Ürünler

SurveyMonkey her tür senaryo ve ihtiyaç için tasarlandı. Nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için ürünümüzü keşfedin.

Çevrimiçi anketlerde küresel bir liderden veriye dayalı görüşler elde edin.

100'den fazla uygulama ve eklentiyle entegre edin.

Bilgi toplamak ve ödeme almak için çevrimiçi formlar oluşturun ve formları özelleştirin.

Yerleşik yapay zeka ile daha iyi anketlerle daha hızlı görüşler alın.

Tüm pazar araştırması ihtiyaçlarınız için amaca yönelik çözümler.

Şablonlar

İşletmeniz için müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçün.

Müşterileri mutlu etmenin ve marka savunucusuna dönüştürmenin yollarını keşfedin.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulanabilir görüşler alın.

Müşteri adayları, davetliler ve diğer kişilerden iletişim bilgileri toplayın.

Bir sonraki etkinliğiniz için kolayca LCV'ler toplayın ve bunları takip edin.

Bir sonraki etkinliği geliştirebilmek için katılımcıların isteklerini öğrenin.

Bağlılığı artırıp daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak görüşleri açığa çıkarın.

Daha iyi toplantılar yapmak için katılımcılarınızdan geri bildirim alın.

Çalışan performansını artırmak için iş arkadaşı görüşlerini kullanın.

Daha iyi kurslar oluşturun ve eğitim yöntemlerini geliştirin.

Öğrencilerin ders materyallerini nasıl değerlendirdiğini öğrenin.

Müşterilerin yeni ürün fikirleriniz hakkında ne düşündüğünü öğrenin.

Kaynaklar

Anketleri ve anket verilerini kullanmaya ilişkin en iyi uygulamalar

Anketler, iş ipuçları ve daha fazlasını içeren blogumuz

SurveyMonkey kullanmak için eğitimler ve kılavuzlar

Büyük markalar SurveyMonkey ile nasıl büyüyor?

Satış Ekibine UlaşınOturum aç
Satış Ekibine UlaşınOturum aç

Başarılı bir pazara açılma stratejisi oluşturun

Ürün pazarlamacılarının müşteri karakterleri geliştirmek, güçlü mesajlar oluşturmak ve sektörde başarılı olmak için müşteri ve pazar görüşlerinden nasıl faydalandığını görün.

Gülümseyen, gözlüklü bir adam, arka planda pasta grafiği ve diğer grafiklerin görselleri

Ürün pazarlamacılarının görevi zordur. Ürün yol haritasını belirlemek, pazara açılma stratejileri oluşturmak, pazarlama, satış ve müşteri başarısı ekiplerinin hedeflerine ulaşmalarını sağlamak için pazar ve müşteri bilgilerinden faydalanmaları gerekir. Bu Ürün Pazarlama Araç Takımı'ndaki kaynaklar en can alıcı sorularınıza yanıt bulmanıza yardımcı olacak.

Ürünümün pazarda başarılı olmasını nasıl sağlarım?

  • Ürün - pazar uyumluluğunu sağladığımızı nasıl anlarım?
  • Ürünüm ile rakip ürünleri birbirinden ayıran temel faktörler nelerdir?
  • Mesajlarım hedeflediğimiz müşterilerimize hitap ediyor mu?
  • Ürünün değerini gösteren ikna edici kanıtları nasıl bulabilirim?

Ekip arkadaşlarımın ürünümü etkili bir şekilde satmasını ve pazarlamasını nasıl sağlarım?

  • Hedeflememiz gereken ideal müşteri profili hangisi?
  • Müşterilerimizin karşılaştıkları en önemli sorunlar neler ve bunları nasıl çözeriz?
  • Satış ekibim ürün değerini anlatırken kendine güveniyor mu?
  • En önemli rakiplerimize karşı neden kazanıyor ya da kaybediyoruz?

Örnek anket şablonlarımız yalnızca dakikalar içinde kolaylıkla geri bildirim toplamanızı sağlar. Farklı anket türlerinde, hepsi güvenebileceğiniz, doğru sonuçlar almanız için tasarlanmış yüzlerce soruyu inceleyin.

Yeni ürünler sunmak ya da yeni bölgelere açılmak için pazar fırsatlarını değerlendirin.

Şablonu görüntüleyin

Hangi mesajların ya da reklamların ideal müşterilerinizde en iyi şekilde hitap edeceğini öğrenin.

Çözümü görüntüleyin

Ürün ve özellik adlarını hedef müşterilerinizle bir saatten kısa sürede test edin.

Çözümü görüntüleyin

Daha güçlü bir iş stratejisi oluşturmak için müşteri memnuniyetini etkili bir şekilde ölçün.

Şablonu görüntüleyin

Sizi destekleyecek müşterilerin yüzdesini tespit edin.

Şablonu görüntüleyin

Satış ekibini güçlendirme ve eğitim çalışmalarınızda hangi konulara odaklanmanız gerektiğini öğrenin.

Şablonu görüntüleyin

Dünyanın önde gelen anket platformu SurveyMonkey, hem kullanımı kolay hem de en çok ihtiyaç duyduğunuz konularda değerlendirme yapmanızı sağlayan, etkili çözümler sunar.

Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan özellikler

Daire grafik, çubuk grafik ve noktalı grafik simgeleri

İşiniz sürekli bir değişim halindedir. Sunduğumuz özellikler, aşağıdakilere ihtiyacınız olduğunda gerekli değişiklikleri yapmanızı sağlar:

  • Gücünü yapay zekadan alan SurveyMonkey Genius özelliği, iç rahatlığıyla kaliteli anketler oluşturmanızı sağlar
  • Salesforce, Marketo ve Hubspot gibi iş araçlarıyla entegrasyonlar insanlara doğru zamanda erişmenize yardımcı olur
  • Görüşleri kolaylıkla tespit edip görselleştirmek için analiz araçlarımızı kullanabilirsiniz
  • Duygu Analizi özelliğiyle metin yanıtlarındaki önemli görüşleri bir araya getirebilirsiniz

Küresel bir hedef kitleye ulaşın

Kullanıcıların konumlarının renkli noktalarla gösterildiği gri bir yerküre resmi

Tüketicilere anket yapmanın ötesine geçip müşterilerinizi temsil eden bir örneğe erişin.

SurveyMonkey Audience paneliyle tam olarak ulaşmanız gereken insanları hedefleyebilir ve dakikalar içinde sonuç alabilirsiniz.

İhtiyaç duyduğunuzda ulaşabileceğiniz destek

Kulaklık, sohbet kutusu ve oynat düğmesi simgeleri

Ekibinizin geri bildirim programlarını kolaylıkla başlatmak için ihtiyaç duyduğu desteği alın

SurveyMonkey size yardımcı olmak için şu olanakları sunar:

  • Mükemmel destek ekibimiz aradığınız sonuçlara ulaşmanıza yardımcı olacak ürün uzmanlarından oluşur
  • Telefon, e-posta ve canlı sohbet seçenekleriyle istediğiniz yolla destek alabilirsiniz
  • Kendi kendine keşfetmek isteyenler için kapsamlı Yardım Merkezimizde eğitici içerikler ve videolar bulunur
Allbirds-logosu
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Sık yapılan bazı hataları ve bunlardan kaçınmanızı sağlayacak en iyi uygulamaları aşağıda görebilirsiniz.

Daire içinde kırmızı X işareti

Müşterilerinizi daha iyi anlamanın yollarını mı arıyorsunuz? Şunları yapmaktan kaçının:

Yönlendirici sorular sormamaya çalışın. İnsanların düşünceleriyle ilgili ön yargısız görüşler topladığınızdan emin olmalısınız. Benzer şekilde, yalnızca sadık müşterilerin geri bildirimlerine güvenmeyin. Çerçeveyi genişleterek hedef müşterilerinizin bir örneğine ulaşın.

Bunun yerine mesajınızın net olmasını hedefleyin ve ön yargısız yanıtlar almak için iyi tanımlanmış, anlaşılır terimler seçin.

Anketleri bir defaya mahsus bir şey olarak görmeyin. İlerleme durumunu ölçebilmek ve pazardaki her türlü değişikliğe ayak uydurabilmek için sürekli geri bildirim toplayın.

Yanlış adımlardan kaçının ve çözümlerimize güvenin

Daire içinde yeşil onay işareti

Ürün pazarlama uzmanlarının ne önerdiğini bilmek ister misiniz? Şu ipuçlarına bakın:

Bilginizi organizasyon genelinde devamlı paylaşarak şirket içinde varsayımların ya da ön yargıların önüne geçin. Müşteri adaylarının düşüncelerini görünür hâle getirdiğinizde iş ortaklarınızı da işin içine katarak daha büyük bir etki yaratabilirsiniz.

Müşterilerin karşılaştıkları zorlukları görünür hâle getirin. Her kullanıcının düşüncesi aynı düzeyde önemli değildir. İş hedefleriniz doğrultusunda en çok ihtiyaç duyduğunuz görüşleri almak için doğru hedef kitleye anket yapın.

Sektörünüz hızla değişiyorsa müşteri davranışındaki boylamsal trendleri anlamanız, rekabet gücünüzü destekleyen ve hedef kitlenize hitap eden mesajlar vermenizi sağlar.

Anketlerle ilgili daha çok ipucu alın

Yeşil arka plan üzerinde renkli, geometrik desenli bir beyin görseli

En İyi Kılavuzlar

Adları, mesajları, metinleri ve daha fazlasını nasıl test edeceğinizi adım adım anlatan bir kılavuzu okuyun.

Online bankacılık sayfası açık bir MacBook ve yanında kredi kartı görseli

Başarı Hikayeleri

Brex'in PMM ekibinin değer önermelerini destekleyen verileri nasıl topladığına bakın.

Ekranında çubuk grafikler bulunan beyaz bir laptop ve arkasında camgöbeği renginde bir daire

Web seminerleri

En iyi ürün pazarlamacılarından mesaj oluşturma ve pazara açılma stratejisi.

İhtiyaç duyduğunuz özellikleri içeren bir bireysel abonelik paketi edinin veya bir ekip oluşturun!

Çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin ve demo için randevu alın.

  • Yönetici kontrollerini ve panoları kullanarak birden çok kullanıcıyı yönetin ve kurumunuzda toplanan tüm anket verilerine yönelik görünürlük elde edin.
  • Şifreleme, tek oturum açma ve HIPAA ile GDPR uyumluluğunu sürdürmenize yardımcı olacak özellikleri de kapsayan gelişmiş güvenlik sayesinde gizli verilerinizin korunduğundan emin olun.
  • Geri bildirimleri otomatik ve işlenebilir hale getirmek için API'lerden ve Salesforce, Marketo, Tableau gibi birçok temel iş sistemine bağlanmanızı sağlayacak güçlü entegrasyonlardan yararlanın.

NPS®, Net Promoter® ve Net Promoter® Score; Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company ve Fred Reichheld’e ait tescilli ticari markalardır.