı ve yardımsız marka farkındalığını test etmek istersiniz.

Sorulmadan markayı veya ürünü bildiğini ifade eden kişilerin sayısının ölçülmesi (marka hatırlama).

Sorulduğunda markayı veya ürünü bildiğini ifade eden kişilerin sayısının ölçülmesi (marka tanıma).

Kapalı uçlu ve açık uçlu soruları bir arada kullanarak, hem yardımlı hem de yardımsız marka farkındalığını aynı ankette ölçebilirsiniz. Nasıl yapıldığını açıklayalım.

İnsanların rakip markaların bulunduğu bir listede markanızı tanıyabilmesi, pazarlama çabalarınızın insanlara ulaştığına ilişkin somut bir gösterge olduğu için iyi bir başlangıçtır. Bununla birlikte, markanızın gücü yardımsız marka farkındalığı ile daha doğru bir şekilde ölçülebilir.

Yardımsız marka farkındalığı, markanızın tüketicilerin aklında kalacak kadar dikkat çekici bir etkisi olduğunu gösterir. Yardımsız marka farkındalığını ölçmek için marka adınızı belirtmediğiniz açık uçlu bir soru sormanız gerekir. İnsanların kendi kendilerine veya yardım olmadan markanızı hatırlayıp hatırlamadığını görmeye çalışırsınız. Doğru sonuçlar almak için öncelikle yardımsız marka farkındalığı soruları sormak iyi bir fikirdir.

İşte bir örnek soru:

Bildiğiniz şişe suyu markaları nelerdir? (Lütfen yanıtlarınızı aşağıdaki kutuya yazın)

Bu soruda, anket katılımcılarına açık uçlu yanıtlarını yazmaları için bir metin kutusu verirsiniz. Markanızı yanıtlarına dahil ederlerse, markanızın güçlü ve yardım gerektirmeden hatırlanan bir marka farkındalığına sahip olduğunu anlamış olursunuz.

Yardımlı marka farkındalığı anketi sorusu yazmak için insanlara marka adınız ile birlikte soru sorarsınız, böylece markanızı tanıyıp tanımadıklarını görürsünüz. Örnek olarak, şişe su anketimize geri dönelim. Yardımlı marka farkındalığı sorusu aşağıdaki gibi olabilir:

 Aşağıdaki şişe su markalarından hangilerini duydunuz? (Geçerli tüm yanıtları seçin)

  • Sırma
  • Erikli
  • Damla
  • (Markanızı ekleyin)
  • Pınar

Bu yardımlı marka farkındalığı sorusunda, insanların iyi bilinen şişe su markaları arasından sizin markanızı tanıyıp tanımadığını ölçersiniz. İnsanlar markanızı tanıyabilirse, insanların kampanyanıza dikkat ettiğini veya ürünü rafta fark ettiğini anlamış olursunuz.

Yardımlı ve yardımsız marka farkındalığını ölçmek, markanızın ne kadar güçlü olduğunu ve reklamlarınızın ne kadar işe yaradığını öğrenmenin yollarından yalnızca biridir. Daha fazla bilgi alarak aşağıdaki konulardaki markalaşma kaynaklarımız ile markanızın tüketicilerin gözünde ne kadar güçlü olduğunu öğrenin:

Araç Takımı Dizini

Bulunduğunuz rolde ya da sektörde geribildirimden yararlanmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanan araç takımlarımızı keşfedin.

SurveyMonkey Enterprise özelliklerini keşfedin

SurveyMonkey'in kurumsal güvenlik özellikleri, gizlilik ve uyumluluk standartları ve veri entegrasyonları ile geri bildirimleri geniş ölçekte yönetin.

Üst düzey markaların SurveyMonkey ile nasıl büyüme sağladığını öğrenin

SurveyMonkey sayesinde başarılı ürün ve deneyimler sunarak büyüme kaydeden üst düzey markalara katılın.

Marka izleme görüşlerini zamanında alarak marka stratejinizi güçlendirin

Araçlarımızla marka sağlığını yönetin, marka farkındalığı sağlayıp marka algısını geliştirin. Ücretsiz kaydolarak marka izleme anketlerimizi deneyin.