Pazar araştırmasıyla ikna edici, birinci sınıf görüşler elde edin
Hedef kitlenize doğru mesajla erişebilmek ve daha iyi ürünler geliştirebilmek için hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olacak kaynaklar edinin.
İş alanında etki yaratan uygulanabilir müşteri görüşleri sunun
Pazar araştırmacıları ve görüşlerden sorumlu yöneticiler, genellikle kısıtlı bir bütçe ve sınırlı kaynaklarla uygulanabilir görüşler elde etmek zorunda kalır. Pazarlama ve ürün departmanlarındaki paydaşlara kaliteli pazar araştırmaları sunmanız mı bekleniyor? Görüşlerden Sorumlu Yönetici Araç Takımı'ndaki bu kaynaklar, en can alıcı sorularınızın yanıtlarını bulmanıza yardımcı olacak.
Hedef kitlemi anlamak için hangi görüşlere ihtiyacım var?
- Hedef kitlemiz ve onların motivasyonları hakkında ne biliyoruz?
- Hedef kitlemizin geneline bakıldığında markamız zaman içinde nasıl bir performans gösteriyor?
- Birincil müşterilerimizin sorunları ve önlerindeki engeller neler?
- Hedef müşterilerimiz ne sıklıkla bizim yerimize bir rakibimizi tercih ediyor?
İş alanında etki yaratmak için hangi araştırmadan faydalanabilirim?
- Pazarlama ve ürün departmanlarındaki paydaşların hangi bilgilere ihtiyacı var?
- Sınırlı bant genişliğiyle projelere nasıl kanıtlayıcı bilgiler ekleyebilirim?
- Hangi görüşler pazarlama kampanyalarının başarısını kanıtlayabilir?
- Ürün ekiplerine hangi özelliklerin optimize edilmesi gerektiğini belirlemek konusunda nasıl yardımcı olabilirim?
Görüşlerden sorumlu yöneticilerin bu soruların yanıtını almak için kullanabileceği anket şablonları
Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.
Ürün testi
Hedef kitlenizin en çok hangi ürün özelliklerine önem verdiğini belirleyin.
Şablonu görüntüleyinMarka performansı
Müşterilerinizin markanızdan ve ürünlerinizden ne kadar değer elde ettiğini ortaya çıkarın.
Şablonu görüntüleyinTüketici davranışı
Yaşam döngüsünün hangi aşamasında olduklarına bağlı olarak, tüketicilerin nasıl düşünüp satın alma kararlarını neye göre verdiklerini anlayın.
Şablonu görüntüleyinMesaj testi
Hangi mesajların ya da reklamların ideal müşterilerinize en iyi şekilde hitap ettiğini öğrenin.
Şablonu görüntüleyinPazar araştırması
Hedef kitlenizin ürününüzü beğenip beğenmediğine ilişkin geri bildirim alın.
Şablonu görüntüleyinRekabet araştırması
Ürününüzü rakiplerin ürünleriyle karşılaştırarak rekabet avantajlarınızı ön plana çıkarın.
Şablonu görüntüleyinNeden SurveyMonkey'i seçmelisiniz?
Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler
İşiniz sürekli bir değişim halindedir. Sunduğumuz özellikler, ihtiyacınız olduğunda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar.
- Gücünü yapay zekadan alan SurveyMonkey Genius özelliği, iç rahatlığıyla kaliteli anketler oluşturmanızı sağlar
- Dünya genelinde 175 milyon yanıtlayana erişmenizi sağlayan SurveyMonkey Audience panelimizle, doğru hedef kitleye ulaşın
- Gelişmiş dallanma mantığımızla farklı müşteri segmentlerinize göre özelleştirilmiş veriler toplayın
- Görüşleri kolaylıkla tespit edip görselleştirmek için analiz araçlarımızı kullanın
- Aradığınız tüm yanıtları almak için birden çok soru türünden faydalanın
Çalışmayı kolaylaştıran entegrasyonlar
Anket verilerinizi her gün kullandığınız uygulamalarla entegre edin.
Yanıtlayanlar bulmanıza, müşterilerle görüşmeler yapmanıza ve şirket içi paydaşlarınızla ortaklaşa çalışmanıza yardımcı olan çeşitli entegrasyonlarımız vardır.
En popüler entegrasyonlarımızdan bazıları şunlardır:
İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek
Ekibinizin geri bildirim programlarını kolaylıkla başlatmak ve düzenli bir şekilde sürdürmek için ihtiyaç duyduğu desteği alın.
- Mükemmel destek ekibimiz aradığınız sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak ürün uzmanlarından oluşur
- Telefon, e-posta ve canlı sohbet seçenekleriyle istediğiniz yolla destek alabilirsiniz
- Kendi kendine keşfetmek isteyenler için kapsamlı Yardım Merkezimizde eğitici içerikler ve videolar bulunur
Dünya standartlarındaki şu markaların görüşlerden sorumlu yöneticileri SurveyMonkey kullanıyor
Görüşlerden ve pazar araştırmalarından sorumlu liderlerden tavsiyeler
Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.
Sık yapılan hatalar
İkna edici müşteri görüşleri elde etmenin yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçınabilirsiniz:
Ön yargılı olmak
Yönlendirici sorular sormamaya çalışın. İnsanların düşünceleriyle ilgili ön yargısız görüşler toplamanız gerekir. Benzer şekilde, yalnızca sadık müşterilerin geri bildirimlerine güvenmeyin. Çerçeveyi genişleterek hedef müşterilerinizi temsil eden bir örneğe ulaşın.
Yanlış yorumlanabilecek bir jargon ya da dil kullanmak
Bunun yerine mesajınızın net olmasını hedefleyin ve ön yargısız yanıtlar almak için iyi tanımlanmış, anlaşılır terimler seçin.
Bulgularınız arasından beğendiklerinizi seçmek
Yalnızca bilinen veya tanıdık görüşleri onaylarken yeni trendleri göz ardı etmeniz ön yargılı görüşlere ve kararlara neden olur.
En iyi uygulamalar
Görüşlerden sorumlu yöneticilerin ve pazar araştırmacılarının ne önerdiğini bilmek ister misiniz? Şu ipuçlarına bakın:
Görüşler elde etmek için hedef kitlenizden katılımcılar bulun
Her kullanıcının düşüncesi aynı düzeyde önemli değildir. Belirli kriterler ve iş hedefleriniz doğrultusunda en çok ihtiyaç duyduğunuz görüşleri almak için doğru hedef kitleye anket yapın.
Öğrendiklerinizi sık sık ve kapsamlı bir şekilde paylaşın
Bilginizi organizasyon genelinde devamlı paylaşarak araştırmanızın etkisini gösterin. Müşteri adaylarının düşüncelerini görünür hâle getirdiğinizde iş ortaklarınızı da işin içine katarak daha büyük bir etki yaratabilirsiniz.
Verileri zaman içinde ölçün ve izleyin
Anlık bir görüntü almak iyi olabilir, ancak zaman içinde değişen tüketici trendlerini anlamak daha iyidir. Hedef kitlenizin tutum ve davranışlarını mutlaka yakından takip edin.
Görüşlerden ve pazar araştırmasından sorumlu uzmanların faydalı bulabileceği kaynaklar
En İyi Kılavuzlar
Kaliteli bir pazar ve ürün araştırması yapmak için ihtiyacınız olan her şeyi burada bulabilirsiniz.
Trendler
Görüşlerden sorumlu yöneticilerin en yeni sektör trendlerine nasıl ayak uydurduğunu görün.
En popüler abonelik paketlerimiz arasından seçim yapın
İhtiyaç duyduğunuz özellikleri içeren bir bireysel abonelik paketi edinin veya bir ekip oluşturun!
Hemen Bize Ulaşın
Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.
- Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
- Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
- Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.
Diğer kaynakları keşfedin
Marka Pazarlama Müdürü
Marka pazarlama müdürleri, hedef kitlenizi anlamak, markanızı büyütmek ve yatırım getirisini (ROI) kanıtlamak için bu araç takımından faydalanabilir.
Tüketici ürün ve hizmetlerine yönelik SurveyMonkey çözümlerini keşfedin
Tüketici ürünleri ve hizmetleri sektörü sıradaki adımlarını şekillendirecek görüşler almak için SurveyMonkey'den yararlanıyor.
Perakende sektörüne yönelik SurveyMonkey çözümlerini keşfedin
Trendleri yakalamak, başarılı ürünler geliştirmek ve sevilen markalar yaratmak isteyen perakende şirketleri SurveyMonkey'den nasıl yararlanıyor?
Profesyonel hizmet firmalarına yönelik SurveyMonkey çözümlerine bakın
Profesyonel hizmet kuruluşlarının müşteri ve pazar görüşleri elde etmek için SurveyMonkey'i nasıl kullandığını öğrenin.
Araç takımı dizinimizi keşfedin
Çeşitli roller için daha fazla araç takımına erişin