Etkinlik yönetimi için en kapsamlı kılavuz: Planlamadan etkinlik sonrası başarısına kadar bilmeniz gereken her şey

Tıpkı itfaiyecilik, pilotluk ve profesyonel askerlik gibi “etkinlik koordinatörlüğü” de sürekli olarak dünyanın en stresli işlerinden biri olarak gösteriliyor.

Etkinlik koordinatörlerinin sorumluluklarını göz önünde bulundurduğunuzda, mantıklı bir düşünce gibi görünüyor.

Etkinlik organizatörleri aynı zamanda, etkinlik bütçelerini yöneten yarı muhasebeciler, mekanları düzenleyen iç mimarlar, katılımcı memnuniyetini takip eden konuk ilişkileri uzmanları ve bazen de panik atak geçiren açılış konuşmacılarını rahatlatan şakacı terapistlerdir. 

En iyi etkinlik uzmanları, etkinlik yönetiminden anlayan ve unutulmaz etkinlikler düzenlemek için bu alandaki becerilerini nasıl kullanacağını bilen kişilerdir. Siz de mükemmel bir etkinlik yöneticisi olabilirsiniz.

Bu kılavuzda, etkinlik yönetiminin önemini, etkinlik planlama sürecini ve gelecekteki etkinliklerinizi şekillendirmek için etkinlik geri bildirimlerinden nasıl yararlanabileceğinizi açıklayacağız.

Etkinlik yönetimi, her türden ve büyüklükten etkinliği planlama, organize etme ve düzenleme sürecidir. İlk konseptin belirlenmesinden etkinlik sonrası değerlendirmelere kadar tüm adımları içeren bu süreç, lojistik, bütçelendirme, pazarlama ve konuk deneyimi yönetimi becerileri gerektirir.

Etkinlik yönetimi, katılımcı deneyimini iyileştirmeyi ön plana çıkaran, stratejik bir yaklaşımdır.

Etkinlik yöneticileri, katılımcıların ihtiyaçlarına ve tercihlerine odaklanarak unutulmaz ve ilgi çekici deneyimler oluşturabilirler. Ayrıntılara gösterilen bu önem, katılımcıları olumlu etkileşimlerde bulunmaya teşvik eder ve olumlu marka imajı oluşturma konusunda kritik bir rol oynar.

Katılımcıların memnun olduğu ve kendilerine değer verildiğini hissettiği başarılı etkinlikler marka sadakatini güçlendirir, markanızın olumlu sözcüklerle ağızdan ağıza tanıtılmasını teşvik eder ve en nihayetinde, kuruluşunuzun uzun vadeli başarısına katkıda bulunur.

Etkinlik yönetimi, etkinlik planlayıcılarının sık karşılaştıkları zorlukları ele almak için yararlanabilecekleri bir çerçeve de sunar. Bu zorluklardan bazıları şunlardır:

Bu bölümde, etkinlik yönetiminin sekiz aşamasını tüm yönleriyle ele alacağız. Belirtilen adımlar, şirketinizin adına başarılı bir etkinlik organize etmeniz için eşit derecede önemlidir. 

Etkinlik yönetimindeki ilk adım, etkinlik hedeflerini belirlemektir. 

Hedeflerinizi en baştan net bir şekilde tanımlamanızda, etkinlik yol haritanızı geliştirirken yararlanabileceğiniz, yol gösterici bir ilkeye sahip olursunuz. Potansiyel müşteriler bulma, katılımcı bağlılığını artırma veya belirli bir gelir hedefine ulaşma gibi hedefler belirleyebilirsiniz.

Birden fazla etkinlik hedefinizin olabileceğini unutmayın. Örneğin, bir lise buluşması etkinliğinin amacı eski sınıf arkadaşlarını bir araya getirirken bir yandan okul altyapısının güçlendirilmesi için bağış toplamak olabilir.

Yüz yüze, sanal ve hibrit olmak üzere, etkinlik düzenlemek için kullanılan üç ana format bulunmaktadır. Her formatın, etkinlik planlamanın ve düzenlemenin farklı yönlerini önemli ölçüde etkileyebilecek benzersiz özellikleri vardır. 

Seçtiğiniz format hangisi olursa olsun, karar verme sürecinde hedef kitlenizi ve spesifik hedeflerinizi dikkatlice düşünmeniz önemlidir. Bu düşünceli yaklaşım, katılımı artırmak için etkili stratejiler uygulamanızı ve etkinliklerinizin istenen sonuçlara ulaştığından emin olmanızı sağlar. 

Tüm projenin temelini oluşturması açısından, ilk araştırma aşaması etkinlik planlama süreci için kritik öneme sahiptir. Bu aşamada, etkinlik koordinatörleri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kapsamlı araştırmalar yürütür:

Etkinlik yöneticileri tahsis edilen bütçe dahilinde nelerin yapılabileceğini değerlendirirken bir yandan da etkinliğin kalitesini ve deneyimini en üst düzeye çıkarmak için sıkı bir çalışma yürütürler. Dolayısıyla, bu aşamada etkinliği düzenleyen kişilerle yakından çalışmak çok önemlidir. 

Etkinlik yöneticilerinin bir sonraki görevi, titiz bir çalışma yürüterek etkili lojistik planlamasına yönelik önemli aşamaların tamamını ve son tarihleri özetleyen kapsamlı bir zaman çizelgesi taslağı hazırlamaktır.

Bu zaman çizelgesi aşağıdakilere benzer kritik aşamalar içerebilir:

Etkinlik hazırlıklarının sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için her aşama dikkatli bir şekilde planlanmalıdır. Bu yaklaşım, gerektiği takdirde değişiklikler yapabilmek için bolca zamanınız olmasını sağlar. 

Kapsamlı ve ayrıntılı etkinlik planları hazırlamak, başarılı etkinlikler düzenlemenin temelini oluşturur.

Bu planın etkinliğin amacını, hedef kitleyi, formatı ve önemli hedefleri özetleyerek etkinliğin kapsamını net bir şekilde tanımlaması gerekir. Hazırlanan plan önemli tarihleri, aşamaları, son tarihleri ve etkinlik öncesi planlamasına, etkinlik günündeki lojistik işlerine ve etkinlik sonrası takip sürecine yönelik, iyi tasarlanmış bir zaman çizelgesi içermelidir.

Ek olarak, program gündemi, oturumlar veya sunumlar, eğlenceli aktiviteler, bağlantı kurma fırsatları ve atölyeler ya da sergiler gibi tamamlayıcı unsurlar aktiviteler bölümünde ayrıntılı bir şekilde belirtilmelidir.

Kuruluşunuz için etkinlik planlarken uzmanlardan oluşan bir ekip kurmanız gerekir. Ekibinize dahil etmek isteyebileceğiniz önemli birimlerden bazıları şunlardır:

İlgili içerik: Etkinlik yönetimi becerilerinizi geliştirmek için 10 ipucu

Büyük ölçekli etkinliklerde, yerel düzenlemelere uymak için izinler veya ruhsatlar alınması gerekebilir. Bu düzenlemeler, etkinliğin konumuna ve yapısına bağlı olarak önemli değişiklikler gösterebilir.

Yerel devlet dairenizle veya belediyenizle proaktif bir şekilde iletişime geçmeniz, etkinliğiniz için geçerli olan özel gereksinimleri karşılamanıza yardımcı olur.

Ek olarak, belirli onayları almak için haftalarca, hatta aylarca beklemeniz gerekebileceğinden, bu izinleri elde etmek için planlama sürecinizde bolca zaman ayırmanız önemlidir.

En iyi etkinliği planlamak için uğraşıyor olsanız da bazen işler ters gidebilir. Konuşmacılarınızdan biri gıda zehirlenmesi yaşayabilir veya durmak bilmeyen yağmur açık hava etkinliğinizi ıslatabilir. Acil durum planı hazırlamak etkinliğinizin başarıya ulaşmasını sağlar.

Örneğin; belirli satıcılarla sözleşmenizi feshetme ihtimalini düşünerek önceden yedek satıcı seçenekleri bulmak ve alternatifleri değerlendirmek faydalı bir yaklaşımdır. Ayrıca açık hava etkinliği düzenliyorsanız kötü hava riskine karşı alternatif bir mekân bulmanız gerekir.

Bu proaktif adımlar stresi önemli ölçüde azaltabilir ve hem sizin hem de katılımcılarınızın unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlayabilir. 

Etkinliğinizi düzenleyeceğiniz mekânı seçerken hedeflerinizi ve hedef kitlenizi göz önünde bulundurun.

Örneğin, kurumsal konferans etkinlikleri gelişmiş görsel-işitsel olanaklara sahip profesyonel bir etkinlik ortamı gerektirirken, toplulukların bağış toplamak için bir araya geldiği etkinliklerde ise daha rahat ve samimi bir ortam oluşturmak faydalı bir yaklaşım olabilir.

Mekân seçeneklerinden her birini kapasite, konum, olanaklar ve erişilebilirlik gibi belirli kriterlere göre değerlendirin. Etkinliğinizin ortamını, amacını anlamak ve etkinliğinizden hangi sonuçları beklediğinizi belirlemek, mekân seçeneklerini daraltarak hedeflerinize en uygun yeri seçmenize yardımcı olacaktır.

Yemek servisi, görsel-işitsel ekipmanlar ve dekorasyon hizmetleri için muhtemelen kuruluşunuz dışından satıcılarla anlaşacaksınız.

Koordinasyonu kolaylaştırmak ve lojistik süreçlerini verimli bir şekilde yönetmek amacıyla, önemli bilgiler (ör. iletişim bilgileri, sağlanan hizmetler, sigorta ve izinler) toplamak için satıcı kayıt formlarından yararlanabilirsiniz.

Ek olarak, satıcı ödeme formları göndermeniz ödemelerinizi takip etmenize, bütçelerinizi yönetmenize ve ödemelerinizi zamanında yapmanıza yardımcı olur. Bu yönetim araçları kafa karışıklığını azaltır, iletişimi güçlendirir ve arka plandaki işleri sorunsuz bir şekilde yürütmenizi sağlar.

Çevrim içi kayıt formları, süreci kolaylaştırmanın ve konuk bilgilerini gerçek zamanlı olarak yönetmenin en etkili yollarından biridir.

Bu formlar; iletişim bilgileri, beslenme tercihleri ve oturum seçimleri gibi temel katılımcı bilgilerinin toplanmasını kolaylaştırarak planlama ve lojistik süreçlerini doğru bir şekilde yürütmenize yardımcı olur.

Deneyimli bir etkinlik planlayıcısı olsanız bile etkinlik geri bildirimleri toplamak her zaman değerlidir. Alacağınız görüşler sayesinde, neyi bilmediğinizi öğrenmiş olursunuz.

Etkinlik planlama anketleri, katılımcıların beklentilerini ve ihtiyaçlarını anlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, bu anketleri kullanarak katılımcıların erişilebilirlik gereksinimleri ve beslenme kısıtlamaları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Etkinlik öncesi aktivitelerinizde anket göndermek, iyi bir etkinlik yönetimi uygulamasıdır.

İşin en heyecan verici yanı olmasa da etkinlik planlamanın bütçelendirme kısmı, etkinliğinizin genel olarak başarılı olmasını sağlamanız için çok önemlidir. Bütçe kalemleri şunları içerir:

Maliyetleri kontrol altında tutmak için, temel harcamalara öncelik vermeniz ve maliyet tasarrufu yapabileceğiniz potansiyel alanları tespit etmeniz gerekir. Maliyet tahmini yapmak, bütçenizi nasıl kullanacağınızı kapsamlı bir şekilde anlamanızı sağlar. İkincil giderleri düşünmeden önce temel giderler için bütçe ayırmanız önemlidir. 

Etkinliğinizin finansal boyutunu yönetmek için, özel etkinlik yönetimi yazılımları kullanarak harcamalarınızı dikkatli bir şekilde takip edin.

Giderlerinizi titiz bir şekilde takip etmek şeffaflığı teşvik eder. Bu yaklaşım, sponsorlar ve paydaşlarda güven oluşturmanın yanı sıra olası maliyet tasarrufu fırsatlarını tespit etmenize de olanak sağlar.

Ek olarak, geçmiş deneyimleri analiz etmek sonraki etkinlikleriniz için bütçe tahminleri yapmanıza ve daha doğru bütçeler belirlemenize yardımcı olabilir.

Büyük etkinlikler söz konusu olduğunda, sponsorlar ve iş ortakları etkinlik masraflarını üstlenebilir. Sponsorlar çoğu zaman etkinliğin değerini artırabilir ve marka bilinirliğini güçlendirebilir. Ayrıca etkinliğiniz üzerinden nasıl ek gelir elde edeceğinize de karar vermeniz gerekir. 

Etkinlik mekânını seçtikten sonra alanınızın yerleşimini ve tasarımını düzenlemeniz gerekir. Kalabalığın rahatça hareket etmesini kolaylaştırmak için ortamın ideal koşullara getirilmesi, oturma düzeninin etkili bir şekilde belirlenmesi ve aktivite alanlarının net bir şekilde tanımlanması bu aşamada yapılan işler arasındadır. 

Bu konuda başarılı olmak için aşağıdaki üç şeyi yapmanız gerekir: 

En nihayetinde amacınız, konukların rahat hissettiği, alanın içinde kolayca dolaşabildiği ve etkinlikte sunulan tüm olanaklardan yararlanabildiği, davetkâr bir atmosfer yaratmaktır.

Etkinliklerde kullanılan teknolojiler etkinlik formatına göre değişiklik gösterir.

Yüz yüze veya hibrit etkinliklerde görsel-işitsel ekipmanlara, kablosuz internet bağlantısına, sahne kurulumuna ve ışıklandırma teçhizatına ihtiyacınız olabilir. Sanal etkinliklerde ise diğer teknik olanakların yanında güvenilir bir internet bağlantısına sahip olmanız elzemdir.

Gerekli ekipmanı sağlaması ve etkinliğiniz sırasında teknik altyapıyı yönetmesi için bir hizmet sağlayıcıyla çalışmanızı öneririz.

Yüz yüze etkinlikleriniz için, kayıt veya karşılama masaları ve gelen konukları karşılayıp onları yönlendirecek tabelalar gibi saha hizmetlerinden yararlanmayı unutmayın.

Ek olarak, engeli bulunan veya başka erişilebilirlik ihtiyaçları olan konukların gereksinimlerini de karşılamanız gerekir. Bu doğrultuda, etkinlik alanınıza tekerlekli sandalye rampaları ve özel oturma bölümleri eklemeyi düşünebilirsiniz.

Katılımcıların ve satıcıların güvenliği birinci önceliğiniz olmalıdır. Acil durum protokolleri belirlediğinizden, ilk yardım malzemeleri bulundurduğunuzdan ve kalabalık kontrol planı uyguladığınızdan emin olun. Ayrıca, güvenliği artırmak amacıyla etkinliğiniz için özel güvenlik hizmeti almayı da düşünebilirsiniz.

Etkinliğinizin başarılı olmasını istiyorsunuz değil mi? Öyleyse etkinliğinize özel bir pazarlama stratejisi uygulayarak katılımı ve bağlılığı artırmanız gerekir.

Sonraki etkinliklerinizi tanıtırken aşağıdakileri göz önünde bulundurmanızı öneririz:

Etkinliğinizi baştan sona planladıktan sonra önemli tanıtım fırsatlarını kaçırdığınızı fark etmekten daha kötüsü yoktur. Tanıtım zaman çizelgeniz, hedef kitlenizde heyecan uyandıran lansman öncesi reklamları, resmi duyuruları ve son hatırlatmaları içermelidir. Tanıtım zaman çizelgesi hazırlamak, iletişimlerinizi zamanında yürüterek bağlığı teşvik etmenizi sağlar. 

Etkinliğinizi tanıtmak için göz alıcı etkinlik sayfaları hazırlayın. Hatta bu sayfalarda ve sosyal medya hesaplarınızda tanıtım videoları da paylaşabilirsiniz. Katılımcıları heyecanlandıracak özel sosyal medya görselleri oluşturmaları için grafik tasarımcılarla çalışmanızı öneririz. İlgi çekici görseller paylaşmak, yaklaşan etkinliğinizle ilgili farkındalık yaratmanız ve heyecan uyandırmanız için çok önemlidir. 

Yüksek bir dönüşüm oranına ulaşmanın ve olumlu ilk izlenimler bırakmanın en etkili yollarından biri de kullanıcı dostu kayıt formları kullanmak ve kayıt işlemlerinde yaşanan sıkıntıları en aza indirmektir. 

SurveyMonkey, katılımcılardan önemli bilgiler toplamanızı sağlayacak çevrim içi kayıt formlarını oluşturmanızı kolaylaştırır. E-posta ve kısa mesaj yoluyla formlarınızı hızla paylaşabilir veya daha fazla kişi tarafından görülmeleri için doğrudan etkinliğinizin web sitesine yerleştirebilirsiniz. Mobil cihazlarla da uyumlu olmaları sayesinde, bu formlar kullanıcıların istedikleri cihazdan kaydolmalarını kolaylaştırır.

Formunuza erişimin önündeki engelleri azaltarak ve esnek paylaşım seçenekleri sunarak, etkinliğinize kaydolan kişi sayısını artırabilir ve katılımcı yönetimini basitleştirebilirsiniz.

Günlük koordinasyon sorumluları, etkinlik hazırlıklarını denetler, kayıt işlemlerini ve etkinlik akışını yönetir. Bu uzmanlar, etkinlikle ilgili işlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için önemli alanlara personel atayarak ekibe liderlik ederler. Günlük koordinasyon stresli bir iş olsa da iyi planlanan etkinliklerde çok daha kolay bir şekilde yürütülür. Görevleri ataması ve harika bir etkinlik düzenlemesi için güvendiğiniz biriyle çalışın. 

Görsel-işitsel ekipmanların, kablosuz internet bağlantısının ve sunum teknolojilerinin sorunsuz bir şekilde çalışması için etkinlik gününde teknik destek ekibiyle çalışın. Ekipmanlardan herhangi birinin düzgün çalışmaması ihtimalini düşünerek yedek ekipmanları bekleme modunda çalıştırmayı unutmayın. Daha sonra üzülmektense işinizi sağlama almak en iyisidir. 

Etkinliğe giriş sürecini yönetecek ve konukların yerlerine oturmalarına yardımcı olacak bir ekip görevlendirmeniz gerekir. Mekândaki farklı alanları isimlendirmek için, kolayca okunabilecek tabelalara yatırım yapmanız da önemlidir. Ek olarak, etkinliğinize gelen konukların ilk tepkilerini ölçmesi için konuk deneyimini yöneticisiyle de çalışabilirsiniz. 

Etkinliğiniz sırasında anlık değişiklikler yapmanız gerekebilir. Program değişiklikleri ve hava durumu endişeleri gibi son anda ortaya çıkan sorunları ele alırken stres yaşamayın. Hızlı düşünmenizi gerektiren, beklenmedik olaylarla karşılaşmanız kaçınılmaz bir durumdur. 

Etkinlik yönetimi, son satıcı alandan ayrıldıktan sonra da devam eden bir süreçtir. Etkinlik sonrası aktiviteleri sonraki etkinliğinizi planlamanız açısından önemlidir. Etkinliğiniz sona erdiğinde konukların memnuniyetini ölçmek ve neleri beğendikleri hakkında görüşler almak için etkinlik sonrası anketlerinden yararlanabilirsiniz. Gelecekteki etkinliklerinizde neleri daha iyi hale getirebileceğinizi öğrenmek için anketlerinize tanıtım içeriklerinin kalitesi, mekân ve genel konuk deneyimi hakkında sorular ekleyebilirsiniz. 

Konuk bağlılığı hakkında veri toplamak ve daha iyi hale getirebileceğiniz noktaları tespit etmek için bu Etkinlik Geri Bildirimi Anket Şablonunu kullanabilirsiniz.  

Yapmanız gereken işlerden biri de katılım, bağlılık ve potansiyel katılımcı dönüşümü gibi etkinliğinizle ilgili metrikleri takip etmektir. Bu metrikler, gelecekte daha da başarılı etkinlikler düzenlemek için yaklaşımınızı sürekli olarak geliştirmenizi kolaylaştırır. Veri analizi ve raporlama, etkinliğinizin nasıl ilerlediğini görmenize ve geleceğe yönelik planlar yapmanıza yardımcı olur. 

Etkinliğinizden sonra, fotoğraflar ve video kayıtları gibi öne çıkan anları sosyal medya hesaplarınızda paylaşın. Konukların indirebilmeleri için, etkinlikte çekilen tüm profesyonel fotoğrafların bağlantılarını göndermeyi de unutmayın. Konuklarınıza etkinlikle ilgili önemli çıkarımların veya kaynakların yanı sıra fotoğraf galerisinin bağlantısını eklediğiniz takip e-postaları gönderin.   

Etkinliğiniz sonrasında ekibinizle toplantı düzenlemek, hedeflenen iyileştirmeleri yapmak için nelerin işe yarayıp nelerin yaramadığını değerlendirmenize olanak sağlar. Hatta etkinlik personelinize ve çalıştığınız satıcılara da anket yaparak işleyiş konusundaki iyileştirmelerle ilgili görüşlerini toplayabilirsiniz. 

Etkinlik planlayıcılarının katılımcı deneyimine öncelik vermeleri gerekir. Konuklara anlaşılır yönlendirmeler, rahat alanlar ve ilgi çekici aktiviteler sunmak, bu doğrultuda yapmaları gereken işlerden bazılarıdır. Katılımcılardan geri bildirim toplamak, etkinlik deneyimini sürekli olarak iyileştirmenize yardımcı olabilir. 

Kayıt sürecini ve veri toplama işlemlerini kolaylaştırmak için etkinlik yönetimi yazılımı kullanın. Bu teknoloji sayesinde, daha sonra analiz etmek üzere konuk verileri toplamayı basitleştirebilirsiniz. Günümüz teknolojisi veri toplamayı her zamankinden daha kolay hale getirmiştir. 

Etkinlik yöneticileri; personeli, satıcıları ve katılımcıları sürecin tüm aşamalarında bilgilendirmelidir. Etkinliğin daha da fazla heyecan yaratmasını isteyen yöneticilerin, aşamalara yönelik ilerlemeleri kurum içinde iletmeleri ve güncel haberleri sosyal medyada paylaşmaları gerekir. 

Özellikle büyük etkinlikler için, yedek planlar hazırlamak ve ek kaynakları hazır bulundurmak en iyi yaklaşımdır. Beklenmedik sorunlarla karşılaşmak, her etkinlikte yaşanan bir durumdur. Olası sorunlar için hazırlıklı olmak, bu sorunlar ortaya çıktığında ne yapacağınızı bilmenizi sağlar. 

Konuklarınızdan geri bildirim topladıktan sonra, görüşleri ortaya çıkarmak ve gelecekteki etkinliklerinizi en iyi şekilde planlamak için elinizdeki verileri analiz edin. SurveyMonkey sayesinde, veri analizi yapmayı bilmiyor olsanız bile verilerinizi analiz edebilirsiniz. 

Açık uçlu yanıtlar için sözcük bulutları oluşturarak trendleri tespit edin. Yanıtları kriterlere göre otomatik bir şekilde analiz etmek için yapay zeka destekli duygu analizinden de yararlanabilirsiniz. 

Sözcük bulutlarını incelediğinizde yemek hizmetiyle ilgili yaygın görüşün “beş yıldız” olduğunu gördünüz. Bu bilgi sayesinde, yemek hizmeti aldığınız şirketi gelecek etkinliklerinizde de tercih edebilirsiniz. Başka bir analizde ise konukların teknolojiyi daha fazla kullanmak istediğini öğrendiniz. Daha iyi dijital deneyimler sunmaları için teknik destek ekibinizi güçlendirmek isteyebilirsiniz.

Analiz araçları, topladığınız verileri etkinlik yönetimi için uygulanabilir görüşlere dönüştürmenize yardımcı olur.

Ön planlamadan etkinlik sonrası değerlendirmeye kadar tüm etkinlik yönetimi aşamaları, başarılı etkinlikler düzenlemeniz için çok önemlidir. Bütçenizi en iyi şekilde kullanmak ve konuklara sorunsuz bir deneyim sunmak için etkinliğinize önceden hazırlanın. Her etkinlik deneyiminden yeni şeyler öğrenip kendinizi sürekli olarak geliştirmeye odaklanın. 

Etkinlik sonrası geri bildirim anketleri göndermek, hangi noktalarda iyileştirmeler yapmanız gerektiğin öğrenmenin en etkili yoludur. SurveyMonkey sayesinde, etkinliklerinizi düzenlemenize yardımcı olacak basit etkinlik kayıt formları oluşturabilirsiniz. Dilerseniz konuklardan veri toplamak için hızlı bir şekilde etkinlik geri bildirimi anketleri de gönderebilirsiniz. 

Kullanmaya başlamak için hemen kaydolun.