AB Dijital Hizmetler Yasası Bilgileri

SON GÜNCELLEME: 15 Şubat 2024

SurveyMonkey; kullanıcılarımıza, site ziyaretçilerimize ve hizmetlerimizin alıcılarına güvenli bir ortam sağlamakta kararlıdır. Raporları ve şikayetleri Kabul Edilebilir Kullanım İlkemiz, Kullanım Koşullarımız, Ana Hizmet Sözleşmemiz ve diğer ilgili ilkelerimiz doğrultusunda değerlendiririz. 

SurveyMonkey, hem yasa dışı ve kötü niyetli içeriklere hem de hizmetlerimizin kötüye kullanılmasına karşı koruma sağlamak amacıyla güçlü önleme ve kimlik saptama yöntemleri kullanır. Makine öğrenimi modellerinden ve insan verisi analizinden yararlanıyor, platform kullanımının devamlı izlenmesine dayalı olarak yöntemlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Hizmetlerimizin kötüye kullanımını tespit etme ve önleme konusunda hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermeye çalışıyoruz. 

Tüm talepler ekibimizin bir üyesi tarafından yakından incelenir ve ilkelerimize, sözleşmelerimize ve iş akışlarımıza göre ele alınır. Yasa dışı veya kötü niyetli içeriklere zamanında ve uygun şekilde tepki verilip müdahale edilmesini sağlama konusundaki sorumluluğumuzu ciddiye alıyoruz. 

Dijital Hizmetler Yasası'nın amaçları doğrultusunda, SurveyMonkey Europe UC, Avrupa düzenleyici makamlarıyla doğrudan iletişim için tek bir irtibat noktası belirlemiştir. Bu irtibat noktasıyla iletişim için tercih edilen dil İngilizcedir. Lütfen tam adınızı ve temsil ettiğiniz AB merkezli makamın adını ekleyin. Ayrıca size ulaşabilmemiz için AB merkezli uygun bir makamla ilişkili bir e-posta adresine ihtiyacımız olacak. 

Kabul Edilebilir Kullanım İlkemiz uyarınca, bir kişinin Hizmetlerimizi kullanımının ilkemizi ihlal ettiğinden endişeleniyorsanız varsa lütfen bir kötüye kullanım raporu doldurarak bizimle iletişime geçin. Lütfen söz konusu anketin/formun/başvurunun/anket formumun ya da ilgili başka bir içeriğin URL'sini ekleyin.